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外壁・神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ(6ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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57件中51〜57件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2009/08/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

紹介を受けた社の中から、該社の得意分野、距離、規模、ネットでの評価等を総合的に考慮して判断した。判断するに当たっては、他社の見積もりとの比較も当然行ったし、説明内容も判断の基準とした。説明者が誠実に対応している様子が、最大の決定要因になったかもしれない。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。バルコニーの笠木取り付けでは内部の木材も傷んでおりましたので新規に交換を致しました。又、アフターでお伺いさせて頂きます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 945,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:2006/09/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

外壁については数社を自分なりに比較しました、観点は価格以外に以下です。1色--->色見本帳からの選択が可能で50色以下程度からの選択できる他社との違いがあり嬉しい、色数は忘れましたがものすごく多かった。2.材質(素材)--->色々比較して決定したのですが、塗装時の匂いがとても少なくてびっくりしました、選択して正解だったと思います。施工についてはとても丁寧に施工していただけと思います。今回に限らず、注文する側の姿勢も重要と思います、施工前に疑問点や気になるところはよく意識あわせは、とても重要と感じました。

リフォーム会社からの返答

お客様には大変お褒めの言葉を頂き心からお礼申し上げます。又、オリジナル塗料「レインシャット5000」を採用頂きありがとうございました。細かい打ち合わせは、「打ち合わせ会議録」に残しお渡しいたしました。職班はいつも評判が良く、ご紹介の絶えないところが入りました。当社では、定期的に社員と職班が集まって勉強会をしており、技術は元より、お客様や近隣の方に対してのマナー、サービス向上にも努めております。「お客様の満足をなによりも大切に」を合言葉に、住まいを通して生涯のお付き合いがいただけたらこんな喜びはありません。女性が85%を占める当社は、生活者の目線でリフォームのご相談に応じる事を心掛けております。「環境資本主義」を宣言し、外装、内装を問わず自然素材に拘り、ご家族の幸せと健康のお手伝いを今後もお約束いたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 798,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長がスポーツ仲間の後輩であった関係で、今回のリフォームを依頼しました。担当の方は約束の確認電話もありましたし、時間もほぼ守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度にも問題はありませんでした。作業員の方も真面目な印象で良かったです。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいで、配慮も行き届いていて良かったと思います。価格も見積もりどおりでした。相見積もりをとりましたが、他社と比較してもあまり変わらなかったので妥当だったと思っております。作業についてもしっかり説明していただきましたし、施工もしっかりしていただけそうな印象でした。実際に仕上がりはしっかりしていて、期待どおりで満足でした。また、リフォームを検討する際には、ぜひこちらの会社に依頼したいと思っております。施工がしっかりしている点が一番です。

リフォーム会社からの返答

とても良いご評価をいただき恐縮です。ありがとうございました!複数箇所の工事ではありましたが、現場調査から施工完了まで、お客様のご協力のお陰で順調に進めることができました。仕上がりもご満足いただけてうれしく感じます。また、お困りのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。すぐに伺わせていただきます。今後も宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,120,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、こちらに頼んで良かったという知人より紹介していただきました。結論から言うと、とてもきれいに仕上げていただき満足でした。打ち合わせの段階では、我が家がかなり年数経過していたこともあり、元どおりの復旧は難しく出来るだけ近づけますとのお話しでした。しかし出来上がりは想像以上で、お願いして良かったなと心から思えるような仕上りでした。担当さんはとても丁寧で話しやすく言葉遣いもしっかりしていて説明も明瞭でしたし、作業員さんもすごくスムーズにてきぱきとお仕事をされていました。そうじや後片付けもきれいにされていたので気持ちよく完成を待つことが出来ました。もしまた何かお願いする機会があれば、ぜひともこちらの会社に依頼したいと思っていますし、リフォーム会社を探している知り合いがいれば、今度は私が紹介したいと考えております。

リフォーム会社からの返答

とても良いご評価をいただき、ありがとうございます!台風被害の復旧でしたが、迅速に対応することができホッとしております。従業員や作業員への教育には力を入れておりますので、その成果が出たことをうれしく感じますし、なによりもご満足いただけて本当に良かったです。今後もどのようなことでも結構ですので、いつでもお気軽にご相談ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 235,900円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の方や、職人さん達の対応や仕事ぶりは良かったと思います。自分自身も建築の仕事に長く携わっていたので、工事中の様子はいろいろと見学させてもらいました。一部の方を除けば、皆さん熱心で、丁寧な仕事ぶりでした。営業の方も皆さん忙しくされていたので、何人かの方が交代で現場の様子を見にきてくれました。仕上がりには満足していますので、こちらから何人かお客さまを紹介したのですが、その件に関してもお礼の連絡が無かったことがありました。電話連絡をした際に会社名の他に受付した方の名乗りが無かったり、連絡した後の対応が遅かったりと不満に感じたことはあります。職人さん達が良いので、長く利用させてもらっていますが、事務方の対応がもっと良ければ、いい会社になると思っています。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事を行わせて頂き、ありがとうございました。同じ建築工事に携わるプロとしての目で工事の過程をご覧頂き、基本的な仕事ぶりや仕上りへご満足頂いている事に安心すると共に、その結果として他のお客様のご紹介を頂くなど、お客様のお心遣いに大変感謝し、嬉しく思います。その反面一部の職方と事務方の対応についてお客様のご心配やお心遣いに沿えない部分があった事を大変申し訳無く思うと共に、お客様からのご指摘については真摯に受け止めさせて頂き、営業や職人のみならず、事務方を含めた会社全体でお客様にご満足を提供出来るように意識改革に努めさせて頂きます。リフォーム工事内容のみならず、信頼を頂いている会社全体へのお客様からのご指導と応援と考え、次回からお客様に高い満足度を提供出来るように精進してまりますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 9,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いしてみて、職人さん達が元気で明るくて、皆さん感じが良かった事にビックリしました。作業の様子も見せてもらったのですが、一生懸命作業をしてくれていて嬉しかったです。作業中に丁寧に養生はしてくれていたのですが、網戸にペンキが付いてしまい、作業後に隅々までチェックして綺麗な状態に戻してくれました。作業の内容や工程の説明も丁寧で素人の私達にも分かりやすく話してくれました。担当になってくれた方も信頼できる、誠実な方でした。今回の外壁、屋根の塗装の仕上がりにも大変満足しています。価格も相談した上でのお支払いですし、綺麗に仕上がっていたので、感謝しています。次回もリフォームを依頼する事があれば是非、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

夏場の施工でしたのでL型の建屋を半分ずつの施工に別ける事で、室内の風通しを確保できる施工手順に変更しました、そのため網戸を少々汚してしまいましたが清掃で綺麗に戻せたので問題なく納めることができました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 940,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームは以前にも何度か経験していますが、今回の会社が一番しっかりして、好印象でした。職人さんも礼儀正しく、感じが良かったです。たぶん親方さんの教育が良いのでしょうね。担当の方もきちんとした方で、事前の連絡やその都度お互いに連絡を取り合っていたので、訪問時間なども約束どうりで、工期などもしっかり守っていただきました。ご近所への挨拶廻りや養生などの配慮も申し分なく、完成後にトラブルなども無かったです。予想以上に綺麗に仕上がり大変満足しています。追加工事もありましたが、見積金額内で納めてもらい、随分助かりました。兄が我が家の塗装を見て、是非紹介して欲しいと言うので、教えてあげるつもりでいます。こちらの会社の塗装なら私も自信を持ってお勧めできます。

リフォーム会社からの返答

賃貸アパートの案件でありまして、居住者の方が少しでも快適に過ごせるよう配慮した作業を心がけ、屋根の塗装も予算内でなんとか遮熱塗料のご提案で採用していただき、自信を持って納品させて頂きました。この後もアフター点検等もありますので、宜しくお付き合い願います、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
57件中51〜57件表示

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