屋根・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを出してもらう時に行き違いなどあり手間取りましたが、無事梅雨前には工事が完了し出来上がりも写真で見せてもらったところ、良い状態になってるようで安心いたしました。信頼感のあるＯ社さんに工事をしていただいて満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価が良かったこと。工事の内容、値段が希望に沿っていたこと。担当者の対応が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。Ｍさんにはいろいろな相談にも乗っていただき非常に感謝しております。毎日開始時と終了時に見に来てきちんとチェックし、職人さんへの伝達もきちんとされていました。丁寧なお仕事をされています。

この会社に決めた理由

こちらがしてほしいと思うことを、よく理解してくださいました。いろんなところで見積もりをお願いしましたが、それが出来ていたのがＭさんのところだけでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装とベランダ防水をお願いしましたが、サイディングの浮き止め工事やシーリングの全打ち替えなどにも細かく対応して頂けました。また、費用面でもこちらの希望をかなえて頂きましたし、担当の迅速な対応も含め大変満足しています。ただ１点あえて言えば、配色など施主が決めるときに、より専門的な知識によるアドバイス、例えばトレンド面、デザイン面、メンテナンス面などからの的確なアドバイスをもっとして頂ければ良かったかなと思います。

この会社に決めた理由

規模と予算の両方がかなう会社がここだけだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんと担当者さんとの連絡が迅速で密にとれてると感じました。工事工程の写真をたくさん撮ってファイルにしてもらえたので、留守時の工事や見ることのできない屋根の様子などよくわかりました。

この会社に決めた理由

得意分野が塗装、防水となっていたので。それと従業員の多いとこは、現場を知らない営業マンが担当のような気がして、小規模のとこがいいと思っていました。M社の担当さんは、屋根にさっと登れる人でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大・大・大満足です！！初めから引き渡しまで丁寧迅速な対応と、無理難題をお願いしたにも関わら当初の予算内でアイデアとサービスを駆使してこちらの意向に沿ったリフォームをして頂きました。限られた予算内で私たちの生活スタイルにあったアイデアを次々と提案して下さり、ここまでの仕上がりになるとは正直思っていませんでした。担当者様は丁寧に意向を聞いて下さり、私たちが気付いていなかったり、予算内で出来ないと思い声に出さなかった事も、契約が締結した後にも仕様の提案やサービスの細やかな心遣いの営業をして頂きＳ社さんにお願いして本当に良かったと思っています。アフターケアはもちろん、これからも何かあればずっとＳ社さんにお願いしようと思います。本当に素敵な家に仕上げて頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価の高さ。担当者様のお人柄と誠実さ。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

デザインの良さと対応の速さ、丁寧さがすばらしいです。庭をどうしたいのかわからない状態で、見積りにきていただき、私たちの希望にそうような提案をしていただきました。希望や価格の条件も何度も変更しましたが、そのたびに見積りを出していただき、大変感謝しています。その対応も、大変素早く、驚かされたほどです。予定の工事終了後、追加や手直しを入れてもらったのですが、細かいところまで丁寧にしていただき、とても満足しています。

この会社に決めた理由

３社で相見積りをとったうえで、決定しました。決めた理由は以下の３点。１庭のデザインの良さ、２価格、３対応の速さです。庭のデザインは、３社３様でしたが、こちらのデザインがもっとも気に入り、しかも値段も他の２社より抑えられていました。見積りの間はもちろん、工事中も色々なお願いをしましたが、いつでも反応がよく、納得のいくリフォームにできました。

お客さまのご感想

お世話になりました。担当の方や職人の方の人柄の良さや工事の進捗状況をメールやメモで毎日連絡いただき、安心感がありました。工事の気になった箇所への指摘や質問にも速やかに対応いただいたことも良かったです。

この会社に決めた理由

外壁専門で公共事業も受注している。

お客さまのご感想

基本的に、大変満足しています。担当の方の丁寧な対応には、初めての外壁等の工事でしたので、とても助けられました。要望に対す返答などが、とても速くすごくやりやすかったです。ただ、１つ改善してほしいところをあげるとすると、こちらの要望が職人さんにきちんと正確に伝わっていないことです。これに関しては、こちらの伝え方にも問題があったのかもしれませんが、ペンキの色や足場の撤去時など、何度かこちらの要望が職人さんに伝わっていないことがありました。しかし、職人さんに関してもとても丁寧な対応でしたので、本当に御社を選択したことに関しては、間違えがなかったのかなと満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の、丁寧な対応と反応がこちらの要望に対して反応が早かったので。見積もってもらったほかの会社では、見積もりの提出期限が守られなかったり、こちらから連絡しても返答のない会社が数社ありました。

お客さまのご感想

最後撤収までしっかりできていた。

この会社に決めた理由

対応の速さと施工実績を考量しました。

お客さまのご感想

価格面や作業中の配慮、また仕上がり面などで大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格面と見積もり時の対応などがよかったことです。