外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（5ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かい、素人の質問にも丁寧に対応してもらい満足です。
完成のイメージも違わず、工事をやって良かったと思っています。
次の工事にも同社に見積もり依頼したいです。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と対応。（こちらのペースに合わせた、説明があったこと）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体を通して、とても丁寧に対応していただき感謝しております。現地調査から見積までの対応、近隣への配慮、工事中の現場管理、完了時の引き渡しまで、すべてにおいて満足しています。大手リフォーム会社は、フットワークがあまり良くないかもしれない！？という勝手な思い込みのようなものがあったのですが、地域密着で安心してお任せできるリフォーム会社だというのが現在の印象です。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

安心してお任せできると思い、施工を依頼しました。
（担当は、青葉台店）
炭素繊維シートによる耐震補強のほか、ガレージ周りの吹付け塗装、フェンス設置といった外部改修工事を行ったのですが、耐震補強が中心のため、信頼できる業者さんにお願いしたいと考えていました。
各工事箇所の専門家がきめ細かく、現地調査を行った上での提案、適切なアドバイスのほか、営業担当者の人柄やお店が近くにあるなど、コミュニケーションをとりやすい環境にあったのもプラス材料になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応と施工をいただきありがとうございました。大変満足しています。次の機会も是非ともお願いいたします。

この会社に決めた理由

5社以上見積もりをとって検討しました。Ｓ社さんは他社の３割～７割も安かったです。見積もり内容がもっとも詳細に書かれていましたし、担当の方も丁寧でしたので決めました。（あまり褒めすぎるのも何ですが）施工内容は大変満足のいくもので、壁面収納は工事をしたのがわからないくらい自然な仕上がりでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場の作業や人に関しては、概ね満足のいく感じです。営業担当に関しては、こちらから連絡を取らなければなかなか連絡が取れないことが多く、イマイチの印象です。現場がまずまずなだけに残念な印象はあります。

この会社に決めた理由

競合他社に比べて値段がリーズナブルだったこと。他の方の評価をでも値段に関するコメントが多かったため。

お客さまのご感想

営業は最低、施工は遅い、営業と技術に連携がない。
2度と使いたくない。但し、工事の人はまじめにやっていた。

この会社に決めた理由

他の選択がなかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近い事、担当者の説明が丁寧であった事

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

雪によるカーポート倒壊で先ずは撤去だけでもという状況を出したが、早期に職人さんの手配をして頂き大変助かりました。今回は撤去までの契約、施工が完了しましたのでそこまでの評価です。現在新規カーポート設置は契約して施工待ちの状態です。

この会社に決めた理由

雪によるカーポート倒壊で先ずは撤去だけでもという状況を出したが、早期に職人さんの手配をして頂けた点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納得いくまで説明していただき、ゆっくり検討する時間がもてて良かった。

この会社に決めた理由

　納得いく価格設定

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージしていたより、良い仕上がりになり大変満足しています。

この会社に決めた理由

近場に会社があったことと、回答の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根､窓など外回りを中心に全体的にリフォームいただきました。
見積もりの段階から､社長さん自らが細かい注文にも､誠実に対応していただき､他社と比べても､きちんと考えていただいていることが分かりました。
また､施工後は､作業日には､ほぼ必ず現場に来て作業内容を確認して､夜には写真付の日報をメールで送っていただくなど､安心して工事をお任せできました。
お盆休み中には､大雨で作業中の部分から雨漏りがありましたが､翌朝すぐに来て､対応の手配をしていただきました。
職人さん達も､猛暑の中で大変ご苦労をおかけしましたが､プロ意識の高い､腕のいい方達が多く､仕上がりには大変満足しています。次の機会にも是非､お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応いただいた社長さんの人柄や提出された見積りも他社と比較して､丁寧に細かく算出され､また､こちらの要望もきちんと反映しており､信頼ができました。