神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（12ページ目）

お客さまのご感想

いろいろ不満。

この会社に決めた理由

他より熱心だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてだったので不安もありましたが、担当者の方の素早い対応と作業者の方の丁寧な作業と仕上がりに大変満足しています、ありがとうございました。
次回も、何か有りましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べて、事前調査が細かく、家屋の写真も豊富にあり、どこが傷んでいるか詳しく説明してくれた。
見積内容も詳細に記載されており説明も詳しくわかりやすかった。
担当者のリフォームに対する熱意が感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ひとつひとつ確認しながらこちらの要望を聞いてくれました。施工中も進捗状況、何かあると連絡をくれてきちんと説明してくれました。出来上がってからも家具の移動などもしていただけて助かりました。ただ、住んでみると使い勝手が悪い部分もあり、要望を聞いてくれるだけではなくアドバイスや提案ももっとあったらよかったなぁと思ってしまいました。でも、また何かあったらお願いすると思います。

この会社に決めた理由

4件の会社に見積もりをしてもらいましたが、1番熱心に要望などを聞いてくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォーム自体については、希望通りの対応で満足しております。
但し、同時に依頼のガス給湯器交換工事については、経費の関係から関連会社に別発注となり、工程調整、施工管理の面で施主対応が必要となり、期待したパフォーマンスは得られませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロにて実績が豊富で、評価が良かった。
複数社引合で一番低価格であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての適切なアドバイスを頂け、結果大変満足のいく工事内容となりました。信頼できる会社で、今後別のリフォーム等も検討の際は声掛けしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きくホームプロでの評価も良かったから。また、担当者の人柄も良く、プロとしてのアドバイスや丁寧な対応が良かったから。また見積も工事内容に比して安価だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足度抜群のリフォームをしていただき、ありがとうございました。
自分の想定していた日程より早めに工期が設定され、完成形が漠然としていた当初は、気持ちが急いだこともありました。でもご提案いただくものから足し引きしていくことで、どんなリフォームをお願いしたいかが明確になりました。結果、使い勝手が良く快適できれいな仕上がり、早めに完成して良かったと思います。
どの職種の皆様も気持ちの良い態度でお勤めいただき、安心してお願いすることができました。コロナ禍で気を遣うことも多い中、丁寧なお仕事をしていただきありがとうございました。
またリフォームを検討する折には、ご相談に乗っていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かったこと、また担当者様とお会いしてみて提案や説明がわかりやすかったことから、契約をお願いしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新しいものに換えたいというフワッとした依頼を、打合せ時のヒアリングでうまくまとめていただきました。
打合せの度に変更をお願いしても、迅速に対応していただけました。
最後の最後に気になった洗面所のコーキングの色に関しても、親身に対応していただき、やはり色を変えて頂いて良かったという大満足の仕上がりになりました。
工事の業者さんについても、好奇心で作業の様子を拝見していても、どなたも嫌な顔をせず、作業内容を説明いただいて、とても好感の持てる方ばかりでした。
リフォームをお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

当サイトでの高評価
かつ申込してからの対応の速さ
担当さんの人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ペンキ屋さん・大工さん・ｸﾛｽ屋さん・電気屋さんすべて帰りに門を開けたまま帰ってしまった。

この会社に決めた理由

営業（社長）の対応
価格を評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装開始前と開始後のに近所への挨拶回りも丁寧に実施いただきました。
外壁塗装も綺麗な仕上がりで大変満足しております。門扉や外灯まで綺麗にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、評価コメントに社長の人柄の良さと自社職人の仕事が丁寧であると記載があった点。実際、社長自ら見積もりの説明に来ていただき仕事の段取や塗装材料の説明など丁寧に説明していただき安心しました。また、社長自身が自社職人の技術を自信をもって説明されていたのが決め手となりました