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洗面・神奈川県・横浜市緑区の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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74件中31〜40件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/05/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々の迅速な対応と誠意ある対応に感謝いたします。

この会社に決めた理由

担当者の熱心さを評価し決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は『大変満足』との大変嬉しい評価をいただきまして誠にありがとうございます。初めてお伺いした際から、詳細図面やご要望などをまとめた資料をご用意してくださり、またご親切にしていただき、お客さまのご協力があってこそ、無事に工事を完了する事ができました。心より感謝しております。
次回のリフォームご依頼の際には『更に良くなったね!』と思っていただけます様、精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 845,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/04/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回4社に見積もり依頼をさせていただき一番丁寧に説明いただきかつ価格的にも魅力的であったため選ばせていただきました。営業をしていただいた方の対応は大変良かったのですが作業した方の仕上がり具合がよくなく残念でした。ただ補修等スムーズに手配対応していただいたのでこの点はよかったと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の熱心な対応と価格的に一番がんばっていただいた点で最終決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。今回、担当いたしましたプランナーがまだまだ知識が浅い部分もあり、ご依頼内容について持ち帰って調べる事が多く、ご契約までに何度もお打ち合わせのお時間をいただきました。お客さまにはお打ち合わせ毎にしっかりと耳を傾けてくださり、当社のリフォーム提案にお付き合いいただきました事、心より感謝いたします。工事完了時には補修作業に入る個所もございましたが、無事にお引き渡しのお手続きもさせていただきました。またお困りの際はどんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/02/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より、工賃も工事期間もかなりオーバーとなった感想をもった。仕上がり具合も、予想を超えるものとはならず、妥協する内容が多く予想以上の提案もなかったのは残念。但し、担当者の実直で真摯な対応は、評価したいと思います。

この会社に決めた理由

・初動対応が早かった。
・当初、こちらの予算を考慮した提案をしていただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。建物の構造が特殊なものだったので、工事前から施工スタッフやメーカー担当者同行のもと、綿密にご自宅の事前調査をさせて頂きましたが、ご案内できるメーカーや商品も限られた状況での工事でした。構造上の規約が多かったため、工期やご予算部分も含め、ご妥協頂く部分があったと思います。申し訳ございませんでした。私のご対応を評価して頂けた点は大変嬉しく思いますが、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後に活かして参ります。アフターサービスを含め、今後ともよろしくお願い致します。この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧な対応をして頂きました。初めての大掛かりなリフォームだったので、打ち合わせをした直後に「あっ、ここを聞かなきゃいけなかったのに・・・」と気づく事がよくありました。都度、担当のUさんに連絡しますが大抵は営業に出ていて不在。でも内勤の方が直ぐに手配をして下さるので直ぐに返信がきます。たくさんの顧客を抱えておられると思いますが、我が家がリフォームしている間は我が家だけの担当者のように動いて下さったので、大変親しみを感じましたし、安心してお任せする事が出来ました。金額も予算に出来るだけ近づけて下さったので、妥協する事なく希望通りのリフォームが出来ました。どこの家庭でもリフォームしようと決めた日から完成まで、色々と思い悩む事と思います。その時期にUさんや、内勤の方や、職人さんに親身になって対応して頂いた事で、リフォームして本当に良かった、こちらの会社さんに決めて良かったと思えました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったから
水周りのリフォームが得意だと感じたから
ホームページが見やすく、水周りの専用のHPもあったから
担当Uさんの人柄が信頼に値したから
担当Uさんがとにかく親身になって話を聞いてくれたから
我が家のニーズを全てクリアしてくれたから
金額が予算に合っていたから

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。私達は、常にお客様を第一に考え営業、現場管理、引渡まで携わっております。今回、お客様に弊社の大切にしている点を実感、評価して頂けました事、本当に嬉しく思います。より一層、お客様に満足頂ける工事を追求し、日々精進して参ります。今後とも、アフターメンテナンスを含め、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,480,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

印象が良かった。別のリフォームもお願いしたい。

この会社に決めた理由

信頼性

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。奥様は、お忙しい合間にお時間を作っていただくなど、ご協力いただきながら、進めることが出来ました。弊社の対応にご信頼頂きまして、誠にありがとうございます。これからも、お客様とのコミュニケーションを心掛け、ご納得頂けるよう努力してまいります。また、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 428,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/06/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不明点を丁寧に説明頂くと共に、悩んでる部分については、提案も頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の担当者に比べて、知識や経験が豊富だと感じた為。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。今回、キッチン交換の際にガスコンロや水栓を既存利用させて頂いたように、リフォームでは「残す」「残さない」という選択をする事が可能でございます。全体的な交換も部分的な交換も承っておりますのでお力になれることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,081,713円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/05/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。 担当者の方の人柄がとてもよく、子どもが工事中に邪魔をしても、嫌な顔せずに接して頂きありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格もそうですが、担当者の方が信頼できると思ったため

リフォーム会社からの返答

この度はご用命ありがとうございます
多くのお子様は施工中とても興味を持っています。
時折施工のお手伝いをしてくれるお子様もおりますので
楽しく施工をさせて頂いております。
お客様に喜んで頂ける施工をさせて頂きました
ありがとうございました

施工地 神奈川県 横浜市
価格 305,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2016/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に当方より提示したリフォームの目的とリフォーム箇所の内容・費用等はすべてクリアできました。工事の内容については新しい機器と周辺の残す部分とのマッチングに的確な提案を頂き最終的な出来栄えは大変満足の出来るものとなりました。
工事中は毎日社長が現場の進捗状況をフォローし問題点については都度相談をしてもらい即決していきました。かなりタイトな期間の中での施工でしたが各施工業者との日程調整や的確な指導など全体管理はほぼ完ぺきではなかったかと評価しています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォームの箇所は機器の交換を主体とした限定されたものであり、地元にあり社長の顔が見れる小規模で丁寧な施工と納得性のある価格の会社を求めていた。
ホームプロより紹介された12社の中から口コミ評価・リフォーム事例・各顧客の評価・会社の取り組み姿勢等を総合的に判断し他社との見積もり比較なしに決定した。
見積もり内容を精査した上で価格は納得性のあるものと受け止めていた。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変にお世話になりました。良いご評価を下さいましてありがとうございます。浴室、洗面、キッチンの水回りから屋根までの工事で、お客様も大変だったと思います。ご理解ご協力くださいまして、ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,250,960円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 その他
4 /5
工事完了日:2016/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他会社に写真、寸法を送ったときは下部収納にオールスライド可能という返事だったのですが下見に来ていただいて排水管取り付け位置の関係で左部分の2段引き出しになりました。やはり下見に来ていただき良かったです。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
ご希望のオールスライドにはなりませんでしたが、
スタイリッシュでとても格好良い洗面化粧台でした。

水廻りはもちろん、小さな工事にも対応しておりますので、
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 134,124円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/01/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは色々とありがとうございました。夫婦揃って迷いやすい性格のため、決まるまでにすごく時間がかかってしまいましたが、担当の方の知識が豊富で、メリットとデメリットをハッキリ教えてもらえたので、一つ一つ納得して進める事が出来ました。色々なプランの提案や、今後の手入れのアドバイスなどもいただき、とても勉強になりました。また機会がありましたら是非お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
色々な提案があり、プランの内容も良かった。
担当者の人柄が信頼できた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
工事完了後、色々とご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳有りませんでした。その後、不具合無くお使い頂けてますでしょうか、もし不具合等、何かございましたら、誠にお手数ではございますが、ご連絡頂けます様、どうぞ宜しくお願い致します。
また、高い評価を頂きまして、大変有難うございます。頂戴致しました評価に恥じぬ様に、更に努力していく所存でございます。今後共、末永くどうぞよろしくお願い致します。こちらこそ、どうも有難うござました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,818,500円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
74件中31〜40件表示

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