神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（22ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前、期待と不安が入り混じっておりましたが、担当者であるＫさんの人柄や説明、見積もり内容の分かり易さ、顧客本位で進める打ち合わせなど、不安は全くありませんでした。出来栄えも、「こうなったらいいなぁ」と思っていた以上の施工だったと感じております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の顧客本位に考えてくれる商談。
見積もり額と見積書の分かり易さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者や作業者の対応、価格、作業時間、仕上がり全て満足。
信頼できる業者様だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の応対や説明、工事金額が納得できた。
工事会社の工事実績も多く。お客様評価が総じて高かった。
本社が自分の実家の平塚だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームかつ、年末年始を挟む工事になりました。
工事完了前に親戚と年始の集まりをしたりと、何かとせっかちな我々で大変だったと思いますが、休日も返上して対応して頂けました。
申し訳ないやら、ありがたいやら、とにかく感謝しています。
工務店の方々だけでなく、職人さんの方々も相談に乗っていただけたり、気がついた事を提案して頂いたり、現場で判明した事をより良い結果になるように柔軟に対応して頂けました。
想像以上にきれいになってびっくりしています。
大雑把でも工事の全体日程と作業内容がわかるようにして頂けたら、もっと良かったのですが、工事の仕上がりは家族で大満足です。

この会社に決めた理由

我々の要望をより多く、予算内に盛り込んで頂けた。
また、下見の時、丁寧に対応して頂けたので、工事の際も細やかな対応をして頂けるように感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が時間厳守で説明も分かりやすく、しっかり責任を持って施工するという意思が伝わりました。施工を開始するまでに何度か変更点がありましたが、その都度ちゃんと分かりやすく説明して頂けたので良かったです。また、施工して頂いた職人の方も仕事が丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

担当者との意識疎通がよくできたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は思っていた以上の素敵なリフォームをしていただきまして、本当にありがとうございました。
担当のIさんとTさんには大変お世話になりました。
細かい要望なども気持ちよく対応してくださり、その対応も早く、
職人さんにもすぐに連絡が届いていまして、
なんの心配もなく安心してお任せすることが出来ました。
狭いところやちょっとしたスペースなど有効に使い、飾り棚を作って下さったり、
素晴らしいデザインセンスだと思いました。
見た目がいいだけではなく、使い勝手もしっかり考えて作って下さったので、収納もたくさんあるのにすっきり見えますし、
間接照明も部屋が広く見えて、今までの部屋とは思えないほどです。
仕上がりも素晴らしく、角もピッタリ、見えないところも丁寧な仕上がりで、職人さんの腕の良さをすごく感じました。
T社さんにお願いしてほんとうによかったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応と、話しているなかでのセンスのいい考えた方、しっかりした保証内容などです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の誠実な対応が大変好感が持て、当方の要求（特に価格面）に沿った形で、工夫をしたご提案を頂きました。この点は大変助かり、高く評価したい点です。

また、工事中には、契約内容には無い小さな塗装の補修やタオル掛けの取り付けなどをして頂き、細かいご配慮に感謝しています。

但し、工事期間が当初１０日間ほどの予定であったところ、一か月ほどとなり、当初の期間以後は、当方も自宅に居るための時間の遣り繰りに負担が掛かり、その点はマイナス評価となりました。

上記の工事期間に係る事項の除けば、全体的には高く評価出来るリフォームと感じています。
。

この会社に決めた理由

当方の要求、特に価格面を考慮し、いろいろと工夫をして下さり、ご提案を頂きました。相見積をとった他社との相違点であり、施工をお願いする大きな理由となりました。また、ご担当者の誠実なご対応は大変好ましく感じられ、これもまた理由の一つです。

お客さまのご感想

一部納得のいかない部分も有りました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。Aさんにも何回も来てくださり、たいへん満足の行く工事でした。おかげで、もっと快適に生活できます。

この会社に決めた理由

ホームプロの加盟会社であり、依頼までの連絡を通して、納得できる説明があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問に対する対応が早かった

この会社に決めた理由

こちらからの質問に迅速に回答を頂け、工事中も対応がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームの件で大変お世話になり、ありがとうございました。わからない事を聞いても、親切丁寧に教えてくれるので、安心して工事をお任せする事ができました。
引っ越しが近日中の為期間があまりない中でのリフォームでしたが、受付の方や営業の方の親切丁寧な対応、そして素早い段取りのおかげで大変満足のいくリフォームができました。今後お風呂の変更をするかもしれませんが、その時はまたこちらにお願いしたいと思っていますのでどうぞよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、わからない点が多く質問したら
一つ一つの質問にも、丁寧に回答をくれた点と事前にリフォームの内容で仮総額を教えてくれたので、およそのリフォーム費用がわかった点