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神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ(6ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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398件中51〜60件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/12/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。施工を静かに、丁寧にしていただいたほか、予定よりも早く仕上げていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

・提案内容(物と価格のバランス)がよかった
・家から近く、小回りがききそうだった

リフォーム会社からの返答

工事中、駐車場の手配等。ご配慮くださりありがとうございます。近隣車の駐車の不便なところで、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 445,497円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/12/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから申し込みまでの対応は文句なし。メールも丁寧でスピーディー。
ただし、申し込んでから1ヶ月近く、全く音沙汰なしで、不信感を持った。ようやく連絡があった際にクレームを入れたらその後は通常の対応だった。仕上がりにも金額にも納得できていたので、その点だけ残念だった。

この会社に決めた理由

問い合わせから初期対応までのスピーディーさはずば抜けていた。

リフォーム会社からの返答

この度はお問い合わせからご契約、工事に至るまで洵に有難うございました。

繁忙期の職人の返答待ちにつき、ご契約から工事までお待たせしてしまい、ご不安な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。

今後は中間の状況のご報告を行いご不安の軽減に努めます。

仕上がりご金額に関してはご満足いただけたとのこと。
大変嬉しく存じます。

工事後も定期的に不具合が無いかお伺いし、今後もご満足いただけますよう努めて参りますので、引続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 171,452円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応して頂き
安心してお願い出来ました。
これからも何かあれば
お願いをしたいと思っております。

この会社に決めた理由

提案された商品が気に入ったから

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社から当社を採用頂き、誠にありがとうございました。
施工中も親切に接して頂き、職方含めとても感謝しております。
初めてのリフォームとのことで、商品やカラー選定にたくさん悩まれておりましたね。
お掃除を楽にしたいと仰っておりましたので、トイレはタンクレストイレとキャビネット付きトイレの2パターンを、キッチンと洗面化粧台は水栓器具交換をご提案いたしました。
床材や壁紙にも悩まれておりましたので、カタログサンプルを用いながらご相談いただき、ご選定いただいたことが印象に残っております。
ショールームもご覧いただき、商品と合わせた壁紙などのインテリアコーディネート、仕上がりにもご満足いただけた事がとても光栄です。

またいつでもお声掛け下さい。この度は本当にありがとうございました!

施工地 神奈川県 横浜市
価格 409,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/11/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

割安なのに丁寧な施工で、仕上がりと金額に大変満足しています。当方の要望を確実に反映していただいてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工内容を把握し無駄のない割安な見積もり金額の提示と施工実績が多く信頼感があった。

リフォーム会社からの返答

この度はお忙しい中をご評価登録いただき洵に有難うございます。
また大変お喜びいただきましたことに我々も大変嬉しく励みに致します。

仕上がり後の微細なお直しも誠心誠意いたしました。

弊社は施主様との定期的なコミュニケーションを大切にしており、一度きりのお付き合いでなく長くお付き合いできるようなリフォーム会社でございます。

施工後もお気になる点やお住まいのどんな小さなお困りごとでもお申し付けくださいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 63,760円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームで不安でしたが、わかりやすい説明でスタート出来ました。
2つの子供部屋の和室から洋室へのリホームでしたが、
細かなお願いも聞いて頂き、完成した部屋に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから

リフォーム会社からの返答

在宅の工事で、たくさんの家具移動について
お客様にご協力いただき、短期間で作業を
させていただきました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,911,124円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから途中で使用予定の床部材の確保が出来ていなかったと分かり、納期が1か月ほど遅れたため工事完了も1か月延びてしまった。しかしその間で別途思い付きの追加工事をお願いし対応してもらえたので結果としては良かった。間取り変更、造作なとの木工事の出来は概ね満足いくものであった。使い勝手の良い家となった。

多少職人の不手際があり部品破損と交換、固定不良、忘れなどあり、余計な補修に数週間時間をとられ不便した。最初からきちんと施工さえすれば無駄な時間を取られることは無くなる。いい加減な取り付けが一か所あるだけで不満評価となってしまう。

今回手を付けることが出来なかった箇所のリフォームについても次回お願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もりの価格に納得できた。
担当者の提案や対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中はご不便をおかけし、工事完成までの期間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じご指摘をいただく事のないよう気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
しかしながら、最終的にご満足頂けた様で嬉しく思います。
今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、
宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 収納 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装とバルコニー、屋上とベランダの防水など大掛かりな工事でしたが、それぞれ
丁寧な作業をしていただき大変満足しております。ありがとうございました。
特に台風前の仮防水工事は大変心強く、安心できました。こちらの要望にも何通りか、
工事の方法も提案して下さりその事にも感心いたしました。

この会社に決めた理由

提案、プランも何通りか出て大変参考になった事
疑問点にも丁寧に答えてくれた事
素早い対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
また高評価を賜り誠に有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。
今後も、より一層お客様にご満足頂けるよう心掛けていきたいと思っておりますので、
宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
屋根も外壁も仕上がりに満足しています。
最初に見積書を頂いたとき、どのような工程になるのかよくわからなかったのですが、担当者が丁寧に説明してくれました。
使用する塗料は納得できるものであり、職人さんは腕も人柄もよかったです。色の相談も快く対応してくれました。
家の細かいところまで見て頂いて本当に感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・実績があったから
・金額が納得できるものだったから
・担当者がよく工程を説明してくれたから

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました

外壁はクリヤー・屋根は遮熱塗料での施工内容でございましたが外壁のソリや傷み部の補修も丁寧に行い超耐候のシーリング材で目地なども打ち替えましたのでご安心頂ける内容です。

大変満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,155,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/08/05
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

色々と細かい質問にもお答えいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が、評価業者の中で一番安かった

リフォーム会社からの返答

大変お世話になり、また施行に際し多大なご協力を賜りありがとうございました。今回の施行において工程通りに完了できず洵に申し訳ございませんでした。
今後何かございましたらご相談ください。
よろしくお願いいたします。
大変お世話になり本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 850,563円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/20
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

最悪でした。

営業が約束を守らない、スケジュールを出さない、勝手を変更する、といった事が頻発し、改善要求しても是正しませんでした。

職人さんの腕が確かだっただけに残念でなりません。

ひょっとしたら営業個人の属人的な問題かもしれませんが、二度と依頼したくありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、事前の説明は丁寧だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただいたにも関わらずご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ありませんでした。お打ち合わせの記録がしっかりと残されていなかったこと、不満のご表明をいただいた際に担当者から上席者への報告が不十分であったことがご迷惑をお掛けした要因と認識しております。またリフォーム工事の目的であるお客さまのご要望を正確に把握できないまま、ご契約内容だけを元に担当者が手配を進めてしまったことも起因の一つと捉えています。どのような状況下であっても担当者・上席者でお打ち合わせの記録確認や進捗状況の確認を行う場を定期的に設け、改善に向けて尽力いたします。なおご迷惑をおかけしたにも関わらず、職人の施工に対しお褒めいただき心より感謝申し上げます。今後も何かお気づきの点についてご連絡をいただけましたら迅速に対応いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 366,761円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
398件中51〜60件表示

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まとめ

横浜市神奈川区でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
横浜市神奈川区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは398件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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