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洗面・神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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82件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/02/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が良く、仕上がりも良くて 何よりも担当者の方々の対応が親切、丁寧で安心できました。
仕上がりも大変満足しています。
別の階の部屋のリフォームも検討してるので、次回もこちらでお願いしたいです。
担当の方々に、お会いするのが楽しみです。

この会社に決めた理由

担当者の方のデザインセンスが良かったです。
女性だったので話しやすかったです

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
お客さまに喜んでいただけるリフォームができ、大変嬉しく思います。また担当者についてもうれしいお言葉をありがとうございます。今後ともお客さまのご希望に添えるよう誠心誠意対応いたします。また何かお困りごとがございましたお気軽にご相談ください。次回ご相談時にはすべての項目に「大変満足」をいただけるよう、尽力してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洗面 和室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/12/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところはあったけれども、基本職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象。本来はWeb会議等で打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれませんが、忙しそうなのでそれは無理かなと思います。こちらから確認が必要な部分も多くありましたが、依頼すればきちんと対応はしてもらえます。諸々、もう少し直前でないそちらからの「報·連·相」があると安心して任せられると…とは思います。そこは課題かも。
連絡のやり取りで抜けもいくつかあり、例えば造作も工期もないので一歩譲ってそのままで良しとしましたが、詳細な図まで渡しての間違いは一考して下さい。認識齟齬などあり、当初は一時信頼関係にひびも入りそうにもなりましたが、屋根、バルコニー、壁紙など各所の職人さんたち含め、気持ちよく仕事してくれて満足しています。今後のアフターサービスの迅速な対応に期待します

この会社に決めた理由

担当者の社長のHPやホームプロの宣伝謳い文句の印象に人柄がよく思え、若い社長という事で応援もしてあげたいと思ったからです。最終的にはイメージに近いリノベーション工事をやってもらったかな、とは思いますので、結果的にはお願いして良かったと。価格に関しては他社に比べ、多少は抑えられているとは思いますが、金額が全てではないとは思っています。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 15,286,861円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほんとに親切で、親身になっていただけます。何度も打ち合わせいただき、こちらが困っていると、様々な提案をしてもらえて、非常に進行がスムーズだった印象があります。
ご協力いただけたおかげで、とても魅力的なリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

妻の実家で、お義母さんと一緒に暮らすためにリフォームを計画しました。
当初、2世帯にするための必要最低限の小さなリフォームを予定していました。
何社か打ち合わせしましたが、特にこちらの会社は最初の打ち合わせにて、複数のスタッフさんで来ていただけて、とても親身に希望を聞いていただけて非常に好印象を持ちました。
また、その後の見積もりの時、希望通りのデザインパターンと、こちらの会社の推奨のデザインパターンをわざわざ用意いただきました。
営業の忖度抜きで我が家の最善のリフォームを伝えていただけたおかげで、家全体の大きなリフォームを決心することができました。
以上からこちらの会社に施工の契約をしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に大切な工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社では、お客さまへ最適なリフォームプランをご提案できますよう、リフォームプランナーだけでなく設計スタッフ・サポートスタッフなどのチームで一丸でご対応させていただいております。プラン/対応を気に入っていただき、全項目「大変満足」という評価をいただけましたこと、関係者一同大変うれしく思っております。
この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 33,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は明るく礼儀正しく、誠実に仕事をされる方で、安心してお任せできました。
施工当日も、最後まで作業内容を見届けていただきました。
職人さんの作業もとても丁寧で、養生から片付けまで配慮が行き届いていて嬉しかったです。
1日で終わる小さなリフォームも大切に扱っていただきありがとうございました。
口コミが良いのも納得です。
また何かありましたらお願いできればと思っています。

この会社に決めた理由

全てにおいて、レスポンスがとても早い会社でした。
会社紹介、現地調査、見積り、問い合わせなどにいつもいちばん最初に回答していただけました。
設置希望の製品は決まっていたのですが、現地調査の際、予め希望商品のカタログを持参した上で調査なさった会社はこちらだけでした。
価格面も十分納得出来る数字を出していただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価、恐縮です。
初回、お伺いした段階で資料を頂けた為、
敏速に動ける事が出来ました。
商品の納期に時間が掛かりすみませんでした。
工事当日、棚や洗面台の荷物を事前に移動しといて
頂きありがとうございました。
工事完了後、ご主人様、奥様の喜ぶお顔が見れて良かったです。
帰りにお茶を用意迄して頂き、職人共々嬉しかったです。

この度はご用命頂き本当にありがとうございました。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 262,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん全て礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、担当者が頻繁にチェックや打ち合わせに来てくれたので、安心してお願いできた。
近所への挨拶回りの際に、業者車両や施工時間等の書かれたプリントを用意してくれた。近所に迷惑かけてないか気になっていたので、良かった。
補助金申請もしっかりしてくれ、顧客の立場や気持ちを尊重してくれる会社と感じた。

この会社に決めた理由

こちらの疑問や迷いに、素早く対応してくれ、良い提案を出してきてくれるので、担当者が信頼できると感じた。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者の提案力や職人へのお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 10,499,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さんは非常に丁寧且つ片付けもきちんとされていてよかった
但し、工期をもう少し短くできる配慮が有ればさらに良かったのだと思います
結局工事期間中何もしない期間が5日間あったので、1週間工期を短くできたのだと思います。余裕をもって計画する事も大事ですが融通が利くほうがお客さんにとっては良いと思う
大部分は満足の行く出来ではあるが、一部不満のある部位が有る

この会社に決めた理由

ホームポロでの評価が良かった
担当者のセンスの良さ(妻と意見が合う)

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事中車の移動や家具の移動などご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。
工期短縮については複数の現場の兼ね合いもあり修正できず、ご迷惑をお掛けいたしました。
また、一部不満のある部分について改めて伺わせて頂きます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 8,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/04/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りの内容や工程についての丁寧な説明や、室外機の設置場所になど細やかな配慮をしていただき、また入居前のリフォームで前の住居が離れていたため、契約などの場所や時間についてもわがままを聞いていただきました。
色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
事例が豊富だったから
会社を決めかねていた時丁寧に声をかけて下さったから
追加のリフォーム依頼にも再見積もりをしてくださったから
(他の会社で、無理だからと少し失礼なメールをもらったことがあったので)

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきました事感謝申し上げます。
お住まいとリフォーム地が別住所でしたのでご不安やご心配も多々あったことと存じます。
しかしながらほぼすべての項目において【大変満足】のご評価をいただき大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 1,364,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 庭・ガーデニング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/03/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書が細かく書かれていたので分かりやすかった。
後からお願いしたことも快く引き受けてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、施工実績も多かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「丁寧な対応」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 635,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洗面 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/02/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に加えていろいろな要望をリクエストしましたが、嫌な顔一つもせずに答えてくれました。
思い切って言ってみてよかったです。

工事に入ってくる業者によって、ちょっと心配だなと思うところもありましたが、皆さん丁寧に作業をしてくれたと思います。
工事が進むにつれて不具合が出てきたらしましたが、素早く対応していただけました。

一つ残念だったのが、浴室の窓のレール?にがれきがゴロゴロと入っていて、最初は窓を開けることができませんでした。
水で流して掻き出したりしてゴロゴロが少しマシになりましたが、もうちょっと気を使って欲しかったところです。

でも予定通り終わったリフォームは、本当にして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かった。
以前にも他の場所の工事をお願いした事があり、良い印象だったから。
実際に担当者も良い感じの人だったし、わかりやすい説明をしてくれて不安がなかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。窓のレール部の清掃につきまして、ご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。ここに深くお詫びいたします。またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 4,345,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
見積はコストも抑えられかつ要望に対する項目が把握しやすい見積でした。
打合せでは担当者の方には様々な質問をしましたが、全てが分かりやすく適格に答えてくださったので感謝しております。
様々なお話を聞かせていただいた事が参考になり御社にお願いして良かったと思いました。
また工事に関してはこちらの要望に応える為に企業努力をされていてた事がとても印象的でした。
仕上がりに関しては想定していた以上の出来栄えで、家族皆大変満足しています。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が分かりやすかったから。
・要望に対する見積内容が適格だったから。
・コスパが良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
工事中、予定外の事もありましたが、快く対応して頂き、大変感謝しております。
ぜひ次回も、何かお困りごとが御座いましたら、ご用命ください。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 108,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面
82件中1〜10件表示

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