リフォーム会社紹介
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神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（14ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速な対応、仕上がりに大変満足しております。また、機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった、また、返信が迅速だった、営業の方の説明、人柄が良く、好印象だった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との評価をいただき誠にありがとうございます。工事の際には作業スペースや駐車場など柔軟にご対応いただき、職人ともども改めて感謝申し上げます。この度のご縁を機に末永いお付き合いが出来ればと思っております。今後も日々精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
安く済ませるつもりが、こだわりたいイメージをかなえる為に、結局かなり予算オーバーになってしまいましたが、プラスで払ってでも描いていたプランで実施して良かったと思っています。プラン追加の柔軟な対応有難うございました。仕上がりも綺麗で満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり、提案がこちらの希望に近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき誠にありがとうございます。サンプルを確認後、通常より施工が難しいタイプのクロスがお気に召したとのことで追加で費用がかかることになりましたが、結果的に仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕様検討の中で、仕上がりのイメージ、デザインにまで提案していただき有難うございました。また、施工中は、担当の皆さんが、毎日のように親切に状況の説明をしていただき、対応方法について顧客との認識合わせを大切にする姿勢が感じられました。安心して工事を見守ることができましたし、納得のいく仕上がりになったと、非常に満足しています。次の機会があれば、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
「外壁塗装＋劣化した外装サイディングの対策」という難しい工事でした。
当初、数社に現状確認と施工の提案・見積を依頼したのですが、納得のいく内容（施工内容・方法、費用）が得られませんでした。元締めの役割しかなく、技術力の低い会社だと、打合せで相談しても、直接きちんとした回答が得られず、時間ばかりかかる印象を持ちました。
この会社の場合には、直接、施工する会社なので、その場で、回答が得られ、施工内容・方法も提案していただき、納得のいく仕様に落ち着くことができました。また、費用面も、他の会社より柔軟に対応してもらえました。地元の会社でもありますし、顧客の要望をできるだけ受け入れようとしている姿勢を感じられ、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
お客様の納得のいく施工ができたこととても嬉しく思います。
ほぼすべての項目に「大変満足」の評価をいただけたこと今後の励みとさせていただきます。
現場担当との打ち合わせも密に行い施工に対する間違いがないように徹底している点を感じていただけたこと、大変嬉しいお言葉です。
作業中にいただきましたご意見も大変勉強になりました。
まだまだ至らないところも多々あると存じますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また「住まい」に関して何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ホームプロを介してのご縁を末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多少の行き違いなどはありましたが、きちんと対応して頂けましたし、とてもきれいに仕上げて頂けたので、よかったです。
この会社に決めた理由
ホームページなどを拝見し、施工例などをみて、良い印象を持ったので、今後もお願い出来るかもしれないと思い、見積もりをお願いしました。
内容と金額に納得できたのと、担当の方の熱意もあり、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき、またこのように良いお声をいただきましたこと、誠にありがとうございます。
スタッフに対してお心配りいただきましたことも
重ねて御礼申し上げます。
工事の際、大きな音でご不安とご迷惑お掛けいたしまして
申し訳ございません。
仕上がりもご満足いただけて私共も嬉しいです。
お客様の暮らしがより良くなりますよう努めてまいりますので、
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 532,070円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
7社見積もりした中でこちらの会社が
他社とは違う地域に合った提案をしていただき
見積もり価格も納得出来ましたのでお願いを
いたしました。
地元の会社ということもあり安心してお任せすることが出来ました。
お陰様でとても素敵な仕上がりに
なり大変満足しています。
営業ご担当、工事ご担当の皆様ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・提案・プランが良かったから
・地元の会社で安心出来ると思ったため
・担当の方の説明のわかりやすさ
・対応の速さ
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
お忙しい中丁寧にご対応していただき完工までスムーズに施工することが出来ました。
材料もお悩みいただいたかいがあり、外観の雰囲気によく調和するとても素敵な仕上がりでした。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
「すまい」に関してのことでご相談があればお気軽にご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 966,504円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中の細かいリクエストについても柔軟に対応して頂き、とても感謝しております。
この会社に決めた理由
3社見積もりを頂いた中で、価格は2番目でしたが、
①リクエスト項目を見積りに的確に反映していたこと。
②リフォームしない方がいい部分もご提案頂けたこと。
③通常施工では使用できない建材について、工夫すればできるとご提案頂けたこと。
の3点がポイントとなり、契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォームをしていただき誠にありがとうございました。このような高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
とても積極的に楽しんでリフォームしていただき、私どももお客様の思いを形にしたいと邁進することができました。
お住まいになられて気になることなどございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
お客様の身近な存在として、お住いのお困り事や疑問点に対応して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。希望通りの工事をしていただき、満足しています。
この会社に決めた理由
説明が行き届いていた。
価格が適切だった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を賜りまことにありがとうございました。
リフォームのご要望をしっかりと受け止め、
ご満足いただける施工を提供できましたことは
担当冥利に尽きる思いでございます。
これからもスタッフ一同、行き届いたサービスを
心がけて精進して参ります。
お気づきの点がありましたらいつでもお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 287,734円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました！担当の方には細かな要望や不安な点、質問、突然の電話にも全てにおいてとても真摯に対応していただき、最後まで信頼してお願いできました。追加の工事に関しましても柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。何かと予算や金額面にうるさい客だったと思いますが、予算の都合による突然のプランの変更やコストカットの相談、提案、嫌な顔せず対応して下さり本当に感謝しています。心から、この会社に決めて良かったと思っています。 またなにかありましたら、ご相談させて頂きますので、 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の提案力、レスポンスの速さ、会社の規模や実績全てにおいて他社より優れているうえに見積もりも他社と遜色ない金額だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はオール大満足の高評価を賜り、誠にありがとうございます！今回はご購入マンションでの機器交換・内装張替えのリフォームにて、既存の床暖房を活かせるフローリングをお勧めさせて頂きました。コロナ禍でショールーム見学もままならず、着工期日の迫る中、クロス１枚選ぶのにも大変な苦労があったと思います。御支給品も期日に合わせ納品頂いたり、遠方の為リモートでのお打合せにもご協力頂き大変助かりました。そんな中『まだ詳細見積は見てないけど、御社に決めました！』と仰って頂けた瞬間が、今も忘れられません。これからもそのご期待の応えられるよう、努めて参りますので、次回リフォームの際も是非お声がけくださいませ。また落ち着きましたら事例写真の撮影に伺いたいと思いますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡もこまめに頂き安心感が有りました。要望もしっかり聞いて頂き仕上がりも良いです。
この会社に決めた理由
対応がしっかりしており、価格も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事の仕上がりにご満足頂けて大変うれしく思います。我々の力になります。
またお手伝いできることなどございましたら、ぜひお手伝いさせて下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工は吟味した上で進めて参りましたが重要なところに抜けがあり結果的に信頼を失った形になりました。
・工期の大幅な遅れ
・介護保険適用の申請の不備
コロナ状況下において無理のない工期を進めて参りました。
また、役所等への事前申請も必要なこともあり契約から工事開始までも時間を取りました。しかしながら結果的に書類不備のため後期が遅れ事前にお願いしていた洗面所の配管取り回しも設備屋さんに伝わっていなく妥協をする形となりました。
そして極め付けは工事終了から2ヶ月経過し役所への工事完了の書類の手続きが済んでいませんでした。
その件ではケアマネージャーにかなり迷惑をかけてしまう形になりました。
工事自体は仕上がりも良く納得していますが、今後お願いすることはないかと思います。
肝心なところがとても残念な結果でした。
この会社に決めた理由
今回は古くなった在来工法の浴室及び隣接する脱衣所および洗面所のリフォームをお願いしました。特に浴室はだいぶ痛みが進み足の悪い母には大変危険だったので段差解消のもとて介護保険も併用した工事でした。
6社に見積もりを依頼してこちらの希望に沿った提案をしてくれたのは3社でした。
こちらの会社さんにお願いしたのは価格はもちろん担当者の物腰の柔らかい対応でした。
リフォーム会社からの返答
当社に施工をご依頼いただき誠にありがとうございます。手続き等でご心配・ご迷惑をお掛けしていまい大変申し訳ございませんでした。申請書類やスケジュールに関しては、お客さま・ケアマネージャーさまとの打ち合わせ等を通して情報共有をしっかりと行いますよう、全社でも徹底して参ります。また、知識が多岐に必要な申請業務等につきましては、定期的な勉強会や共有会を通し、施工品質へのこだわりだけでなく関連サービスにつきましてもご安心いただけるよう対応品質の改善/向上に努めて参ます。心からお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。なお、詳細な採寸によりお客さまのユニットバスサイズアップのご希望を叶えることができ、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。全ての面でご期待に沿える企業となれるよう今後もお客さまのご満足度向上に努めて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,248,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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