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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,693件の評価・クチコミを公開中!

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56件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の対応や人柄は本当に素晴らしく、文句なしです。その反面工事担当者の連絡が夜遅かったり、部材手配の進捗報告がなかったり、発注から施工まで2か月以上かかっているのに工期の連絡をこまめにくれなかった面はマイナスポイントです。

この会社に決めた理由

すぐに連絡してきてくれたから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事の連絡が行き届かなかったり、連絡が遅くなってしまったことに関しましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように十分に注意していきます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 304,627円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メーカーではない会社に依頼するのに一抹不安がありましたが、仕上がりには満足しています。下請けさんも総じてレベルが高く、この会社とよくコンタクトが出来ていると感じました。次も是非こちらの会社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

地元有力企業。小回りが利くと期待したため。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事の御依頼を頂きありがとうございました。
工事中は私達の至らない点もありましたが、ご満足頂けて何よりです。次回はさらに満足頂けれるように当社及び協力業者で精進してまいります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,830,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

やる気に見合う仕事ぶりです。素晴らしい会社です。

実際に仕事を委託して、私が感じる不満は0でした。
工事中の職人さんの態度も、仕事の出来具合も不満なし。
営業さんもポイントで訪問頂き、作業内容を説明頂きました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

複数社見積もりを取りましたが、
営業さんのやる気が一番だったので、仕事を任せようと思いました。
また、満足のいく価格、サポートは言うまでもありません。

リフォーム会社からの返答

なにかありましたら、またお声掛け頂ければと思います。宜しくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロにおける高評価通りに、競争力のある価格で要望に最大限答えて頂きました。工事責任者は自社の経験豊富な方をアサイン頂き、効率的で丁寧な仕事ぶりに満足しています。朝晩の挨拶を含むコミュニケーションも大変気持ちの良いものでした。

この会社に決めた理由

1)ホームプロで評価が高かった。
2)経営者の人柄・信頼性
3)要望に最大限答えて頂いた。
4)競争力のある価格

リフォーム会社からの返答

この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。大変お待たせしませての工事となりました、大きなお家ですので工事日数もかかりましたが好天にも恵まれまして順調の進めることが出来ました、シャッターのトラブルでご心配をおかけしましたが無事完了致しましてホッとしております。又、高評価を頂きまして来年の励みにさせて頂きたいとおもいます、本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,240,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/10/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約から時間は随分かかりましたが、最後までしっかり作業して入れました。

この会社に決めた理由

既存の物を活用した修理だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への御指名、誠にありがとうございました。今回、老朽化した外構フェンスとカーゲート柱を撤去交換し、以前の様に復旧させる施工をさせて頂きました。カーゲート柱の手配が遅れ、着工が延びてしまいました。お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありません。工事自体にはご満足頂けたとのご評価を頂き、少しホッとしています。末永いお付き合いをして頂けるよう精一杯頑張っていきますので、これからもよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 162,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当者は良いが、使っている一部外注のレベルが低い。

この会社に決めた理由

見積価格、会社が家に近い、担当者の提案力。

リフォーム会社からの返答

工事ご依頼頂きましてありがとう御座いました。
無事お引渡しする事が出来ホットしておりましたが、
業者・仕上がりなどまだまだ改善しなくてはならない点があるとのご指摘次に生かして行きたいと思います。
これからもお付き合い宜しく御願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア ダイニング その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/02/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、とても満足しております。
気になる点を質問したり、細かい要望などもしっかりと受け応えしてもらえたので、齟齬なく完成出来きました。
また、基本的には対面でやり取りをするスタンスだったのも、上手く行った要因だったと思います。
今まではただの通路だったのが、今回のリフォームで、意外と広いスペースだったことに気付き、有効活用出来たことにも満足です。

この会社に決めた理由

しっかりと話を聞いてくれたので。

こちらの話を最後まで聞いてくれて、それに対して提案してもらえるのが重要と位置付けていたが、それがマッチした。

リフォーム会社からの返答

この度は外構工事のご依頼ありがとうございました。
ご主人様の明確なご依頼があり、ご要望に対しスムーズにご提案が出来ました。
また評価頂きました点、更に精進して参ります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 567,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

間取り変更の提案力

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きありがとうございました。戸建住宅の全面改装工事を行いました。主に1階を中心に生活されたいという事でしたので『1階水まわりを全て更新』『床補強・床下の湿気対策』『1階の寒さ対策』など、まず1階部分を重点的に、リフォーム計画を進めさせて頂きました。特に階段下にあるトイレや0.75坪の洗面所をより広くできるプランのご提案を大変喜んで頂きました。お客さまのご要望と提案したプランが合致した時は担当としても、とても嬉しかったです。その他に小上がりの和室や、2階に趣味のお部屋をつくるなど、お客さまのライフスタイルに合わせてリフォーム致しました。
リフォーム後は、一日がかりでリフォームの雑誌取材にもご協力頂き誠にありがとうございました。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。メンテナンスなどのご相談ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 17,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 外構・エクステリア
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/10/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ガレージの拡張工事をお願いしました。
当方のタイル選定のこともあり多少時間はかかりましたが、
丁寧な仕事をしていただきましたこと感謝いたします。
仕上がりには、満足しております。また、一部既存タイルの修繕も
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績・施工例を踏まえて、見積もり依頼しましたが、
内容と価格の面でやはり満足いくものでしたので、決定いたしました。

リフォーム会社からの返答

ご成約いただきありがとうございました。
今回の工事は横浜市旭区のお客様で駐車場の増設のご依頼でした。
ご満足いただけて当社もうれしく思います。
対応の速さに関して、今後迅速に対応していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 479,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/04/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トータル的に満足です。
支払の件についても考慮頂き、助かりました。
また日程が流動的になり、繁忙期の中調整して頂いたり、融通をきかせてくれました。

この会社に決めた理由

的確な見積もり
ホームプロの高い評価
担当者とのスムーズなやりとり

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。
耐震面や断熱性能の改善で安心、安全で住み心地の良い空間がご提供できました。工事中にご出産という大仕事も加わり、これからの生活がますます楽しみですね。気がかりな部分はお近くなのでご遠慮なくご連絡ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,729,588円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング
56件中11〜20件表示

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