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外壁・神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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57件中31〜40件表示
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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/07/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗浄、塗装、仕上げとも、丁寧な仕事ぶりに、大変満足しています。

この会社に決めた理由

今回採用した塗料の使用方法やガス給湯器の交換時の工事の手順に関して、的確な提案があり、価格面でも最も良い条件であったから。

リフォーム会社からの返答

クリヤー塗料での施工でしたので、熟練した職人にて作業をさせて頂きました。きれいに仕上がり満足して頂き安心しました。今後も宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,671,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応や気配りがあり、さらに途中の要望にも対応していただいたので大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

ご満足いただき、誠にありがとうございます。
工事中なかなかお目にかかれず、施工状況や仕上がりについてご満足頂けているか心配でしたが、完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。何かとお忙しい中無理を言ってお時間をとっていただきましてありがとうございます。安心しているとおっしゃって頂けたこと、とても嬉しかったです。また、点検に伺わせていただきます。これからもお困りことがございましたら、お気軽にお声掛けください。今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,278,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期の工事、大変だったと思います。足場を組んだ後も雪が降りましたね。検査後の補修工事が、他の現場の後、19時位で「暗くて見えるの?」と思いました。それがなければ全ての項目で「大変満足」でした。本来の工事以外、樋や門の補修、アンテナの支柱の撤去までしてくださり、とても感謝してます。

この会社に決めた理由

予算内で希望通りの工事を請負ってくれた(築年数から難しいと言われたクリアタイプの塗装)

近所にある

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

年度末に加え、増税前の駆け込み需要のなかで、どうにかこうにか、お施主様の希望の工程にのせるのが非常に困難でしたがスタートは何とか出来たものの2度の大雪に見舞われて更には人員も最低催行になってしまい余裕をみた工程表を目一杯使いました。

検査是正は次物件の帰りに寄り、補修内容はサイディングの形状復元といった工程を重ねる為に数回寄らせて頂き日没後の作業を強いられました。
照明のもと、作業をした事が結果として、お施主様に不安を与えてしまったようで申し訳無かったですが、作業は問題なく完了しました。

これからはアフターのお付き合いになりますが宜しくお願いします。 お客様の声を励みにこれからも邁進していきたく存じます!

施工地 神奈川県 横浜市
価格 990,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/02/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は真冬の寒い中、丁寧かつ一生懸命に施工して頂き本当にありがとうございました。今度は私の実家の塗装を是非お願いします。

この会社に決めた理由

施工に関する説明や提案が分かりやすく、且つ値段的にも勉強して頂いた為。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の高評価を頂きまして誠にありがとうございました。
ご計画が進まれましたら是非、ご紹介下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 997,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/10/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変満足しております。

評価は、現場の職人さんによって多少バラツキがあった項目のみ、評価4とさせていただきましたが、十分満足できるレベルでした。
評価5を付けた項目に関しては、大変満足しております。

こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。

特に、工事内容の説明や、段取りのよさが光っていました。
追加工事が出たり、雨で工事のできない日が出てしまいましたが、営業さんと職人さんのみごとな連携で、当初の完成予定日より1日早く工事が終了しました。お見事です。
営業さんの人柄がとても良く、工事内容でも価格面でも、親身になって細かな配慮をしてくださり、感謝しております。
「すぐにお風呂に入れるように」と、浴室の工事が終わった日に営業さんみずからお風呂の掃除までしてくださっていたのは感激でした。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらが何を望んでいるのかをきちんと理解してくれて、それに見合った提案をしてくださったところが決め手です。
家のことは素人では判断できない部分が多く、大変たすかりました。

営業さんの熱心さも決め手です。しっかりと確実な仕事をしてくれそうだったので。
職人さんと一緒に屋根にまでのぼって状況を確認する姿に、安心して任せられるなと思いました。

お願いしてよかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂き、有難う御座いました。
『工事をお願いして本当に良かった』
このお言葉は、一番嬉しい言葉です。
これからも、沢山の方に満足して頂けるように、
1件1件を大切にしたいと思います。
有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足の行く仕上がりです。ありがとうございました。
ただ、工事期間に関して足場組み立てから足場撤去までと考えていましたが、塗装工事開始からの期間で説明されていたので、雨で1日工事が出来なかった事もあり5日程予定より掛かりました。防犯上の問題もあるのでその点は最初に説明して頂きたかったと思います。(足場組み立てから工事開始迄4日間程間があった為)

この会社に決めた理由

工事内容の解りやすい説明と診断の説明に納得した為

リフォーム会社からの返答

今回はお世話になりました。

仰る通り、スケジュール管理の不備についての施主様へのご負担

に反省しきりです。

ご指摘内容を反省し、今後に反映して精進いたします。

施工としましては、ヨロイサイディングの洋風を生かした配色も

収まりよく、若々しい雰囲気でリニューアル出来たと自負してお

ります。

今後のリフォームも含め、長いお付き合いを宜しくお願いいた

します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
1 /5
工事完了日:2013/08/03
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

すべた下請け外注まかせの工事施工であり、
不具合点を相談しても当方の意向を聞きいれてくれず
自分らを正当化する回答でした。
施工管理が未熟で、且つ、誠意のある丁寧な施工
ではなかった。

この会社に決めた理由

見かけの温和な社長の風貌と古い会社

リフォーム会社からの返答

お客様は現役時代、プラント工事のお仕事を長年ご経験されていて、当社の施工管理は毎日、お客様宅をおじゃまし、プラントの工事と戸建てのリフォームの違いをご説明し、ご理解を賜るよう努力しましたが、説明能力の不足からか、ご納得をいただけなかったようです。誠に残念です。今後は十分に事前にリフォーム工事の内容と性格を詳細かつ、より具体的にご理解いただけるよう最善の努力を尽くす所存です。お客様からは工事代金とは別に
お礼の数々をいただいているので、厳しい評価は、より良い会社への叱咤激励と受け止め、精進していきます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:2013/07/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよかった。
次回もお願いしたい。

この会社に決めた理由

価格が適正だった。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をいただき、ありがとうございました。4階建てタイル貼ビルのコーキング工事でした。梅雨時ということもあり、続けて工事に入ることができず、ご心配をおかけした点もあったかと思います。今回は足場を掛け、隅々まで点検をさせていただいたおかげで、、以前の工事のやり残しやタイル不具合など隅々までじっくり点検し、改善できました。以前の工事業者の印象から業者選びには大変慎重でいらっしゃっいました。弊社もご信頼いただくまで少しお時間がかかったことと思いますが、工事が終わり、大変喜んでいただき次回のお約束までいただけましたこと、光栄に思えます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、外壁・屋根のみのお願いでしたが、金額がほとんどかわらずベランダの改修工事まで請け負って頂き、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とわかりやすい説明、および価格設定。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の高評価を頂きましてありがとうございました。
屋根・外壁の痛み部の下地補修は全て実施致しましたのでご安心頂ける施工となっております。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,076,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/06/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いくつかミスはあったものの、その後のサポート対応はできていた。
また、仕上がりには問題なし。

この会社に決めた理由

ホームプロ殿HP上での業績評価が高かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事を御依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事中には手違いがあり、ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
最終的な仕上りには御満足頂けたとの事。
ありがとうございます。
今後当社で工事させて頂く機会がございましたら、最終的な仕上りだけでなく、途中経過も御満足頂けるよう最新の注意を払いますので何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,530,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根 その他
57件中31〜40件表示

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