神奈川県・海老名市の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

基本的に丁寧でしたが、1度約束の日時の30分前にキャンセル連絡が入り予定が狂ってしまったのが残念でした。
その後は特に問題なく、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

一番回答が早く、料金も良心的だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、工事終了後も色々ありましたが、一応施主の疑問や要望に対しては真摯に対応頂きました。

この会社に決めた理由

数社で見積もり検討しました。提示された見積金額は他社より少し高めでしたが、誠意のある対応で安心感があり、この会社に依頼したら間違いのない工事をしてくださるのではという期待がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

確実な仕事をしていただきました。また機会があればお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

提案プランが良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございました。
また利用したいと考えています。

この会社に決めた理由

他社と比較し、価格が安かったのが1番の決め手でした。
また、こちらからの要望に1番合っていたのも理由です。

お客さまのご感想

工事当日は職人さんだけで、契約時に説明を受けていたされるべき確認がなされぬまま連絡も一切なく工事が終わりました。翌日問い合わせると、確認はない旨の文面で職人さんからの写真で確認しているとの回答で唖然としました。どなたかのクチコミに「契約までは丁寧であとはほったらかし」との評価がありましたが、今回も類似だなと思いました。高評価も多い会社なのになぜ？と思います。なされるべき事がなされてないので、評価としては当然こうなります。地元企業さんで今後も何かあれば依頼しようと思っていただけにとても残念です。

この会社に決めた理由

前回の申し込みではご縁がなかったのですが、お客様窓口の方とのやり取りが好印象として心に残っており、次回修繕等の際はお願いしようと思っていたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初浴室だけのリフォームを考えていましたが、担当者様の誠実なお人柄と良心的なお見積もりから、洗面所とトイレも同時にお願いすることになりました。
今回希望したグレードでは考えられない価格をご提示いただき感謝申し上げます。
職人の皆さんも礼儀正しく作業も丁寧で、阿吽の呼吸での無駄のない作業連携から素晴らしいチームワークだなと思いました。
３か所の施工が丸２日も要しない驚きの速さと完璧さに技術力の高さを感じつつ、イメージ以上の仕上がりに大変満足しております。
また機会がありましたらお願いしたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価の高さ
・担当者様の誠実なお人柄と丁寧なご対応
・社内施工による工期の短さと低料金

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初計画の工事内容から一部変更して追加する内容と
なりましたが、提案内容も分かり易く丁寧な対応を
して頂きました。
工期も的確に進められて、仕上がり状態にも満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせ対応も早く丁寧な説明で信頼できる
会社と感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても親身に考えてくれ、安心して任せられると思った。
連絡も適宜あり、不安なく依頼することができた。
一部補修する箇所が発生したが、きちんと説明もあり、適切に対応いただけたので問題はなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者の熱意とこちらのことを考慮した提案など、好感が持てたこと。
他社と比較して提案内容も一番だったこと。
など。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
行程等、だいぶこちらの都合に合わせて頂けて大変有り難かったです。
この時期のマスク、消毒も安心致しました。
今回2階の１部屋だけのリフォームでしたが、作業の合間にまめに掃除をして下さっていたが驚きでした。
お陰で工事中でも快適に過ごせていました。
工事の仕上がりも満足ですが、連絡のやり取り等対応の早さも安心しました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
今回の工事を引き受けて頂いてありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊ホームプロの評価が高かったから。
＊見積もり等の事務的な連絡が早かったから。
＊コロナ対策もしっかりされていたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く的確な対応、信頼して任せることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回お願いして、満足のいく内容だったため、今回もお願いしました。