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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（121ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
日程的に無理を言って申し訳ありませんでした。雨の中、施工いただき感謝しています。心配していた先日の台風は無事やり過ごすことができたようです。色々お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
別途見積りしていた業者より、工事内容等の説明が明確だった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様でブロック塀のやり替えの工事の御依頼でした。日程が限定した日程であった為、雨の日の施工となりましたが、施工中、雨も比較的小雨だった為無事に施工を完了す事が出来ました。お客様からは、私自身言葉が下手でうまく説明が出来ない為、今後の課題としていたところの部分をお褒め頂きうれしく思います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
施工場所が離れているのに、作業開始ならびに完了の連絡が一週間以上なく、こちらから連絡して初めてわかった点が不満です。
この会社に決めた理由
他の業者に同様の提案がなかったから。
リフォーム会社からの返答
防草シートやレンガ敷き込みの外構工事の為、天候に振り回され、連絡ミス･変更等ご迷惑をお掛けしました。現場へのレンガ搬入の車両が入れず、正直、手こずりましたが、何とか完了させて頂けホッとしております。またの機会がございましたらよろしくお願致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 481,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
事前打ち合わせから、施工まで丁寧であったと思います
この会社に決めた理由
事前の説明、希望の聞き取り、明確な価格提示
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港南区のお客様で、水道施設の工事の御依頼でした。メーカーが４月以降関東から撤退してしまったメーカーであった為納期でお客様にはお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。工事会社を決めた理由でお安かったというお言葉以外に説明・価格の明確さと言って頂いたことは嬉しいです。これからも価格だけでなく、説明の明確・価格の明確の２点に関しては重要目標として頑張ってまいりたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
ありがとうございました。使い勝手も良く大変満足しています。
この会社に決めた理由
提案して頂いたセンスと値段
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき誠にありがとうございます。お客様のご要望を現実的にしていく中で経験と実績を駆使して精一杯ご提案しております。そこでお客様にご満足いただけると大変うれしいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング |
お客さまのご感想
基本的に満足しています。但し、物置のアンカー工事を依頼していたにも関わらず、施工していただけず、最初の設置状況に関しては強く不満を覚えました。その後、こちらのクレームに対して迅速かつ丁寧にご対応頂けたので、結果的には依頼して良かったと思っています。
この会社に決めた理由
価格が納得いく値段であったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は茅ヶ崎市のお客様で、物置の設置及びブロック・フェンスの工事の御依頼でした。お客様、当日不在であった為設置位置の変更に対応する為、とりあえず先にアンカー工事を２箇所設置し転倒しないよう仮処置をした状態でした。その為、連絡対応する前に確認となった為お互いの意思がなかなかうまくとれなく、施工時の連絡体制の明確化を徹底していかなければいけないと思いました。ただ、最終的には御納得頂き、満足して頂いたことにうれしく思います。今後とも何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 189,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
素早いご対応と工事内容に感服いたしました。
この会社に決めた理由
対応の素早さ
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市のお客様でアコーディオン門扉の交換のご依頼でした。破損状態が激しく、あまり放置しても小さなお子さんもいらっしゃるので早めにと思い、工事契約後、早急の段取りを致しました為、施工連絡は当日となってしまいましたが、お客様はいやな顔せず工事の方させて頂きましたので大変助かりました。また、放置期間も最短で済んでよかったと思います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
当初のイメージ通りの施工をして頂き、とても満足しています。細かい指摘事項についても最後まで責任もって対応してくれたのは感謝です。自宅からも比較的近いですし機会があればまたお願いしたいですね。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近隣の施工会社を中心に複数見積りを取得しました。金額のみの提示ではなくパース図などイメージがわかりやすく資料の添付があるのが良かったです。メールでの質問に対する回答も迅速ですし最終的には現地確認に来て頂いた責任者の人柄が好印象だったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様で、駐車場のコンクリート・アプローチ工事のご依頼でした。工事全体で大変高評価・御満足を頂き有難うございます。複数社から弊社を選んで頂き、頼んで良かったと思って頂きうれしく思います。いくら打合せをしましても実際工事ではやはり食い違いも生まれてきますが、最終的にお客様がご納得をして頂いたうえでの引き渡しをさせて頂きたいと思いますのでどのような細かい指摘事項もご申付け下さい。その指摘事項を私どもでも少しでも減らしていくことを心がけ、弊社も成長していくものと思っております。有難うございました。また、今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
当初、トイレに手洗器を設置する工事のみの予定でしたが、外構工事を追加した上、その外構工事も追加注文があったり構造上難しい工事であったのですが、とても親身になって相談に乗って頂き、とても満足の行く仕上がりになり感謝しております。事前に見積して頂き、その時のプラン説明も丁寧で分かりやすかった上想像通りに仕上がりました。ありがとうございました。また、何か家のことで工事が必要な時は、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
事前のホームプロでの見積がとても詳細で早かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。その上、大変結構な評価を頂き恐縮しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 742,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
施工工事ありがとうございました。とても便利になったと、女性陣は感謝しております。貴社の営業担当の対応もさわやかで、気持ちよく要望を出せましたし、大工等の業者の方々も丁寧な仕事で満足しております。また、なにかありましたらお願いします。リピート割引があるとさらにうれしいです。
この会社に決めた理由
施工実績やＨＰ等の内容を勘案し、信頼感が持てた事。施工地と営業所が近距離の為、細かい要望にも迅速に対応できると思った事より。
リフォーム会社からの返答
このような声をいっぱい頂ける様に今後も精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 829,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
こちらが気づかなかった些細な、しかしあればとても助かることに配慮してくださり、施工自体も大変満足しています。こちらの希望に沿ったプランになったのだけれど、希望に沿いながらも冒険したプランも欲しかったです。
この会社に決めた理由
こちらの細かい要求に対して嫌がらずに誠実に対応してくたこと。希望価格に沿うように努力してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
今回は他県にお住まいのお客様で、横浜に中古住宅を購入され、防音室を含めた戸建ての室内外のリフォーム工事をご依頼いただきました。工事の進行の様子などは、出来る限り写真を添付したメールでご報告し、必要に応じて、お電話でも確認を取らせていただきました。戸建て用のハイグレードなスペシャル防音の防音室の施工をいたしましたので、天井や壁や床が何層にもなっています。水廻り設備も新しい物と交換し、とても使いやすく、気持ちよくお過ごしになれることと思います。玄関ドアは、鍵穴に差し込む必要のない最新のカザスキーを取り入れ、モダンさと、温かみのあるお色とステンドグラスの格調の高さが融合して、お母様に大好評です。防犯面にも留意され、防犯ガラスやエクステリアの門扉・フェンスも交換して安心で快適な生活を送れることと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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