リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（15ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
女性の店長さんに担当頂きましたが非常に誠実で責任をもって担当してくれます。
こちらの施工に関する疑問点などについてもすぐに回答してくれましたし、不適切な個所に関しては、かなり大規模なやり直しもあったのですが嫌な顔一つせず直ちに修正して頂けました。
納期も非常にタイトでしたが、間に合わせていただけました。
難点は、監理担当の方がしっかり下請け施工業者を監督していれば回避可能な修正点が散見されたことです。
私が毎日、現場の確認に行けていたため、都度都度、不具合のある点を指摘して修正をして頂いていたのですが、私が毎日の現場確認をしていなければ修正不可能な部分も生じてしまうはずでした。
現場監理の徹底がなされれば非常に良い業者さんであるように思います。
この会社に決めた理由
他の業者に比べて、できることとできないことを明確にしてくれたので安心感があったため。
他の業者よりも割高だったが女性担当者の方が責任をもって担当してもらえそうだったため。
契約前の初回の現地調査から、複数人で来てできるだけ正確な見積もりを出そうとしている点など、責任感を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。施工選定も時間が限られている中、早々にお返事を頂き施工を任せて頂けることになり大変嬉しく思っております。施工途中の不具合箇所もありご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。お引越し期日も迫る中本当にご迷惑をお掛けしたことを反省しております。今後は施工管理はもちろん登録業者との連携、より打合せを密にしスムーズにお引渡しが出来る様、心がけて改善して参りたいと思います。お住まいのメンテナンス等今後も何かございましたらご一報頂けましたら幸いです。末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で良かった。
この会社に決めた理由
三社の見積り、提案内容、価格を比較して総合的に決めた。
リフォーム会社からの返答
今回、水まわりと内装のリフォーム工事を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご納得いただける提案ができ、仕上がりにも大変ご満足いただけたようで安心しております。
また、新しい設備機器にはもう慣れましたでしょうか？
ご不明な点や、気になる点などありましたらご説明にお伺いいたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても、満足しています。こちらにお願いして良かった❗️
この会社に決めた理由
まず、価格。明確だし頑張ってくれた感がある。
見積もりなどの日程調整がスムーズにいった。担当の方が熱心に対応してくれた。
大阪出身の二人だったことも、大きい。
リフォーム会社からの返答
工事にあたり、色々とご不便お掛け致しましたが、K様にとっての利便性向上に貢献出来たのであれば、私共も喜ばしい限りでございます。K様にもこちらの動きやすいようにご配慮頂き誠にありがとうございました。また、なにかお困りのこと等出てきましたら、お声かけいただければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
計画後の変更にも柔軟に対応していただいた。
この会社に決めた理由
会社規模は小さいが、社長による説明に誠実さを感じ、工事後のアフターケアも十分に行っていただけると信頼できたため。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございました。今回は築50年のお住まいの耐震補強工事を見据えた1次工事でした。1次工事では、荷物を入れるための和室改修工事を先に行いました。すでに耐震診断をしておられ、大変意識の高いお客様でした。弊社社長（耐震診断士）の木造在来工法の耐震についての見解や工事方法に、深いご理解とご信頼をいただきまして、多くの会社から弊社をお選びいただきました。今後は、2次工事、3次工事とまたご提案を進めていく事になっていますが、この信頼を裏切る事のないよう、誠実に向き合っていきたいと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 626,519円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
またリフォームする場合は、プロ集団さまがいるこちらの会社さんに頼みます。本当に素晴らしい会社です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前リフォーム会社で失敗したことがありましたが、こんなもんなのかな？という感想でした
ホームプロさんからの返信も早く、他B社さんと二つで検討することにしました。
担当者様の非常にわかりやすい説明と機敏かつ真剣、でも柔らかい雰囲気に大変好感が持てました
だいたいの予算をお伝えしたところ、B社さんと40万円の差があり、本当に予算を真剣に考えてくださったんだと思い、即決しました
打ち合わせもかなりシッカリしてくださり、監督さん、職人さんたちも丁寧でハキハキしており感じが素晴らしかったです
細かい質問などもその都度連絡していただきました。以前の業者さんは知らない間に工事をすすめ、意味がわからない場所に棚などがついていたり、納期も大幅に遅れたので、リフォーム会社さんというのはシッカリ選ぶべきだ！と実感いたしました
お仕事は丁寧、迅速で大満足の仕上がりとなりました
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。お仕事をしながらのご不在の工事でしたのでよりご不安が無いようにと心がけておりましたがご満足頂けたとのコメントを頂き非常に嬉しく思っております。リフォーム工事は内容・プランによって見積もりも大きく変わって参りますので比較検討されるのは非常に難しいと思います。現状も様々なお宅で形ないものをイメージして頂き仕上がりとしての形になって参りますので、事前の説明も少しでも分かりやすいようにご説明するようにと日々心がけております。
今後も丁寧で迅速な対応で仕上がりも大満足とおっしゃって頂けるお仕事をして参りたいと思います。
またお住まいのことお役に立てる事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。アフターフォローに関しても何か気になることが御座いましたら何なりとおっしゃってください。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 987,607円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の老朽化に伴い、家のあらゆる箇所がいたみ、不便を感じ、毎日ストレスを抱えて過ごしておりました。
リフォームをしたいと思いながらも、何もわからない分野なだけに不安が大きく、その一歩が踏み出せずにいましたが、担当者さんの人柄の良さ、親身になってくれる姿勢、対応の速さ、アドバイスもたくさんいただけて、本当に安心してお任せする事が出来ました。
五歳の息子も担当者さんの大ファンになり、家族でお会いできるのを楽しみにしておりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったのと、リクシルローンを使える事、会社の規模が大きく安心できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。年末のお忙しいときでしたがご家族様みなさま、工事にご協力、ご配慮いただきありがとうございました。在宅工事でタイトなスケジュールな中、色々、至らぬ点などもあったかと思いますが都度、ご家族様のご協力、ご配慮いただき、無事に工事を終えることができました。使い始めると気になる点など出てくることもあろうかと思います。弊社では3ヶ月点検をしておりますが3か月という期限に関係なく、気になる点が出てこられましたらいつでもお伺い致しますのでどうぞお気軽にご連絡くださいませ。また追加で工事のご依頼もありがとうございます。引き続き精一杯、お家のお困りごとを解決できるようお役に立ちたいと思っておりますので引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。母も満足しております。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
女性ならではの細かな配慮
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。施工場所が離れておりましたのでお母様にもお嬢様ご夫婦にもご不安がないようにと思い作業の準備をさせて頂きました。何とかご依頼から年内工事を完了させて頂き、安心して年を越して頂けるとほっとしております。お住まいの事でまた何かございましたらお気軽にご連絡頂き末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,612,182円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変ありがとうございました。快適に使用させていただいております。Ｓ様、工事の最後に、みずからお掃除していらっしゃいました。影から見ていて感心しました。これからも、お仕事頑張ってください。ベラベラしゃべらないところも気に入りました。また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
連絡、対応が非常に早く、担当者が丁寧に応対してくださり、感じよく、誠実でいらっしゃいました。ベラベラしゃべる方が多いこの業界のなか、黙ってホウキで最後に、担当者自らお掃除してくださっていました。その姿を影から見ていて感心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は私共のリフォーム工事にご満足頂き、ありがとうございます。この工事を通して、より快適な生活をお送り頂ければ嬉しい限りでございます。お客様からも、工事に際して柔軟にご対応・ご協力くださったおかげで、お引渡しまでスムーズに終えることが出来ました。また、あたたかい励ましのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。これからも精進してまいりますので、リフォームをご検討される機会ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
バスルームが明るくなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったので。
リフォーム会社からの返答
お褒めにあずかり、重ねて御礼申し上げます。
１日完了でのユニットバス取替工事のため
現場が気忙しくなって申し訳ございませんでした。
何かお気付きの点がありましたら、遠慮なく
ご連絡下さい。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには、満足しております。材料の不足で、作業ができない日があったのは残念でした。
作業を開始したら間をあけないで、完了できたらお互いに良いと思うのですが、難しいです。
この会社に決めた理由
前回お願いした担当者と職人さんがとても良かったから
リフォーム会社からの返答
前回同様、弊社に施工依頼をいただき誠にありがとうございました。工事中、手配不足で間を空けてしまい申し訳ありませんでした。その後、室内は快適でありますでしょうか？
今後とも引き続きご用命いただけます様、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,381,709円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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