神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長さんの説明がわかりやすく
ひび割れ補修も指摘してくれ
助かりました。
とても良い仕上がりです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回お願いした自宅は高気密全館空調付住宅ということで、施行にあたっては複数のハードルがありました。事実、他社様の中には見積もりをあきらめたり、拡張工事を推奨されたりと対応が非常にまちまちでしたが、こちらの会社は最も対応が丁寧かつ早く、詳細打ち合わせをさせていただきながらそれらをすべてクリアし、大変満足のいく仕上がりを実現していただきました。またこちらの複数回の予定変更にも辛抱強く対応いただきました。
特に、120x160サイズの狭かった浴室が170x170となり、広さ、機能性共に本当に満足しています。狭かった洗面所も広くなり、とても使いやすくなりました。和室は和テイストを残しつつ洋室に変更しましたが、これも予想以上の素晴らしい仕上がりでした。担当者の方はもちろん、施行業者の方もベテランで信頼性の高い方々でした。
今後もいろいろと手を加えていく予定がありますので、また是非お願いしたく思っています。

この会社に決めた理由

複数社下見、見積もりをお願いしましたが、この会社の反応が最も早く、その後の対応もとても早く丁寧でした。ちょっと面倒な物件でしたので、天井裏ものぞいて確認しながらプランをご検討いただけたのでとても安心感がありました。他社さんの中では簡単な採寸のみでプランを出してこられた会社さんや、そもそもプラン作成を断念された方もおりました中、本当に真摯に対応いただけましたので、契約に迷いはありませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕様確定まで時間がかかりましたが、こちらの要望通りに仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりで最も安価であったこと。10年保証が付帯していたこと。

お客さまのご感想

契約するまでのやり取りは良かったのですが、実際に工事に入ってから、不手際が多かったです。作業の段取りが悪く、材料不足で工事日が伸びたこと。工事日によって職人が違い、乱形石の貼り方に統一がなかったこと。そもそも作業の日程や工程の説明がなかったこと。特に、色々とこちらから聞かないと説明がなかった点が一番問題だと思いました。工事の気に入らないところは一部直してもらいましたが、納得のいったリフォームとはいきませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったため
・ホームプロでの実績が多かったため
・他社と比べて割安だったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まずはご担当者様へ感謝のお礼をこの場でも。
素敵なリビングキッチンにしていただきました事、大変感謝しております。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。
確かな提案力と柔軟な対応で、細かな部分まで手を抜かれる事なく、美しく仕上げていただきました。これ以上のリフォームはなかなかないと思いましたし、素晴らしい担当者様とご縁をいただき、素敵なリフォームとなりました。
やはり全てはご縁と痛感。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で数社で相見積を取りました。
その中でも提案力とリフォーム箇所を見ての細やかな気付きは他社さんを抜きん出ていました。
最終的には価格面もトコトンまで詰めることができ、納得で契約と運びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に助かりました。また利用いたします。今後ともよろしくお願いします

この会社に決めた理由

近さ、対応の早さ、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。キッチンが明るくなりました。きれいすぎて、まだ物をあまり置けていません。もう少し慣れてからレイアウトなど考えます。

この会社に決めた理由

提案が親切で、熱心に現状確認を行った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご対応ありがとうございました。
振込は完了しましたが、受領書は頂けるのでしょうか？

この会社に決めた理由

他社より動きが早く、且つ価格対応もして頂いたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

雨続きで前の現場が長引いたとのことで、当方の工事開始が予定より２日ほど遅れたため「約束・時間の厳守」「施工の段取り・管理」は普通としました。
また、親方はじめ現場の方が「いわゆる昔風の工事現場の方」でしたので「マナー・態度」は普通としましたが、工事中に色々話をしているうちに仲良くなり、すごく親身に作業してもらい「仕上がり」は大変満足のいくものでした。
結果として、こちらの会社さんに依頼して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

４社から見積もりをとったところ、一番高額な見積もりの半値以下、二番目に安い見積もりと比べても２割くらい安かったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後とも誠実な対応で頑張ってください。

この会社に決めた理由

塗装専門の会社で、実績も多く評価が高かったので。