神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（4ページ目）

トイレの手洗い器野設置時に壁を貫通して隣の部屋まで穴が空いた
→補修および隣の部屋の壁紙交換までやって頂いたため結果的には良くなった。

風呂の解体後にユニットの天井が窓の高さよりも低いことがわかり、施工日が延期になってしまった。1週間ほどお風呂が使えない期間が伸びて不便をした。

安かろう悪かろうと言うことかもしれないが、上記のような不具合が多く全体を通して苦労した。
対応は丁寧でミスの分は取り返して下さったため仕上がりには満足している。

工事計画より早く完成して良かったです。

・工事の仕上がり・完成度はもちろんのこと、工事後の周辺清掃等、担当者様の丁寧な対応に大変満足しています。
・お見積も割安でしたし、良い会社に巡り合えたと思っています。
・今後も外構工事などの機会がありましたら、ご相談したく、引き続き宜しくお願い致します。

工事中の写真をふんだんに撮影して頂いたことで仕上がりの確認ができ、工事に関する当方の問い合わせにも詳しくご回答頂けたことで、安心感が感じられました。
資材の運搬などに関しても、当方の状況に合わせてご対応頂き助かりました。
ありがとうございました。

・この度は難しい外構工事でしたが、とても綺麗に施工頂きありがとうございました。
おかげさまで快適に使わせていただいております。今後ともよろしくお願い致します。

今回は大変お世話になりました。すばらしいご対応と施工で本当に良かったです。
この後も修繕、リフォームを順次やらねばなりませんので、またお願いできればと存じます。今後ともよろしくお願いします。

「腕の良い職人さん」が丁寧なお仕事をして下さいました。ただモルタル仕上げで見た目がよくないマーブル模様が残ったのは残念でした。（天気や乾き具合によるらしい）見積もり段階で担当者から「モルタル後、塗装もできます）」とのことでしたが、素人なので乾き具合でそんな状態になるとは知らず、塗装有る無しの金額の比較も無かったのでモルタル仕上げで契約。「モルタル仕上げは、こんな風になる可能性があるので防水効果も兼ねて塗装した方が長持ちします」等アドバイスがあれば、塗装までお願いしたと思います。
あと、メールの返信が遅かったこと、当初３月に工事できるという案内も他社と比較して選んだ決め手でしたが、職人さんが他の工事が入ったので工期が遅れるとの話は残念でした。
ただトータルでは「腕の良い職人さん」＆担当者が近隣に挨拶文を投函して下さったり丁寧な会社だと思います。また何かあればお願いしたいです。

施工日程に事前の相談無く迫った日程で依頼があった点ではこちらが手配するはずのエアコン室外機取り外し面で不安・不満を感じましたが、予定に無い施工業者で外し、装着とも対応、結果個人で頼むより大分安くすんだので、結果オーライでした。

価格と提案力は、納得でした。
息子のリフォームもこちらの会社でお願いすることになりました。
ただリフォームが終わり最終振り込みもした後、振り込みありがとうございましたや、いかがですか？の挨拶が担当者からいっさい有りませんでした。

こちらの要望が末端の職人さんに伝わってない事がありました。
図面なしで進めたので現場で適当に判断して施工してしまったと思われます。
重要事項だけは末端まで指示が伝えるための体制が望まれます。
最終的には要望を聞いて手直ししていただきました。
ありがとうございました。