神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問題発生時の対応で、会社の総合力が見られなったのは残念であるが、担当者の対応には満足。

この会社に決めた理由

会社の規模・過去の施工実績・価格

お客さまのご感想

材料をケチらないでもう少しゆとりをもって準備した方が良いです。
カツカツで何とか切りはぎで仕上げたのは、残念でしたし、手間も時間もかかって大変だったと思います。お疲れ様でした！

この会社に決めた理由

近くの会社だったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

入居から半年たちますが、気になる点もなくとても快適に過ごせているので、満足できています。
残念だった点は、作業ミスがあったことが引き渡し後に気付いて、追加工事が入居してから必要になったことでした。

見積もりや、工事中にこちらが気になる点や、やっぱり追加したいなどを伝えたら、納得満足できるようにとすみやかに修正や対応して下さる姿はとても評価できる点だと思います。

沢山あるリフォーム会社の中で、選ぶのは迷いましたが、お願いしてよかったと思えるので、選んで後悔はしない会社かなと思いました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だったこと、地元で長く頑張っている会社であったこと、担当者さんが自分の会社や仕事に誇りを持っていると感じたことから選びました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色の選択などのために何度も見本を持ってきてもらったり、こちらの希望を良く聞いて出来るだけ希望に沿う形で工事を進めてくれたことを評価しています。

この会社に決めた理由

クチコミの評価が高かったことと、地元の会社だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても親切なご対応で、丁寧な作業、期待以上の仕上がりでとても満足しております。

この会社に決めた理由

・地元の企業だから
・丁寧な説明だったから
・お見積もり価格も納得できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積もり依頼から返答までとても時間がかかってしまいましたが、根気強く待っていただきありがとうございました。
また、こちらの度重なる質問にもズバっと答えていただき助かりました。
調子が良いセールストークがなく、実直にお仕事をされる姿勢に好感がもてまして、それが今回御社にお願いした1番の理由です。


実家のリフォームで今後も何かあればまたお付き合いさせていただければ幸いです。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

家の造りが特殊な為、複数社見積もりを取りましたが以下の点が他社よりも良く、施工をお願いした次第です。


・訪問日程決定の素早さ
・ご担当のお人柄。来訪時に売り込みトーク、お世辞などが無くテキパキと動かれていたこと。
・見積もり内容が詳細まで記載いただいていた部分
・選定機種の的確さ(豪華な機能はいらなかったのでありがたし)
・金額の妥当さ(他社見積から大きく外れていなかった)
・複数社見積もりを取っており決定に時間がかかったが催促されなかったことがありがたかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事をしていただきました。
ただ、工事の日程等を見ていると、３回の塗装を行っていますが、現在の塗料の性能から、塗装間のインターバルを短くすることが可能であるようですので、「工期の短縮＝施工金額の削減」をお願いできれば、さらなる依頼業者としての魅力が高まってくると思われます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いて頂きながら、適切な提案を頂けましたおかげで、非常に満足な出来上がりになりました。
打ち合わせした内容をしっかり反映して頂き、納期も予定通りでしたので、信頼出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の提案・説明がわかりやすく、頼れる方だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。仕上がりも素晴らしく満足しております。作業日はあいにくの雨で風も強かったのですが、担当の方は慣れた感じで黙々と作業する姿に感心させられました。本当にお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

営業担当者が誠実そうだった。
度々、見積もりを出し直してもらったが、誠実に対応してくれた。
価格が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工期間、工事費用、仕上がりの内容、工事に関わった皆さんのお人柄、どれをとっても非の打ち所がありませんでした。
過去に何度か家の工事をしていますが、今回が一番ストレスもなく気持ち良く工事をしていただくことができました。
会社の方々が皆さん、気持ちの良い方ばかりで親しみやすかったです。打ち合わせの段階から何度も足を運んでいただき、工事中は家族への配慮も忘れず、私が不在時も安心して任せることができました。こちらの会社さんとはこれからも長い付き合いをさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

何社か足を運んで頂いた中で、工事内容や概算費用の説明が、素人の私にもわかるように詳しくお話をしてくれました。
皆さん地元の方で地域特性の土地柄などにも詳しく、地元で長年やっているのにも安心感がありました。
工事のストレスなども考えてくれて、施工主を思いやる気持ちが伝わったのが、この会社を選んだ一番の理由です。