リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（28ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
こちらの要望を聞いて色々細かく打ち合わせしながら進めて頂き、満足の出来です。
ありがとうございました。
職人さんもこちらの会社の担当者様さんも皆さん親切な方でありがたかったです。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすかった。
価格が納得の安さだった。
丁寧な対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそ大変お世話になりました。また、高評価のアンケートを頂き、誠にありがとうございます。造作ベッドの出来栄えを喜んで頂く事ができ、大変嬉しく思います。工事日程について、お日にちの調整をさせていただいた際、ご協力いただいたことに感謝しております。ありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。また何かお気づきのことやお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ思い描いたとおりの仕上がりでした。仕事のスピード感もありました。工事前、工事中の近隣への配慮もきちんとしていました。訪問可能な店舗が近所にあったことや工事中の想定外の出来事にも迅速に対応いただけたので、不安を感じることはありませんでした。担当者さんは話をちゃんと聞いてくれましたし、対応が素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績は少なかったですが、関西では大手の会社なので関東での業績アップのために頑張ってくれるのではないかと思いました。実際にご担当者と会ってそのお人柄、見積もりの説得力などで決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は数ある施工会社の中より、弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。喜んで頂き、弊社担当者も非常に嬉しく思います。弊社はアフターメンタナンスも得意としておりますので、工事後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。アンケートに協力頂きまして、ありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初に約束した工事完了日から、3週間遅れの工事完了でした。
見積書も一度渡され、その後見積金額変更したいとのことで2通目の見積書を持ってきた。
この会社に決めた理由
初めてのことで何もわからず、紹介されたのはこの一社だけだった。
希望工事終了日を伝えて、大丈夫ですと言われたので、依頼した。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
工事完了が、ご希望に沿うことができずに、大変失礼しました。
仕上がり具合はご満足いただけたようで、何よりです。
今後、何かお気づきの点等ございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。
大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上に立派な門構えに仕立てていただき誠にありがとうございました。
提案内容が良かったことは勿論ですが、ホームプロの評価点が高かったこと、担当して頂いた方のお人柄に好感を持ち貴社にお願い致しました。プロフェッショナルな仕事をしていただきました方々にも厚くお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
担当者が信頼できると思ったから
提案内容が良かったから
など
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に御依頼頂き、誠に有難う御座います。
門構えは、御自宅のお顔になる所でもありますし、この度、御提案内容には気を配りました。
K様からイメージ通りに仕上がったと喜んで頂けて、弊社としても大変嬉しく思っております。
また、何か御座いましたら、お声を掛けて頂けましたら幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
無理な納期を遂行していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
内装仕上工事と浴室改修工事をご依頼いただきました。
「新生活の準備を順次進めたい」というご要望がありましたので、内装仕上工事を先行して居室のお引渡しをし、商品納期の掛かる浴室工事を遅れて施工させていただきました。
短い工程またGWを挟む工程で職人・商品の手配に苦慮しましたが、何とかご要望通りにお引き渡しでき、安堵しております。
今後とも何かございましたら、お声がけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かくめんどくさい注文が多かったと思いますが、希望通りに仕上がりたいへん満足しております。
営業担当者のお人柄、インテリアコーディネーターの方のセンス、また、問い合わせにたいしてメールの返事がたいへん早く、会社全体でひとつの仕事をサポートしていると感じました。職人さんもそれぞれ、たいへん丁寧な仕事をしてくださり、仕上がりが気になった部分はすぐに直してくださいました。皆様、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回は４社に見積もりを依頼し、担当者のクオリティ、価格、見積もりの内容、提案力等で総合的に判断いたしました。結果的に顧客満足度の高い会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます。また改めまして、この度は弊社をお選び頂きまして、本当に有難うございました。
会社全体で客様のリフォームに携わらせて頂けた事、ご希望通りに仕上がり、たいへん満足頂けたとお伺い致しました事、社員、職人一同、大変嬉しく思っております、本当に有難うございます。今後も今回のお言葉に恥じぬ様に、社員全員一丸となり頑張って参りますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。 尚、お手数ではございますが、もし不具合、お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のイメージがそのまま会社のイメージとなると思います。その点では担当の方々は大変誠実で、且つよく提案をして下さり、こちらの会社そのものに好感を持つようになりました。いろいろ提案されたことを生かすことができ、良いリフォームになったと思います。また職人の方々も明るく真面目で良かったと思います。
この会社に決めた理由
第一にホームプロ様の推薦の一社であったこと。初めてのリフォームで最初の一歩をなかなか踏み出せないでいました。次に事例集などを見て、イメージに近いものがありました。ほかの会社でもありましたが、担当の方々とお会いして、担当の方の控え目な態度と上司の方のゆったりしたお話に安心感がありました。何より、良く提案をして下さいました。以上が決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き有難うございました。在宅での工事だった為、ご不便をおかけ致しましたがご協力頂き工事を進めることができました。また、お近くでもリフォーム工事をやってますので、また何かあればどうぞお気軽に仰って下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,512,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案がわかりやすくて良かった。ただ、工事当日に開始時間が遅れたのが不満。
この会社に決めた理由
提案が良かったから
リフォーム会社からの返答
アンケート評価をいただき誠にありがとうございます。また、この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。工事の際には職人手配・養生・加工作業等で時間をうまく使うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。工事とは別で洗面所引戸の具合確認はいつでもお伺い致しますのでお気軽にご連絡下さい。是非またリフォームのご相談事がございましたらお声掛けいただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただき、ありがとうございます。
工事中
解体をして見つかった瑕疵の件など、いろいろと
困難がございましたが、ご対応いただきありがとうございました。今後ともなにかございましたら、ご用命ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 910,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いつも連絡が早くて丁寧でしたし、正確な回答をもらえる安心感がありました。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度はご満足いただきありがとうございます。
今後もスタッフ一同「迅速・丁寧でお客様の立場にたった」対応をこころ掛けて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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