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浴室・バス・神奈川県・海老名市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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39件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変親切に対応してくれます、職人さん達も非常に人当たり良く誠実に作業してくれますので、お勧めです。

この会社に決めた理由

顧客の話しを丁寧に聞いてくれて、既存の窓を生かした提案をしてくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
担当させて頂きましたIです。大変満足、とのご評価を頂き大変嬉しく思っております。
既存の窓を活かす、お風呂のサイズを広げる等、経験に基づいて臨機応変に対応し、ベストなご提案をすることを心掛けました。
具体的には、本来既存の窓を変えて工事をしなければいけないところ、工法等を変更し、既存の窓をそのまま活かすことが出来ました。
また、お風呂のサイズを広げる作業も、普段とは異なった順序で工事をし、お客様のご要望通りの、以前よりも広いお風呂を設置することが出来ました。
お客様のご要望通りに仕上げられたことは、私としても大変嬉しく思っております。
弊社の職人さんたちは信頼できる技術と人柄の方ばかりです。ぜひまたの機会も、お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当I)

施工地 神奈川県 海老名市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々と迷いに迷って面倒な客だったと思います。
何度も何度も相談に乗っていただきありがとうございました。
お陰様で綺麗になったお風呂とトイレ、非常に快適です。

また何かありましたらその時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で何社かお願いしていました。
どこも私の予想より高くて、なんとか予算内に収めたく何度も仕様の変更を相談させていただきました。
色々親身になっていただき、メーカー等も迷っていたのですが、的確なアドバイスをしていただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼から工事後の高評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
仕様について悩まれたと思いますが、最終的に良い仕様をお選び頂き、大変素敵な仕上がりでした。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
今回の工事をご縁に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 1,410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/09/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事スタートから引き渡しまで、いろいろなトラブルがあり、また引っ越しの準備も重なって大変でした。
こちらも信頼していたので、お任せしてしまったことが、原因もありますが、最初の真摯ある対応が、途中から感じられなくなってしまい、残念に思うことも
多々ありました。
最終に、当方の感じたことは伝えましたので、今後に生かして頂きたいです。

この会社に決めた理由

当初は予算オーバーで他社と迷ってましたが、いろいろな提案下さり、こちらの予算内に収まる内容にしてくださいました。
積極的にいろいろ調べて下さり、全般に的確なアドバイスもありましたので、信頼できると思い、決めました。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になっております。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、寛大な評価を頂きありがとうございました。お声かけ頂いた言葉をしっかりと自分の身にし、尽力したいと思います。
又、何かございましたらお気兼ねなくお問い合わせ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 4,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/09/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスを一部改修し、既存の建屋に造作完成させた。
他社は不可能と申出て引き受けず。
請負え主の要求に応える所がよい。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよい
・担当者の信頼
・割安だと思った

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
非常に難しい工事でしたが、対応、仕上がりにご満足頂けて安心いたしました。
既存の状況をどうしても残して工事されたいというご要望を叶えるため、弊社の施工スタッフと細かく打合せをすることで工事前のご説明もできる限りご理解頂きやすくなったのではないかと思います。
他社様ではできなかったことを弊社で実現できたことはとても嬉しく思います。
工事の際も施工一切にご信頼頂き、スムーズに進められました。
また何かございましたら、アフターフォローも含めてご対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 1,435,380円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

次回も機会があればお願いしたい。職人さんたちの人柄も信頼できる。

この会社に決めた理由

見積もりへの迅速な対応と細かなフォローアップ。担当営業の人柄と信頼性。

リフォーム会社からの返答

この度は多大な評価を頂き、誠にありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何かございましたら、ご遠慮無くお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 3,320,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/08/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。 トイレと洗面の壁抜きと引き戸の設置については、レイアウトが難しいところ、狭くなることなく施工できており仕上がりには大変満足しています。
連絡方法については、こちらからメールを主体でお願いした都合もあるかと思いますが土台や柱の傷み箇所に対しての強度影響、修繕の要否や処置について急ぎ判断が必要な場合は電話で連絡を頂けたら慌てることがなくよかったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの際に工事の希望内容や心配事疑問点などについて丁寧に相談にのってくれたのと、見積もり内容のわかり易さ

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。施工の現場では職人たちとじっくり打ち合わせを行い、本当にわずかな誤差も許されない精度で間取りの変更を行いました。痛んでいた箇所も多く、設計どおりには必ずしも施工できませんでしたが、必要な修繕等を行いながら慎重に工事を進めました。
お客様が基本的にご不在なため、施工中もメールやお電話にて密に連絡を行っておりましたが、修繕等の工事内容について説明が難しいと考えたため、メール等で行いましたが、結果的にお客様を慌てされるような形になり申し訳ありませんでした。
建築士としても難度の高いリフォームでしたが、仕上がりに満足いただけて本当に良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(担当I)

施工地 神奈川県 海老名市
価格 3,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/02/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

無理な注文に対応して貰い感謝している。
職人さんもこちらの要望に一々応えてくれ有り難かった。
今後何かあった時には素早い対応をお願いします。

この会社に決めた理由

くちコミが良く短納期の希望にやってやろうと言う姿勢があった。
また対応も早かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、嬉しいお言葉と高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 今回、娘様が一時帰宅するまでに浴室工事を終わらせたいと言うお言葉を頂きましたので、そのご要望をお聞きしお手伝いした次第でございます。お客様の素早い対応のおかげで無事完了出来ました事、何より日程が上手く調整できて嬉しく思っております。また機会がございましたら、お気軽にお声掛け頂けたら幸いです。 今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 1,174,840円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/02/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もり段階でいろいろなことがあったので、リフォームをどうしようかと思った時期もありましたが、F社さんと出会い、完成してみて、リフォームできて本当に良かったと思います。勿論、住み心地は最高です。大切に末永く使っていこうと思っています。
担当のTさん、Sさんをはじめとして、施工に携わった皆様、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お仕着せのプランを提示するのではなく、リフォームによってクリアーしたい課題をしっかりと聞いてくださって、プランに組み込み、見積もりの段階ではコストダウンに取り組んで頂けたこと。
スタッフの人柄も決定する際の大事な一因となりました。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。ご契約前に他社様とのやり取りでご不安を感じていらっしゃいましたが、ご縁をいただき、当社でお手伝いをさせていただき、この様な大変嬉しいお言葉を頂戴する事ができた事、とても嬉しく思っております。この先も快適な生活を送っていただけると幸いです。そしてまたご不便に思われる事などが出てまいりましたら、お気軽にお声かけいただければと思っております。この度は本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 2,980,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中でリフォームの内容、範囲を何回か変更しましたが、担当のかたにとても丁寧な対応をしていただき、気持ちよく契約、着工ができ工程についても天候などの影響で多少工事の前後がありましたが最終的に完了提示していただいた日にちに無事完了しました。工事をしてもらった職人のかたも丁寧な仕事で仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよく、最初のメールに当方のリフォーム内容に対する事柄の記載があった。
•お風呂の提案など、こちらで気がつかなかったものがあり金額的にも工事費が割安で材料費を含む全体の金額でも納得できるものでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、高評価くださりありがとうございます。
工事期間中は、工程表をご覧いただきながら、私どもが作業に入る前に工事箇所の家具等の移動をしてくださり、そのお陰で予定どうり工事を進める事ができました。
ご迷惑をおかけした事も何度かございましたが、お客様のご協力があり、無事工事を終える事ができました事を大変感謝申し上げます。
また、たいへんご満足いただけた事を嬉しく思います。
本当に、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 3,015,576円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短期間で綺麗な仕上がりで満足しております。価格的にも他社と比較して安価でした。また、キッチン床の修理をサービスで実施いただき、有難うございました。次回のリフォーム時も相談させていただきます。

この会社に決めた理由

他社に比較して安価であったことと、現地調査時の質問に対する回答が明確で安心できたこと。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。

弊社は「自社施工」を売りにしています。自社施工のメリットを活かし短納期及び安価に工事を納めさせて頂けた、と思っています。

次回のリフォームをお考えの時は是非お声掛け下さい。
今回以上の満足感を感じて頂けるよう頑張るつもりです。

それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 896,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
39件中11〜20件表示

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