リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（4ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
始めから最後まで丁寧でかつ素早い対応をしてくださり、ありがとうございました。天候に恵まれず「どうなることか？」と心配しましたが、おかげさまで無事予定通り終えることができました。仕上りを「普通」と評価しましたのは、細かいですが外壁に何ヶ所か小さな白ペンキ跡が付いていたので「普通」としました。
この会社に決めた理由
10社の紹介がありその中からホームプロの口コミ等を参考に３社にしぼり、３社の中で対応が早く、見積金額も一番希望に近かったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社より弊社をお選び頂きありがとうございました。
外壁・屋根塗装やベランダの防水工事などを施工させて頂きましたが満足の評価ありがとうございました。
ご指摘の内容は気にならない程度なので補修は不要との事でございましたが、又なにかございましたらお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様が親身に話を聞いて下さり、安心してお任せする事が出来ました。間取りが狭く在来浴室で、他のリフォーム業者さんには難色を示されたこともあり、リフォームは無理なのかと諦めかけていましたが、こちらの業者様は何とかしようとアイディアを出して下さいました。お陰様で見違えるように綺麗な水周りになり、家族一同大変喜んでおります。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様の説明が分かりやすく、こちらの要望を取り入れようと誠実に対応して下さいました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。今回は小さな三角形の浴室と洗面、トイレのリフォーム工事を施工させていただきました。浴室の配置を変えることにより暮らしやすいお住まいになったと思います。
ご満足の評価をお寄せいただき、ありがたく思います。
また何か御用がございましたら是非、お申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,638,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、工事ありがとうございました。
当初の予定からの変更にもすぐに対応して頂けて、希望通りに施工していただき大変満足の仕上がりとなりました。
また、施工途中の連絡も細かくして頂けたので、安心してお任せできました。
大変ありがたく思います。
今後、機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
＊以前にリフォームを担当してもらった会社だから。
＊ホームプロでの評価が良かった。
＊見積もり時の説明が具体的でとても分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をして頂き誠にありがとうございます。
以前の担当と共に工事完了後の仕上がりにご満足頂けて、大変嬉しく思います。
また、工事中もご相談・ご協力頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様が快適な暮らしを過ごして頂けるよう全力でサポートさせて頂きました。
これからも快適に過ごして頂けたら嬉しいです。
リフォームさせて頂いた内容はもちろんの事生活でのお困りごとがあればお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,217,348円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
はじめの現地調査に関しては期待しないほうが良い。
スケジュールはこちらから言わない限り出てこない。
スケジュールを提示されても変更される。
提案待ち、言われるの待ちの方は依頼するのは辞めたほうが良い。
イメージがはっきりしていることや工事をする上で欲しい物や情報をしっかり伝えられる人じゃないとお願いはしないほうが良いと思う。
来てくれた職人は素晴らしかった。
この会社に決めた理由
希望の工事が予算内で提案されたため
リフォーム会社からの返答
平素は大変お世話になりありがとうございます。
また、施工に関し多大なご迷惑及びご協力を賜り洵に
ありがとうございました。
かなり難易度の高い施工でしたので各方面での
協議打合を必要としたため工程が決まらず大変ご迷惑を
お掛けいたしました。
今後、工程管理、お客様へのご連絡不足等については
社内研修において徹底して参ります。
ご連絡並びに工程の件ではご迷惑をお掛けいたしましたが、
最終施工に関しご満足いただきうれしく思います。
大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。今回は小さな工事（リフォーム）でしたが、またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価がよかったことと工事費用も自分の考えていた予算に一番ちかかったから。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼と高評価頂きありがとうございました。
他にリフォームなどご検討とお聞きしていますので、またお力になれる事お待ちしています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 311,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・見積りは対応が早く分かりやすかった。
・タイル工事は大変綺麗にできていたが、他工事に比べ施工開始が遅かったことと金額が
高いと思いました。
以上
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績があったから。
・現場に近いから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 242,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
計画通りに施工完了しましたが、工事開始前の職人さんが概要は理解していても、一番大切な詳細仕様を把握していない点がありました。早目に気付き、会話してGAPを埋める事で、大きな問題にはなりませんでしたが、依頼内容をしっかり末端作業員までしっかり落としてから、作業開始するように心掛けてもらえれば更に会社として信頼を得ると思います。
この会社に決めた理由
こちらの会社の担当者のcustomer firstによる信頼感が一番の決め手となりましま。こちらの意見をしっかり汲み取り計画から施工の手順を確定するまでの対応力
には感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
最新のトイレをご希望との事で、1階・2階のトイレをリフォーム致しました。
ご教示頂きました内容を次に生かせるように精進して参ります。
完成した1階・2階のトイレはセンスの良さが際立っており、
お客様のこだわりが随所に反映されたかと思います。
ご夫婦様で色決めをされていた事が大変印象的です。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
気がつかないところを配慮してくださりお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの希望をお願いしたところ、無理やり施行して使いづらくなったり狭くなったりしてしまうのでこの先のことを考えてうちでは出来ないとはっきり言われたのが良かったです。
無理にすすめたり、上から目線の会社や見積もりに来て見積書を出さない会社もありました。
こちらはプラン変更しても見積もりを出してくれました。
リフォーム会社からの返答
ご家族4人でお住まいのマンションの水回りと、DKと和室をつなげてLDKとしてお使いになる為のリフォーム工事でした。自分も同じ家族構成で子供も大きかったので、実体験を基に先々の事を考慮して、最初のご要望通りに水回りを配置すると、使い勝手が悪そうに思えたので、洗濯機を廊下に移設する事をご提案させていただきました。せっかくリフォームしてきれいにしても、使い勝手が悪くなってはもったいないので、しっかりとお伝えし、ご理解いただいた結果、リフォーム後は生活しやすいと喜んで頂けました。色決め等悩まれていたので、ゆっくりとお話をしながら進めさせていただいたことで、コミュニケーションが取れて仕上がりにご満足頂くことができました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応⚪︎
人柄⚪︎
成果⚪︎
この会社に決めた理由
何となく。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回枕木を使用した土留め、床等腐って荒れたお庭が見違えるようになり、また大型バイクの出し入れもスムーズになり大変良かったです。またお困りごとございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
元の浴室が、出入口と天井の高さが普通より小さいタイル貼りの浴室でした。家も大通りに面していない再建築不可物件です。
タイル風呂の修繕或いはユニットバスへのリフォームでご相談したかったのですが、ホームプロさん以外も含め何社も断われたり、見積り、駐車場、資材置き場等に、当方では対応できない条件を提示されました。
こちらの会社だけが、納得のいく提案をして下さいましたので、ユニットバスへのリフォームとトイレの新設もお願いしました。
介護用手摺りの復元など細い所まで色々対応して下さり、仕上りも大変満足しています。
この会社に決めた理由
元々の浴室に色々問題が有り、各社のアドバイスからこちらの条件も見直したのですが、一番安心できる内容の見積りを頂けたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、大変満足の評価も頂きましてありがとうございます。他社で出来ないような工事も弊社では今までの経験を活かして様々なご提案と現場対応が出来ます。工事に納得して頂けて本当に良かったです。在来浴室からユニットバスに変わったので使いやすさや掃除も楽になると思います。またトイレも一階に設置できたことにより利便性も良くなったかと思います。今後も些細な事から何でもご相談下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,197,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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