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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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56件中31〜40件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/10/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

台風と台風の合間の日程で、迅速に作業していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさと価格

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
こんな評価をいただき大変嬉しく思います
今後のはげみにもなりました。
また なにかございましたら お気軽にお電話ください
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 816,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、お疲れ様でした。工期がずれ込みましたが、概ね予定通りで終了しました各種の連絡をもっと密にして頂けると助かりました。

この会社に決めた理由

各社見積もりの中で、最もコストパフォーマンスに優れていたと判断したため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。お客様がお選びになったフェンスと門扉がとても良い感じで
外観が引き立ち美観も良くなりました事、私達も嬉しく思います。ありがとうございました。ただ今回、一部製品の納入遅れにより工事工がずれてしまいお客様へご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。今後の課題として反省と無きよう努めさせていただきます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,365,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2013/08/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工費用と仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが納得できる価格であり、現地調査時の対応も良かったため

リフォーム会社からの返答

今回のお客様は横浜市旭区のお客様でポールの設置の御依頼でした。今回の工事は私自身が担当させて頂きました。工事で大変御満足というお声を頂き大変嬉しく思っております。お客様のお声が施工担当の自信にも、励みにもなります。今後も何かありました際は是非お声をお掛け下さい。有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 79,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

エクステリアについてよく知らなかった私たちですが、いろいろとアドバイスを伺えて納得した契約ができました!

この会社に決めた理由

ここしか応募がなかったからです

リフォーム会社からの返答

今回のお客様は横浜市旭区のお客様で車庫のコンクリートの追加工事の御依頼でした。工事の方も各プランを作成し、内容等も明確に出来た為、打合せ、工事もスムーズに出来き大変助かりました。全ての面で大変高評価を頂き、施工担当者含め大変嬉しく思っております。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 90,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/01/21
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

連絡と段取りがいまいちでした。

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご用命を頂き、ありがとうございました。連絡と段取りはリフォーム工事において何より大切なこと。その点について「いまいち」との評価は、非常に恥ずべき結果です。それによりご迷惑をお掛けすることもあったかと思います。大変申し訳ございませんでした。今後は更に徹底した指導をし、このような評価を頂くことのないよう努めて参ります。ご指摘を頂きありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 710,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

満足しています、音鳴の調整をついでのおりにお願いします。

この会社に決めた理由

実績先施工業者さんとの相見積。

リフォーム会社からの返答

先日は工事を完了させて頂き有難う御座いました。音鳴りに付きましては調整させて頂きます。今後も一般のリフォーム会社とは違う工事内容のご案内が出れば幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5
工事完了日:2011/07/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

1A社を選定したのは、見積もり価格が一番安かったのと、塗装の専門店だったからです。2.仕事は7月13日から22日までかかりましたが、雨と休日で3日休んでいます。大部分が一人での作業のため、工事期間が7日で、少し長過ぎたと感じています。3.仕上がりは全体としては普通です。、玄関のドアでは最後の日のためか、塗りむらがあり、くぼみの補修をしませんでしたので、責任者に話し数日後補修をしました。作業者が翌日から、次の予定があり、やや雑な作業で終わらせたとお思います。4.塀の塗装では、下地を補修するよう頼んであったのに、作業者に伝わってなかったのか、そのまま上塗りしたので、今日3日に補修することになっています。5.工事費は70万円で、既に支払済です。6.作業者は真面目で、暑い環境で大変だったと思いますが、やや経験が浅いように感じました。7.全体としての評価は普通の上位です。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。補修等のご指摘事項はすべて完了致しましたが、ご心配をお掛けいたしました。ご意見ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/03/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、駐車場裏の門の取り付け、レンガ敷きをお願いしました。こういった工事をお願いするのは初めてで不安でしたが、色々質問して、分かりやすく説明してくださり、安心してお願いできました。見積時にも工事にも追加の要望にも応えて下さり、満足のいく仕上がりで感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったのと、値段が安かったので。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は横浜市旭区のお客様で門扉設置・レンガ敷きの依頼でした。確かに工事を依頼する場合どこに頼めば良いか・仕上がりは満足いく形になるか・後から余計な請求がないかなど御心配になる事は多々あると思います。弊社ではお客様が満足できなかった部分のやり直し・後から追加請求が起きないよう念密に御見積をさせて頂いております。私のミスで見積されていなかった場合は後から一切費用を請求するなどの事は致しません。弊社では1回のお付き合いという事ではなく末永いお付き合いをして頂ける事を望んでおります。ここ数年でもリピーターが年間十件以上と今までの積み重ねだと実感しております。お客様とも長いお付き合いが末永く出来たらと思っております。有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 135,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/05/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

このたびお世話になりました。希望通りな仕上がりで、価格もリーズナブルでとても満足してます。工事現場は施工し易い場所じゃないのにも関わらず、細かい要望まで柔軟に対応していただいて誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初のお問い合わせの際に概算見積りをいただいたし、日程厳しい中でも対応してくれそう事。そして、急な現場打ち合わせ依頼にも対応してくれて見積もりの提示も早かった。初めてお会いした時社長さんがとても話し易かったので好印象でした。高い素材ばっかり選んでしまいまして他社さんの見積もりでは大部予算オーバーしていましたが、価格を抑える提案をしていただいたので、最終的に依頼することにしました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は横浜市旭区のお客様で新築に伴う外構工事全般の工事の御依頼でした。お客様の中で希望のイメージがほぼ固まっていた為提案の方もスムーズに進み大変助かりました。工事施工場所の車両置場確保が難しかった為日程的に予定より掛かってしまいましたが、無事工事も完了し、お客様も仕上りに大変御満足を頂き有難うございます。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,963,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

1、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。2、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているF社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。3、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。4、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします?と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。

リフォーム会社からの返答

大変に残念なアンケートを頂いてしまいました。今後このような事の無い様に指導して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 その他
56件中31〜40件表示

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