浴室・バス・神奈川県・海老名市の評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Ｓ社さんにお願いして正解でした。

この会社に決めた理由

経験・技術知識が豊富にも関わらず価格競合力が高い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古くなった浴室をシステムバスルームにリフォームし、タイル張りで寒かった浴室が暖かくなりました。担当者の対応、施工内容、価格、全てにおいてとても満足しました。ありがとうございました。数社に見積りを依頼しましたが、その中でY社の担当営業の方が一番熱心で好感が持てました。依頼した浴室のリフォームだけでなく、隣接する洗面所の床や壁紙の張替えを含めた提案をして頂いた点も良かったです。見積りに対する説明が丁寧で提案内容と金額に納得が行きました。（それに比べ、今回依頼をしなかった近所の施工会社などは見積りの説明が大雑把で何をどこまでやってくれるのか不明瞭でとても不安になりました。）施工は順調で全て予定通りでした。作業員の皆さんの対応も素晴らしかったです。気さくな感じで人柄も良く、施工作業はもちろんのこと、掃除などもきちんとやってくださいました。出来上がりの品質についても満足しています。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロでの実績と口コミを見て見積りの依頼を決定しました。それから数社に見積りをお願いしましたが、見積り時から細かい点も良く見ていただき、説明が丁寧でわかりやすく、任せても安心な会社だと感じました。価格面でも他社と比較して納得行くものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古住宅を購入し、これから長く住み続ける為の全体リフォームをお願いさせて頂きました。予算の都合もあり、拘りたい部分と妥協する部分とで、かなり迷いながらのリフォームでしたが、ご担当者の方が、こちらからの相談や質問などに対しても迅速にご回答頂けて非常に助かりました。結果的に非常に良いリフォームができたと感じています。また、今回のリフォーム工事中には、無理をお願いして、子供たちが、これから住む家の壁のペンキ塗り体験をさせていただき、凄く良い経験をさせて頂けたと感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした時、店長（男性）と二級建築士（女性）の方が来られたことで、男性/女性の両方の目線で相談がしやすいと感じ安心ができた。また１度、お店に訪問させて頂いた時に、丁寧な応対と親身にご相談を受けて頂けたことで、価格だけでない魅力を感じた。

お客さまのご感想

当初、不安もあったが担当者が丁寧に説明をしてくださり、かつこちら側の立場の提案をしてくださり信頼できた。

この会社に決めた理由

健全経営で押し付けがましい営業がなかった点で決めました。

お客さまのご感想

良かった点

お客さまのご感想

少ない予算の中でベストな提案を頂きました。工事前の近隣への配慮、工事過程の説明などもしっかりしていました。また、工事中のこちらの意見も聞き入れていただき満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスの速さと費用面での折り合いがついたため。

お客さまのご感想

集合住宅の水周りは得意ということ、又、職人さんは外注ではなく自社の方ということで、ホームプロで解答のあった８社の中から御社を選びました。もう一件、不動産屋から紹介されたリフォーム会社にも見積を出してもらい、御社の方が断然お安いので決めました。シンプルなリフォームを希望していたので御社を選択しました。リフォーム料金がお安いので、当初の予定を変更して、洗面台を見栄えの良い物に変更しました。和室は畳だけをフローリングにしたので、壁紙や天井との違和感を心配していましたが、全く気にならず快適に過ごしています。床はしっかりとしていて感触も良く、他の部屋も床を変えれば良かったかなと思うほどです。素敵なお風呂で一日の疲れがとれ、入浴するたびにリフォームしてよかったと御社に感謝しています。

お客さまのご感想

専属の大工さんが丁寧に作業をして頂いて、家族喜んでおりました。また監督の方も若いが熱心に調整をしていただき満足しております。唯一水道業者さんの時間や作業のだらしなかったのが残念です。またの機会が有りましても多分お願いすると思います（水道業者さんは替えて･･･）のでよろしくお願い申し上げます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初に担当の方との打ち合わせについてですが、自分自身が商売をしているので、中々時間が取れなかったのですが、そんな中、約束した時間にはきちんと訪問してくれ、時間変更にも応じてくれたので助かりました。マンションなので、近隣、上下左右のお宅へ何か持って挨拶に行ってくれていました。施工中、何も問題がなかった訳ではないのですが、その都度、丁寧に対応してくれたように思います。完成の時期のズレもありましたが、それも致し方のないことだと思います。いずれも許容範囲でした。リフォーム前は、それほど必要に迫られていたわけではなかったのですが、実際にしてみたらとても使い勝手が良く、満足しています。適正価格が分かりませんが、この金額をかけてリフォームしたことには満足です。また機会があれば、今回担当してくれた方に、また連絡します。