リフォーム会社紹介
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神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（5ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。すばらしいご対応と施工で本当に良かったです。
この後も修繕、リフォームを順次やらねばなりませんので、またお願いできればと存じます。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ご提案依頼に対して、素早くご対応いただけました。
また、自宅に近い工事業者様であったことも安心感・信頼感につながりました。
担当者様より非常に丁寧で的確なご提案、予算感を踏まえた妥当なお見積りのご提示、加えて、ご契約手続き等もしっかりされていることが感じられ、決めさせて頂きました。
施工時の職人さんの説明や対応も非常に迅速、丁寧で安心してお任せすることができました。工事の仕上がりも申し分ありません。お願いして良かったと思える素晴らしい工事でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事を請け負わせていただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけまして、私も嬉しく思います。
工事中はご不便とご面倒をお掛け致しました。
お近くでございますので、身近な存在としてご相談いただけると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 636,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
「腕の良い職人さん」が丁寧なお仕事をして下さいました。ただモルタル仕上げで見た目がよくないマーブル模様が残ったのは残念でした。（天気や乾き具合によるらしい）見積もり段階で担当者から「モルタル後、塗装もできます）」とのことでしたが、素人なので乾き具合でそんな状態になるとは知らず、塗装有る無しの金額の比較も無かったのでモルタル仕上げで契約。「モルタル仕上げは、こんな風になる可能性があるので防水効果も兼ねて塗装した方が長持ちします」等アドバイスがあれば、塗装までお願いしたと思います。
あと、メールの返信が遅かったこと、当初３月に工事できるという案内も他社と比較して選んだ決め手でしたが、職人さんが他の工事が入ったので工期が遅れるとの話は残念でした。
ただトータルでは「腕の良い職人さん」＆担当者が近隣に挨拶文を投函して下さったり丁寧な会社だと思います。また何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他店との見積もりでほぼ同金額でしたが「腕のいい職人さん」とのお話でしたので、決め手になりました。
小さな工事でしたが、出来上がり予想図を絵に描いてくださったのも決め手になりました。
３月には工事ができると言っておられたので期待しました。（実際は５月予定、職人さんの手があけばそれより早くなる・・・とのことでした。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご満足との総合ご評価と、また何かあればお願いしたい等、大変嬉しいお言葉を沢山いただき、重ねて御礼申し上げます。
ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 73,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工日程に事前の相談無く迫った日程で依頼があった点ではこちらが手配するはずのエアコン室外機取り外し面で不安・不満を感じましたが、予定に無い施工業者で外し、装着とも対応、結果個人で頼むより大分安くすんだので、結果オーライでした。
この会社に決めた理由
予定よりは高額となりましたが、他社よりは断然の低価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市のお客様で2階ベランダの改修工事のご依頼でした。今回の工事はメーカー施工だった為、日程の連絡等が事前に確認出来ず10日前位の連絡になってしまいました。予定が事前に確認出来なかった為お客様手配予定の室外機の取り外しが間に合わなかった為弊社の方で取り外し・復旧をさせて頂きました。今後メーカーの方にももう少し余裕を持った日程の提案が出来るよう改善要望をさせて頂きました。結果的に満足を頂きましたが、工事前・中にご不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 886,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格と提案力は、納得でした。
息子のリフォームもこちらの会社でお願いすることになりました。
ただリフォームが終わり最終振り込みもした後、振り込みありがとうございましたや、いかがですか？の挨拶が担当者からいっさい有りませんでした。
この会社に決めた理由
クチコミと対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございました。
価格と提案力にご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
しかしながら工事後のご連絡が滞ってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っており、定期メンテナンスも行っておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望が末端の職人さんに伝わってない事がありました。
図面なしで進めたので現場で適当に判断して施工してしまったと思われます。
重要事項だけは末端まで指示が伝えるための体制が望まれます。
最終的には要望を聞いて手直ししていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
電話の応対、受付後の対応、契約までの対応等、全般にわたって
誠意をもって説明していただいたという印象を持っています。
初めてのお付き合いでしたが、今後も何かあれば相談したいと思っています。
その際は宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,422,289円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
基本的に満足しています
コロナ対策で職人ひとりでの対応でした。丁寧に仕上げられるとのことでしたが、やや作業時間が長くなったのかも。
最後の現場片付けが少し雑になってしまったのは残念ながら、全体的には高く評価しています
この会社に決めた理由
ホームプロの評価は数は少なかったが、高かった。地元密着型で、職人も社員であること、工事内容や作業、材料の必要性や違いをわかりやすく説明してくれた
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,023,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただきました。あと、丁寧な仕事でした。お願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
丁寧に対応していただきました。早くリフォームができたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
基礎のヒビ割れや浮きの補修工事でございましたがキレイに仕上がりました。
外壁塗装時は是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は小規模修繕にも関わらず、お受け頂き、大変ありがとうございました。仕上がり、価格ともに満足しております。
この会社に決めた理由
対応の速さ、説明の分かりやすさ、価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご発注いただき、ありがとうございました！
また、施工当日は作業しやすい環境を作ってくださり、併せて感謝申し上げます。
工事の大小に関わらず、精一杯努力させていただくことがモットーです。
内外問わず建物・設備に関わることでしたら、すべての工種に対応可能ですので、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 20,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業マン、職人さんのマナーなど概ね満足。
この会社に決めた理由
提案内容とコストバランスは良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事のご感想を登録していただき誠にありがとうございます。
先日いただいた写真では施工したバルコニーをアウトドアリビングとしてご活用いただき私どもも大変嬉しく思っております。
お近くでございますので、お住まいのお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりはディテールの丁寧さもあり、想像以上に高級感が感じられた。現場施工をしていただいた職人さんにも感謝したい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ内容と提案内容の具体性。口コミ内容を見て、安くもないようだが、高くもなく、対応もしっかりしているようだったので、第一候補だった。実際に見積もりを依頼するとメーカー担当を同席させ、丁寧な要望聴取をしていただけたので、具体の納まり含め納得が行く状態で契約、着工できた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠に有難うございました。
仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思います。
暑いさなかでしたが、天候にも恵まれたため順調に進みました。
素晴らしいご自宅のお庭に素敵な空間が出来上がりましたので
より一層、おうち時間をご家族で楽しんで頂けましたら幸いにございます。
また何かございましたらお声掛けを頂けたらと存じます。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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