リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（122ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありませんでした。丁寧に作業していただき、満足できる仕上がりです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールのやり取りも丁寧だったから。値段も他社より安くできたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にて施工をさせていただきまして、誠にありがとうございました。また、梅雨時期ということや職人の体調不良から施工が遅延してしまったにも関わらず、ご丁寧に対応していただき、とても助かりました。仕上がりもご納得いただけましたようで、安心いたしました。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 208,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。メールでの敏速な対応と職人さん達の人の良さから、安心して工事をお願いできました。項目別の欄で満点にならなかった点としましては、使用商品の特徴・性質の説明が事前にいただけなかったこと、契約書の到着及び、工事開始日についての連絡が、こちらから聞くまでなかったこと、後は、少しお隣さまにご迷惑をおかけしてしまった点です。ただ、すべて納得できる対応していただけましたので、最終的には御社にお願いできて大変満足しております。機会がありましたら、また是非お願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
敏速な対応と過去の評価の良さ。また、概要を伝えただけで、概算の見積もりを出して頂けたこと。そして、見積もり金額も他社より割安だったので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、横浜市金沢区のお客様で庭の整備の御依頼でした。工事全体において御満足のお声を頂き有難うございます。使用材料においては自然石のため個々に商品の特性・特徴がある為正直、私どもでも入荷しないと判断出来ない部分もあります。ただ、このことにつきましても最初にお客様にお伝えしてあれば良かったかなと思うところです、工事の着手につきましては工事の方が重なってしまったのと、雨の天候のため予測が難しいことが重なってしまったため御迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。今後とも末長いおつきあいの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 269,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
丁寧なご対応や工事中の近隣への配慮など、大変たすかりました。工事の仕上りにつきましても、こちら希望を細かいところまで取り入れて頂き、予想以上の仕上りで大変満足しております。今後、リフォームを行う機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案の段階から非常に丁寧にご対応頂き、またこちらの要望を的確に捉えたご提案であった為、大変好感、信頼が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。過分なおほめの言葉を頂き恐縮しております。こちらこそお客様のリフォームを担当させて頂きまして心から感謝しております。今後もお気軽にお声をお掛け下さいませ。すぐに対応させて頂きたいと存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング |
お客さまのご感想
仕上がりも完璧で、工事にかかった時間も短く、曜日時間等かなりこちらの無理を聞いて頂き家族ともどもとても感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりの金額が、他の会社よりかなり安かった。見積もりの時の対応がとてもよく信頼できると確信できたから。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市鶴見区のお客様でブロック塀・フェンス設置の工事の御依頼でした。工事がどうしても時間指定・曜日指定だったため調整が非常に難しい状況でしたが、無事、終わらせることが出来て良かったと思います。費用面のみならず、信頼をして頂き大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
お客さまのご感想
見積もりから施行中まで職人さんの目から色々提案して頂けたのがとても良かったです。でも契約後のプラン見直しで料金の大幅アップになってしまったのは残念。せっかく見積もり時に一緒だったので、担当の方と職人さんと、決定前にプランの見直しを頂けていれば、何かもっと良くなったかもと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり時に連れて来て頂いた職人さんの印象が良かった。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただきありがとうございます。契約前のプランを煮詰める段階でのホームプロを通じてのやりとりですが、システム上、どうしても当社の窓口を通してですとタイムラグが発生していまい、対応が遅れてしまったことを改めてお詫び申し上げます。料金アップの隣地境界フェンスの追加については、隣地の方とまだ話し合いがついていない状況でしたが、積極的に早い段階でのご提案をするべきだったのかと反省しております。 Ｐ.Ｓ. 叱咤激励のコメントありがとうございます。私の力不足の点を真摯に受け止め、より成長できるようにこれからの業務に活かしたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 931,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。こちらの事情で施工が延期になりご迷惑をおかけしましたがご配慮いただき大変感謝しております。メールのやりとりでもK様の誠実なお人柄を感じました。庭にデッキが付き母も楽になったととても喜んでおります。ありがとうございまいした。
この会社に決めた理由
初めのご回答が一番早かったこと。何件か質問を入れた中でその回答に誠実さを感じたこと。見積り額が一番安かったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、横浜市旭区のお客様で人工木デッキの作成の御依頼でした。工事の仕上がりのみならず、私の事までお褒め頂き有難うござます。お母様も喜んでおられるという事で大変安心しました。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 501,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
職人さんはとても丁寧な仕事をしてくださり出来上がりにも大変満足しております。営業担当の方も工事途中まではとても親切でいろいろなアドバイスなどを頂き大変良かったのですが残念な事に工事終わりごろには連絡もなく、引き渡し日の約束も守られず、挙句その後こちらから電話するまで何も連絡が無かったことです。こうして考えるとアフターフォローは大丈夫かと心配になりました。
この会社に決めた理由
価格が自分たちの考えと近かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご依頼頂きましてありがとうございました。引渡し確認の日時がなかなか合わず申し訳ございませんでした。工事仕上がりに満足頂いてうれしく思います。アフターも頑張りますので、どんな小さな事でもご連絡ください。今後とも、宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 573,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
こちらの予算に限りがある中で、最大限のご提案と工事をして頂けたと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方が好印象だったことと、提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しい評価を頂き、誠に有難う御座います。ブロックをもう少し高く積めれば…と少々心残りではありますが、新しいお住まいで快適に暮らして頂ければ幸いです。また、お庭に手を掛けるときはお声かけ下さい。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
大変よいお仕事をしていただき、本当にありがとうございました。手を入れていただいたのは数箇所ではありますが、いずれも生活をしていくうえで、大変な不便さを感じていた部分ですので、その仕上がりにとても満足しています。
この会社に決めた理由
初回に見積もりにお見えになったご担当の方が、１回のご訪問でこちらのいろいろな要望を汲み取っていただき、的確な見積もりを上げていただいたため。
リフォーム会社からの返答
当社の工事にご満足頂き、大変嬉しく思います。今回の工事は、ﾍﾞﾗﾝﾀﾞの新設と、そこに出入りする勝手口の取付け、小屋裏収納の新規製作工事でした。工事期間中、ご家族様には、車両の移動を含め、お気遣い頂き、大変ｽﾑｰｽﾞに工事が進みました。ご協力頂き、本当にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
お客さまのご感想
施行に時間がかかりましたが、見積もりのリスポンスが最も早く施行費用も安かった。
この会社に決めた理由
上記のように見積もりのリスポンスの早さと価格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様でデッキのメンテナンス（塗装）の御依頼でした。既存の塗料を研磨で剥がすため、天候がかなり左右されてしまいお待たせしてしまいましたが、大変御満足のお声を頂き有難うございます。今後ともメンテナンス以外におきましても何かありました際は是非よろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 64,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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