屋根・神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想外に２つの台風が連続できて、工期管理が大変だったと思います。そのような中で、しっかり仕上げてくれたと思います。家全体を５色で色分けされて、養生、マスキングの手間も多かったでしょうが、その分綺麗に塗りあがっています。
若い職人さんたちでしたが、監督さんの挨拶やその日の工事内容報告もハキハキして気持ち良かったです。現場担当の方も、しっかり最後の監査をしてもらえたので、今の所は全く問題ないです。

この会社に決めた理由

まず見積書と、現在の家の状態を写真で示してくれたので、どのような工事でどのような塗装なのかよく理解ができました。直接説明できない分、報告書は重要になると思いました。また価格的にも無理を聞いてもらい、リーズナブルに上げてもらいましたが、工事内容は変わらなかったので良かったです。塗装することはそう頻繁にないですが、知り合いで機会があれば紹介したいと思います。

お客さまのご感想

①屋根工事の初日、及び途中経過時、及び塗装工事初日には、担当者は現場に顔を出し、依頼者からの話などに耳を傾けるべきでしょう。
②現場で何が起こっているのか、何が問題はないかなど、来れないのなら依頼宅に直接電話をして聞くなり、まるっきり丸投げで無責任すぎます。
③目に見えない屋根だけに、依頼者は大きな不安不満で一杯です。

④人が出入りする部分に組立パイプのむき出し部分の保護が全くできておらず大変危険で、またパイプが曲がって組み立てられていたのが非常に不安でした。
⑤現場は、人の住んでいない新築マンションではないのですから。
＊皮肉な事に、屋根工事を始めて、屋根工事ミスの雨漏りが起きた事で、数日後やっと担当者が来て、初めて上記①～⑤の事を伝え改善してもらった。

この会社に決めた理由

①前回（１５年前）外装と屋根塗装をして頂いた時の業者の仕事ぶりが丁寧で人柄もとてもよく、外装塗装は１５年でも問題ありませんでした。
②価格が安い。（内容は大まかでした）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ビルトインコンロの見積りも期待していますので、頑張ってください。

この会社に決めた理由

スピード感、ローン金利ゼロ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社さんは工事のやり直しが多く、その分時間がかかり、やっと終わりました。リフォームは大変難しいと思います。何度かリフォームしましたが、古くなったから直すので、手を入れない部分と手を入れた部分との妥協点をどこにするか。どうせ古いからこのくらいでと業者、いや新しい部分はきっちりやってほしい施主。とても難しいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ペイントの技術の確かさと、丁寧さには感服しました。御近所でも、家がまるで新築の様だと大好評です。現場監督さんは、まだ３４歳という若さなのに、気配りと仕事への情熱、人としての成熟度の高さに驚かされました。満足度１２０％です。

この会社に決めた理由

委託先を使わず自社の職人さんに作業して頂ける、これがＭ社さんを選んだ第一の理
由です。第二の理由は、担当の方の誠実な人柄です。屋根の漏水を止めるため、２５０万
円ほどの予算を準備してホームプロに登録しました。１２社から申込みがあり、メールで
膨大な説明や見積りが来ました。Ｍ社さんからのメールは、それほど目立つものでは
ありませんでしたが、１社ずつ調べるうち、Ｍ社さんが自社の職人さんだけで施工し
ており、どの顧客からも高評価を得ていることに気づきました。
こちらの予算をだいぶ下回る見積りが出て、こんな価格で大丈夫かとかえって心配になり
ましたが、「委託先を使わず自社職人だけで施工しているので、この値段でも利益は出る」
との説明に納得、最後はご担当の誠実な人柄を信じて発注しました。結果は「大満足」。
漏水もきちんと止まり、外壁塗装も今まで３回やった中で№１でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

久しぶりに大がかりなリフォームで色々心配しましたが、担当の方々のフレンドリーで誠意ある対応に安心してお任せすることができました。価格が良心的な割に仕事が丁寧で、期待以上の仕上がりに満足しております。ご近所の方への心配りも行き届き、皆さんからの評判も上々です。
機会があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

今回一番費用のかかる塗装に強い会社だと思ったので。素人の質問にも非常にわかりやすく説明していただけましたし、品質に自信を持っていらっしゃる印象も強かったです。施工内容が充実しているのに、価格が抑え目だったのもポイントです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根工事の為、天気に左右されますが、その天気の予測に
やや問題があった。工事そのものには満足しています。

この会社に決めた理由

屋根材がその会社の特有のものであった。
価格が適切と感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もりは、お風呂廻り等の1階部分のみでしたが、見積金額が納得のいく金額でしたので、2階のリビング・キッチンと3階の部屋と広がり大改装となりました。追加工事、予定変更など多々ありましたが快く対応して頂きました。また金額を抑えるためのアイディアを発案して頂いたりと本当にお客様のことを考える対応に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いたときの担当者の対応が、おなざりでなく説明が微に入り詳しく、一週間後の見積書も納得のいく内容と価格なので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、色々とありがとうございました。
親父から非常によかった、との評価を確認しています。
いい仕事をして頂けたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

屋根の塗装の見積もりにおいて、値段が上がっても、望ましいと思う施工を提案してくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、出来栄えにつては納得していますが、一番の不満は見積もり段階から見積もりの仕様書がなく要求したところ分厚いカタログを何冊か持ってきたことです。又契約後には承認図面、仕様書を持ってくるのかと思っていましたが、それもなく工事を進めた結果やはりお互いに考えていることが違っていたものもありました。

この会社に決めた理由

価格