神奈川県・海老名市の評判・口コミ

見積から施工完了まで、満足いく結果になりました。
見積もりの時点で、他社とは圧倒的にレスポンスが早く、金額も納得いくものであるため、他社は早めにフルイにかけられた印象です。
一点あるとすれば、プランもほぼ確定し、全面的に契約手前まで行った後に延長保証分の追加を提示されたこと。
できれば最初からヒアリングの上載せていただきたかったですが、他社も同等のものが載ってくるものと解釈して済ませました。
工事に関しては何も言うことはなく、不都合も何も発生していません。

満足のいく仕上がりです。ありがとうございました。

工事価格だけは満足です。他は見積りで現地を見に来られた以外は直接会話がなく、メールのみの連絡で不安でした。小さな工事の依頼ですし、自宅から会社は遠方なのでご無理は言えませんが、契約書のやり取りも郵送のみ、天候不順で工事が遅れる連絡も１ヶ月以上ないままでした。全体的に評価は普通か、普通よりやや低いです。

担当者の人の知識が凄くて、疑問にすぐに対応してくれた。
また、リフォーム中も何度も顔を出して確認してくれたので、安心していられました。

今回、施工内容の希望が多く機種指定等の細かい拘りまで柔軟に対応して頂き、また比較見積もりも何度もご提示いただきありがとうございました。施工希望まで時間があまりないなかで打ち合わせを進めさせていただき無事に予定通り終えられたことが良かったです。また、マンションの管理組合からも特にクレーム等の報告も無く丁寧にご対応頂けて感謝しております。
施工前にバリアフリーにならない可能性や脱衣室のパネルの見た目の変更の可能性を事前に説明を頂けたことも良かったです。
ただ、１点だけ今回の施工にあたり貴社が要因ではなかったので評価には含めていませんが、残念な点としてメーカー技術者が来訪して施工した際に決められた時間を超えて遅くまで作業をされていた点が気掛かりでした。

トータルの結果でとても満足のいくかたちとなったので、また次回も水回りのリフォームをする場合はご依頼したいと思う会社でした。

こちらからの確認連絡への返答が遅く気になる。価格面では大変満足。

家の前の道路工場などで、着手が遅れてしまいましたが、日程が決まってからはスムーズに進めていただいたのと、職人の方々も印象がよく、頼んでよかったです。

親切丁寧な対応で、わかりやすく説明していただき安心して工事にとりかかることができました。床の色、キッチンの仕様など迷うことも多かったのですが、急かされることなく決めることができたので納得できるリフォームになりました。工事期間の配慮や追加要求の対応も快く受けていただきました。

丁寧に説明をしてくださり、十分に検討できました。
担当者が一貫していたので安心して相談できました。

・3日間の工事であったが、3日とも朝の訪問時間がまちまちであった
・各日、作業開始前にその日の作業内容の説明が欲しかった
・工事中、室内床の養生(傷、汚れなどに対する)が少し不満であった
・予定外の要求にも迅速かつ丁寧に対応してくれた
・日毎に引き上げる際、片付けがしっかりと為されていた
・今のところ、仕上がりには満足している
・使用する中で、不具合など出た場合の対応にも期待したい