リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（11ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数社見積もりを取りましたが、金額は一番やすかったです。
おおよその工事日程を確認しましたが、３回位(約3か月)延期になりました。
期日が過ぎても連絡がなく、こちらから連絡してやっと回答してもらえるようなことが何回も続きました。
賃貸人からの依頼で工事をしましたので、その都度、私から賃貸人にはお詫び連絡をしなければならなかったです。
雨が多く延期になるのは仕方ないのかもしれませんが、それであれば事前にしっかりとした状況報告の連絡がほしかったです。
仕上がりは満足しています。
特に何もないと思いますが、何かあった際にアフターフォローに期待します。
この会社に決めた理由
・割安だったから
・前回の工事対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
評価をいただきまして誠に有難うございます。
この度は、ご不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はご不安にさせないような対応に努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンション洋室のフローリング工事と壁紙クロスの張替え（ウォークインクローゼット含む）をお願いしました。リフォームというのは、最終的な仕上がりがどうかというのが一つの賭けみたいなところもあると思います。私どもは何より丁寧な仕上がりを望んでいました。
その点で満足しております。その後のチェック時の指摘にも、快く飛んできて下さり手直ししてくださいました。職人さん達は、時間的に結構大変だったと思いますが、気持ちの良い方たちで、一仕事一片付けが徹底されており丁寧な仕事をしてくださったと思っています。
担当者様（社長さんです）のお人柄を信頼して良かったです。
お忙しい時期だったかもしれませんが、こちらのマンション提出物の時は（こちらの確認不足で遅れてしまい）すぐ対応していただき感謝しております。
少々楽観的かなと思われる点、返信が遅い時もありましたがご愛敬でしょうか。（笑）ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 395,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積対応は良かったですが、少しですが管理費を支払っていましたが、監督者は現場には顔出しだけなので、意味は無いと思います。
この会社に決めた理由
築40年の屋根ー棟瓦の結束銅線の破断と瓦の位置ずれと漆喰ーホワイトセメントの補修を行って戴きました。
施工に来られた下請け会社の方は丁寧な作業でした。価格的には感覚としては30パーセントぐらい高いかなと思います。
職人さんが一日約5時間ほどでしたので、そう感じました。
リフォーム会社からの返答
先日はお忙しいところ、施工に多大なご協力賜り洵にありがとうございます。また、この度は、貴重なご意見を頂き心より深謝いたします。今後、お客様から頂いた貴重なご意見を社内で徹底したいと思います。この度は、当社で施工させて頂き本当にありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 102,643円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後も必要に応じて見積等の対応をお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
一番は金額です。
連絡事項への返信への対応が早く、コミュニケーションが取れました。
既存の排水桝交換工事を依頼しましたが、実情に合わせた適切な工事を
して戴きました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでくださりありがとうございました。
今後も何か不安なことやご要望がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 99,990円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わって、給湯器の電源が抜かれていることに気づかず、夜ふろをわかす時リモコンがきかず、あわてた。その一点のみで、あとは良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は当社に施工をご依頼いただき、ありがとうございます。給湯器の件でご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。屋根の下地状況が解体するまで確認できませんでしたが、施工中も数回お打ち合わせのお時間をいただいたことで、しっかりと施工させていただくことができました。ご満足いただくき、大変嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
拠点から遠いにも関わらず、また、検討が長期に及んだにも関わらず、担当の方には根気強く足を運んで頂きました。
職人さんも丁寧な作業で、満足のいく仕上がりです。特に電気工さんには色々と機転利かせてもらい、助かりました。
この会社に決めた理由
何社かと話をしましたが、大き過ぎずに、フットワークの軽そうな会社だったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。担当のK.Iです。今回のリフォームでは、キッチンがお客様のご希望内容そのままでお作り出来た一方で、リビング収納や家電収納の増設などについては、何度も打ち合わせを重ねて設計を進めました。イメージパースを作成して具体的な完成図をご提案して、リビング収納の素材や構成などもご希望とご予算を調整しながら、最善の施工方法をご案内しました。また電子レンジなどのキッチン家電がリビング側に置かれていた問題も、間取りの変更を行って家電収納を増設することで、解決するプランをご提案しました。施工は設計に沿って丁寧に職人が仕事をしてくれました。エレベーターのないお住まいのため、重いキッチンや大量のゴミ、機材や資材を職人や業者さんたちが一生懸命運んでくれたことは、信頼関係あってのことだと強く思いました。これからも誠意努力して、お客様に喜んでいただけるリフォームをお届けしたいと思います。（担当K.I）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望通り施工していただいたので、
確認不足だった仕上がり（給湯機リモコン取付位置）以外はほぼ満足している。
この会社に決めた理由
・ご成約プレゼント（換気乾燥暖房機）があったこと
・リフォームローンが低利率で組めたこと
・価格交渉ができたこと
リフォーム会社からの返答
ご主人こだわりのダウンライト等、ご希望に沿って施工出来た事、大変嬉しく思います。
給湯器リモコン位置のように、使用してみないと分からない部分を、実際に使用している状況を想像出来るような説明が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後キッチン交換等では、しっかり説明出来るように精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,121円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約から工事日程が決まるまで多少時間がかかりましたが、来ていただいた職人さん達はとても感じが良く、工事の段取りや仕上がりにも大変満足しております。
価格も納得のいく価格でした。
また何か外構の工事が発生した際にはぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
納得できる見積価格で、ホームプロの評価から工事の仕上がりにも期待ができそうだった為。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市神奈川区のお客様で庭の石貼工事のご依頼でした。工事までお待たせしてしまいましたが、大変高評価を頂き、職人を含め従業員一同大変嬉しく、今後の励みになります。有難うございます。今後何か気になることなど出てきましたらご連絡を頂ければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 432,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる良い会社だと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介され会社の状況を確認して信頼できると判断。見積もりに来てくれた営業マンの方の真面目で熱意と温かみとこちらの要望を聞き入れようとする姿勢にここ以外無いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。メーカーショールームにも同行させていただき、設備機器の仕様とそれに合わせた内装材を一緒にお打ち合わせさせていただきましたが、イメージ通りに仕上がりご満足いただけて本当に良かったです。また何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・サンプルや見積り対応など、こちらからの度重なるお願いに快く応えていただき、助かりました。
・費用がかかる点は、ご説明頂き、代案を求めると即回答頂くなど、スムーズに進められ助かりました。
・リフォーム着工まで担当の方だけでなく、工事の方にも数人見て頂くなど、手厚い対応が印象に残りました。
・最後にクロスが余った分、追加で工事をお願いしましたが、快くお受け頂き、ありがとうございました。
・リフォーム後の清掃や養生もしっかりしていただきました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価。
・複数の業者に一括依頼をした中で、返信が早かったのと、一番自身の希望とマッチする案をご提案いただいた。
・提案から現地調査までの期間が短く、返信も早かった。
・現地調査で的確なアドバイスがあった。
・担当の方の対応、人柄が良かった。
・費用比較もしたかったが、他社の現地調査はしなかった。
理由として、他社は返信が遅く日程が合わなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また素敵なお声も頂戴し、大変うれしく思います。
お客様にご対応いただいた場面も多く、感謝しております。
またお手伝いできることがあれば
いつでもご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,393,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 廊下 |
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