リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（23ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は満足だが、以下の点が不満で個人的には残念。
①初回の見積提出まで1週間ほどで出来るとの話だったのに、1週間経っても何の連絡も無し。遅れるなら電話一本入れるべき。
②打合せはメモを取り、お客様控えを渡す対応は好感が持てたが、その割には見積りの抜けやミスが多く、単純ミスが目に付いた。
③職人さん達は皆いい方ばかりで対応が良かった。工事の質も満足。しかし、最終引渡時に工事の抜け（タオルバーのつけ忘れなど軽微なものだが）があまりにも多かったのが非常に残念。特に床暖房のリモコンが何の説明もなく撤去されていたのがショックだった。いずれもきちんと対応頂けたので良しとするが、現場のチェックを怠らないで欲しい。
④引渡後の3カ月点検があるとの話だったが、ハガキが届いただけで未だに何の連絡も無い。
この会社に決めた理由
予算の範囲で希望の工事が叶えられそうな見積だったこと。
会社としての信用度（親会社の規模）。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客様の期待に十分お応えできず、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,182,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
土間打設の際、工事中に判明した地下部分の障害物に対してもうやむやにせず、きちんと説明をしていただき意見を聞いたうえで丁寧に対応してくださったので非常に信頼がもてました。
この会社に決めた理由
丁寧な工事内容の説明と見積書の詳細な内容
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市南区のお客様で塀の作成の御依頼でした。
大変御満足のお声尾を頂き有難うございます。また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 128,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が熱心だった事
この会社に決めた理由
2穴の給湯器を1穴に再利用出来ることを探してくれたこと
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。今後も、お住まいのことで何かお困りのこと等ございましたら、小さなことでも遠慮無くお問い合わせください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難う御座いました。追加の要望にも丁寧に応えていただき、素敵な部屋になって大満足です！
細かな行き違いはありましたが、指摘事項はしっかりと対応頂き、質問にも親切にご対応いただき安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
見積回答が早く、金額安かった事。また担当者が話しやすく、丁寧な対応だったため。
リフォーム会社からの返答
多数の業者の中より、当社にご依頼頂きましてありがとうございました。
これからお住みになるマンションの全面リフォームをさせて頂きました。
新生活のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお声をお掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で工事の予定を何度も変更してしまいました。にもかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。工事の職人の方も、誠実でよい仕事をしてくださいました。小さな工事でしたが、価格も納得のいくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価を見て、見積もりを依頼し、担当者の対応が大変よかったので、決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。今後もお住まいに関するお悩み事、ご相談等ございましたら、些細なことでも遠慮無くお問い合わせください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速と親切な対応ありがとうございます。価格と結果に満足しています。
この会社に決めた理由
価格と評判。HOMEPROで数多くの良い評価を受けていた。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市南区のお客様でテラス工事の御依頼でした。今回は大変高評価を頂き大変嬉しく思っております。お客様が過去のお客様の評価を見て依頼して頂いた事をお聞きし、今後も全てのお客様から良い評価を頂けるよう努力していきたいと思います。有難うございました。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに何回も来て頂き有り難うございました、何せ初めてのこと不安、心配がありましたが施工から仕上がりまで細かい点を挙げればきりが有りませんですがまあまあ満足のいく仕上がりだとおもいます。又担当の方が最後までチェックし不具合な所を直してくれました、有難うございました。
この会社に決めた理由
納期
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。配慮が足らない点や説明不足など、至らなかった部分があり不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。今後は細かい点にも配慮を行き届かせれるよう精進したいと思います。今後共、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初期の概算見積もりの段階から工事内容と見積の内容表示が具体的でした。現地調査における工事仕様の説明から担当者の人柄・説明力に信頼感が持てました。施工に入って何人もの職人さんが出入りされましたが、なんといっても棟梁の技量に安心感がありました。居住者は別宅で生活してましたが、整理が行き届かない状態で物があふれていて、作業もしにくかった上に、解体・撤去の段階での予期に反する内容にも誠実に対応して頂きました。追加工事の要求にも気持ちよく応じていただき、精算時にも誠意がありました。家具等が置かれた状態での工事であったので許容の範囲なのかと受け止めていますが、もう少し現場での養生に気を配っていただければ、すべての評価項目に「大変満足」、としました。でも、完了引き渡し後の配慮などを加味して総合評価は最高の５とさせていただきます。
この会社に決めた理由
見積の段階での誠実さ、丁寧さを感じたので、書類審査の段階から施主側では内定してました。現地調査を受けさらに詳細で具体的な見積を受け確信を深めて契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社に施工依頼をいただきまして、ありがとうございます。使い心地はいかがでしょうか。また、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。よろしく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。やり取りもとてもスムーズでこちらの要望にも丁寧に対応していただき大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
フローリングのリフォームで数社見積もりを頂いたところ床自体ではなく床下で防音を取る方法があることを提案していただけたので
リフォーム会社からの返答
こちらこそ打ち合わせから工事中まで大変お世話になりました。初回訪問時に現状を確認させて頂き、お客様の生活スタイルの場合、フローリングで防音を取るより、床下で防音を取った方がベストだと判断させて頂きました。今回のご提案に満足して頂きとても嬉しく思います。また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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リフォーム会社まとめ
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- 横浜市南区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは292件登録されています。
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