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神奈川県・海老名市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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※価格は上限のみ反映されます。

152件中11〜20件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明をしてくださり、十分に検討できました。
担当者が一貫していたので安心して相談できました。

この会社に決めた理由

見積もりを複数用意してくださり、検討しやすかった。
補助金についてもアドバイスをいただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご発注頂きありがとうございました。
お客様の声にもご登録いただき重ねてお礼申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にお声がけください。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 426,294円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/07/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・3日間の工事であったが、3日とも朝の訪問時間がまちまちであった
・各日、作業開始前にその日の作業内容の説明が欲しかった
・工事中、室内床の養生(傷、汚れなどに対する)が少し不満であった
・予定外の要求にも迅速かつ丁寧に対応してくれた
・日毎に引き上げる際、片付けがしっかりと為されていた
・今のところ、仕上がりには満足している
・使用する中で、不具合など出た場合の対応にも期待したい

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・施工実績もまずまずであった
・会社規模が大きくなく、小回りが効くと思った
・見積の下見に際して、他社に比して丁寧であった
・営業担当者もショールームアドバイザーも接客態度が良く、信頼するに値した
・他社に比して充分に納得の価格であった(コスパが良い)

施工地 神奈川県 海老名市
価格 1,530,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/06/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応は迅速でよかったと思います。
職人さんの仕事も大変早く、仕上がりも納得のいくものでした。
ただ、残念だったのはトイレの取り外し、取り付け時に水道を止める必要がありますが、その時にこちらに何の連絡もなく水道を止められてしまい、家内からクレームをもらったことです。”水止めます”の一言が欲しかったです。

この会社に決めた理由

*こちらの絶対条件:6月中の出来るだけ早い時期に施工が可能

この会社と契約した理由:
1)上記条件下で最もリーズナブルな価格だった
2)上記条件下で最も早い施工日を提示してもらった

施工地 神奈川県 海老名市
価格 330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/05/02
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

店長の異動時期とたまたま重なったこともあり、結果的にちぐはぐなやり取りになり残念でした。

この会社に決めた理由

支店が近場(市内)にあったので。

リフォーム会社からの返答

評価登録頂き、ありがとうございます。
また、この度のリフォーム工事に弊社をご用命頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご対応につきましては、スムーズにいかない事もあり、お客様にはご迷惑をお掛けしたこともございました。
大変申し訳ございませんでした。
工事に関しましては、大変ご満足を頂き、嬉しく思います。
弊社はアフターフォローにも力を入れております。
気になることがございましたら、工事をさせて頂いた場所以外でもお気軽にご連絡下さい。
今後共末永いお付き合いのほどお願い致します。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/04/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特筆すべきは効率的な工事進行と大満足の仕上りです。また、営業担当者と職人の皆さんも誠実で丁寧な対応をしていただきました。機会があったら次回も発注したい信頼できる業者です。

この会社に決めた理由

地元の業者ではなかったがホームプロの評価が良かった。また、トイレ内装工事無料キャンペーンが魅力だった。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 610,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ リビング 和室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候の不順もあり、当初の予定よりも完成が遅れてしまいましたが、こちらの疑問や問い合わせに、その都度、丁寧にご説明いただき、安心して作業をお任せすることができました。日中、仕事をしているので、メッセージのやり取りが深夜や早朝になってしまうこともあったのですが、迅速に返信いただき助かりました。仕上がりもきれいで満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

・専門性があり、こちらの問いに対する担当者の説明に信頼を抱くことができたから。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 811,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/03/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼したことに対してはきちんと応じてくれた

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さ

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 2,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

もう少しデザインや商品についてアドバイスがあるといいなと思いました。

この会社に決めた理由

最初の訪問の時に店長・担当者・建築士が来てくれました。
建築士が来てくれた事は嬉しかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
頂いた課題につきましては今後の営業活動にもっと生かしていきます。弊社は有資格者を交えて複数接客を心がけています。お家のことで困ったことがあったらいつでもご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 1,230,662円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/12/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんでお願いしたい工事をお伝えした際に、唯一提案を頂けました
工事すること自体を諦めないといけないかとも思っていたので、大変ありがたかったです
こちらで考慮していなかった食洗機の取り付けについても対応していただきました
全体的に満足していますし、また何かの工事が必要になったらお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

こちらの意を汲んでプランを検討して頂けたのでお願いをしました

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また、評価登録をして頂きましてありがとうございます。
今回は、特殊なキッチン形状の下台のリフォームのご相談を頂きました。
難しいお話ではありましたが、以前似たような施工をしたことがあったため、対応できるメーカーでご提案、工事させていただきました。
結果、ご満足いただけるリフォームができました事、とても嬉しく思います。
今後とも、不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。(担当T.I)

施工地 神奈川県 海老名市
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(20代/女性)

工事完了日:2022/10/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧にご対応いただけました。
懸念点についてもご確認いただきお任せしてよかったです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご丁寧にご対応いただけました。
懸念点についてもご確認いただきお任せしてよかったです。

ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき有難うございました。
また、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたお仕事頂ければ幸いでございます。
本当にお世話になり有難うございました。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 169,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洋室
152件中11〜20件表示

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まとめ

海老名市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
海老名市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは152件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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