神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（13ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には丁寧な対応をしていただきました。
作業員の方も良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は台風24号の強風でベランダ部分のコロニアル？が5カ所剥がれそうになっていたので補修工事をお願いしました。
小工事にも関わらず、適切なアドバイス、提案をして下さり、価格も抑えていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。納得のいく価格と仕上がりで大変満足しています。
客に対しての応対や説明も丁寧で良かったです。また、何かリフォーム工事の機会があれば是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

依頼に対しての迅速な対応と礼儀正しさ。
良心的な価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中で担当が変わり、その後の対応が不十分なものばかりだった

この会社に決めた理由

金額に納得した為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の業者より良かった

この会社に決めた理由

来宅時、脚立をもってきた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私は仕事のため、担当者の方には、無理を言って夜に打ち合わせをお願いしましたが、快く受けていただき感謝しています。担当の方次第で、その方の行動が、かなり大きく占めるかもしれません。

この会社に決めた理由

何社から見積もりをしていただきました。会社にも訪問させていただき、担当の方の丁寧な対応です。

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業者の方、いずれも丁寧に作業していただけました。
特に午後のフローリングクリーニング作業の方には
日頃のメンテナンス方法も教えて頂けました。

この会社に決めた理由

過去に別のリフォームをお願いしたことがありました。
仕上がり、価格とも満足しており 信頼感がありました。
ちなみに今回、最安値でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

記録的な猛暑の中で約2か月間にわたるリフォーム工事を丁寧に施工し、管理していただきありがとうございます。修了確認の際には、リフォーム前に比べて見違える我が家になっており、大変感激しました。
私たち不在の中でのリフォームでしたが、工事管理を適切に行っていただき、大工さんはじめそれぞれの職人さんの丁寧な仕事に感謝しております。
また、窓口となっていただいたHさんからは、細かな点を含めていろいろアドバイスをいただきました。また、確認をお願いした内容についてもスピーディにレスポンスをしていただいたことは、ありがたかったです。
引き渡し確認の際に、Aさんが、最後の最後まで細かな工事（配慮）をしていただいたことは、こちらの会社さんの会社の体質を改めて感じさせていただきました。
最後に今回のリフォームをこちらの会社さんにお願いしてよかったと感じています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームに対する提案内容が、他社と比較して一番良かった。
見積りの段階での確認作業及び説明が丁寧で分かり易かった。
見積額が他社と比較しても納得できる提案であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に綺麗な仕上がりで大変満足しております。他社では床暖房を張り替える前提での見積しかいただけない所もありましたが、既存の床暖房を傷つけることなく丁寧に仕上げていただき感謝しております。
施工後に一点扉と床面のひっかかりを指摘ささていただきましたが、速やかに調整いただき、問題なく使用できています。
見積からアフターケアまで丁寧なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積依頼への対応が丁寧だっから
・見積内容が明快であったから
・良心的な価格を提示いただけたから
・床暖房が入ったフロアの床材張り替えに対して、他社と比べて安心感があったから

お客さまのご感想

段どりの悪さ＝営業のずさんな下見？？
仕上りも、おおざっぱなところが多く、工事によってできた穴、キズ、電線など、こちらが指摘しないと、そのままになるところだった。

この会社に決めた理由

価格が予算くらいだったこと、営業の人あたりが、おだやかだった。
しかし、営業のつめが甘かったというのが実感、職人の個人的理由、商品の発注ミスなどで工期が遅れたり最後まで、ハラハラした。