神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（27ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素敵なマンションリフォームありがとうございました。
無垢フローリング、ウッドチップの埋め込んである壁紙に大満足。
夏～冬と季節は過ぎましたが、毎日の生活が快適です。

以下、Ｔ社さんの印象です。リフォームを検討中の方、ご参考ください。

提案力　★★★★☆
　リフォームのイメージを持っていると的確に応えてくれます。
技術　　★★★★★
　よい職人さんをお抱えしています。自然素材を扱う技術◎、造作力も◎。
フォロー★★★★★
　オガファーザーのペイントをボトル詰めしてサービスするとさらに◎。
納期　　★★★★☆
　よい職人さんをあてがってくれるので、納期が早いタイプの会社ではありません。
価格　　★★★★☆
　安心価格。

せっかくのリフォームは自然素材で！
ウレタン塗装してあると、木素材でもプラスチックに囲まれて生活すると同じに
なるので、オイル塗装を。

この会社に決めた理由

・無垢のフローリングと自然素材の壁紙の施工を安心してお任せできる会社だったから。

お客さまのご感想

大工：◎
塗装：○
段取り事前説明：○
経過説明：×
説明がこちらがオファーしないと返答が無い（終始）メールでのやり取り希望も返信無し翌日現場に来ての説明。私が不在なので当然又聞きとなり内容不十分。
工期が雨無しで3日以上遅れた。中古を新規購入した為塗装後にエアコン取り付ける旨は伝えてあった上での遅延。子供たちは良く暑さに耐えたと思う。

この会社に決めた理由

ガイナの正規取扱い店であること。実績50年のプロということ。
しかし中心職人さんは頑張ってはいたが20代前半以下の方でがっかりした。もっと事前に指名すればよかった。自分もある種の職人なので・・・。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業マンの方の対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装が丁寧で、気がついたことをわかりやすく説明してくれた。板金の仕事が速く、台風前なので、シートがはためかないように巻きつけてくれた、大工さんの仕事も丁寧で説明もわかりやすかった。

この会社に決めた理由

評判が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成までに長い時間がかかりましたが、担当の方の誠実な対応に感謝しています。一部、やり直しも発生しましたが、その際の対応にも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりが詳しい明細付きのものであり、他社に比べて信頼感が持てたこと。担当者の説明にも納得したこと。価格面でも他社より魅力的であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前見積書のきめ細かさ、細かい気遣い、及び丁寧な仕事をして頂き、ありがとうございます。
また、作業する職人の方々もキチンと説明してくれ、印象が良かったです。

この会社に決めた理由

きめ細かい見積書、見積書の詳細説明、仕事へのこだわり感の印象が良かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方への挨拶をはじめ、丁寧な対応ありがとうございました。
価格、仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりに来た方の的確な知識

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事について適切なアドバイス有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロは初めての利用でしたが、いくつかのうち一番近くのお店を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが迅速に対応していただきました。
説明もわかりやすく、安心してお任せすることができました。
また次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、見積にも納得感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面もありましたが、担当の方の熱意とこの内容でしたら、任せることができると思い依頼しました。