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屋根・兵庫県・西宮市の評判・口コミ(10ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,636件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/05/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

工事内容及び細かな要望に対して親切に対応いただきました。家の雰囲気も変わり家族も喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

貴ホームページでの実績及び価格と施工内を比較して決めました。

リフォーム会社からの返答

今回は外壁と屋根の塗装、クロス貼替、インナーサッシの取付などの工事をさせていただき、誠にありがとうございました。そして仕上がりで大変満足の評価を頂きまして、職方一同、光栄で大変喜んでおります。お部屋の雰囲気も変わり、ご家族の皆様が喜んでおられるとの事で、誠に嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるリフォームを心掛けて参りたいと思っております。どんな小さな工事でも、どんなご相談でもお気軽にご連絡下さいませ。この度は、本当に有難うございました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,421,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 庭・ガーデニング
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2010/04/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

全てについて項目別満足度の通りですが、特に1当方の質問・リクエストに対する対応の早さ、良さ、的確さ2.見積から実際の値決めに至るまで的確な説明、納得性3.メールでの担当者、現場の担当者、職人さんに至るまでマナー・態度、時間厳守行き届く全てにつき言うことが無い位良くやってくれました

この会社に決めた理由

当初推薦いただいた8社全てにこちらの要望・スペックを提示して凡その概算提示を願って始めましたが、一番最初に且つこの会社だけが、当方の意図を理解し、最初は超概算、概算と連絡を直ぐにくれ他の対応も優れて的確でしたので、この会社に決めましたあわせこのホームプロのシステムが大変優れており全て利用させて頂きました両者ともこのシステムをうまく利用して工事を進める事が出来、このシステムを知らなければ今回の工事はこんなに立派に出来ていなかったと思います以上追記しておきます

リフォーム会社からの返答

本当に色々とお世話になりましてありがとうございました。ご主人様、奥様にも大変気を配って頂きまして職人共々本当に感謝しております。これからもどうぞ宜しく御願い致します。ありがとうございました。御指摘頂きました事をこれからにも生かせてやって行きます。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 2,125,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5
工事完了日:2009/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

担当の方の対応が素晴らしかったです。こちらからの要望にもその都度迅速に対応してくれて、とても信頼のできる方でした。見積りも細かくあげてくれて、最終的に実際に使用しなかった細かい費用などはきっちりと最後引いてくれたり、しっかりしていました。工事内容もしっかり説明してくださり、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのやり取りで一番感じがよかったことと、実績がある会社のようだったことと、アフターサービス、保障がしっかりしているようだったのでこの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

お施主様が本当によくして下さり施工させて頂きやすかったです。疑問に思われた事を聞いて下さったので対応も即とることが出来ました。本当にお世話になりありがとうございました。ご指摘を頂いた点は即、改めてまいります。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング その他
4 /5
工事完了日:2009/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度2
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

価格は予算内で収まりよかったです。追加で依頼した工事も、きちんと対応していただきました。工事はしっかりと作業していただきましたが、清掃及び片付けが少し雑でした。

この会社に決めた理由

担当者の印象がよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、外壁・屋根塗替え工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。ご指摘いただきました部分に関しましては、社員教育を徹底するとともに、監理担当者、職人ともに、細心の注意をはらう所存でございます。お客様におかれましては、これからも温かいアドバイスを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2009/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームをお願いしました。先ずリフォームのコンセプト(私の場合、「シンプルで明るく、暖かい家」)を伝えると、担当の方(Mさん)がちゃんと理解し、デザイナーの方に伝えてくれました。ただのデザインだけにとらわれることなく、使い勝手や安全性、飽きの来ないもの素材の使用等、細部のことをちゃんと考えながら、造ってくれました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のMさんは、年もあまり違わないこともあり、私の言葉をちゃんと理解してくれました。他の会社はありきたりのデザイン、または私の言ったことをそのままデザインしてきましたが、S社さんはオリジナリティも加えたデザインをあげてくれました。

リフォーム会社からの返答

光栄なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。木造2階戸建住宅の全面改装のご依頼でした。お客様のご要望の「シンプルで明るく、暖かい家」とのご要望を実現する為に、現地調査からプラン・施工に至るまで、プランナーと施工管理と3人で熱意を持って対応させて頂きました。キッチンの上階を吹抜けに改造し、その上でトップライトを施工し、いつでも明るいLDKを実現致しました。また、床暖房・断熱サッシ等も採用し、暖かい家も併せて実現致しました。構造的な面もしっかりと補強致しましたので、安心してお住まい頂けると思います。外観にもこだわりましたので、お客様にとって、本当に良い家をご提案出来たと自負しております。お客様にも非常に熱心にご対応頂きました事を、感謝致しております。お客様とは、今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2008/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

誠意のある説明から工事終了まで、とても気遣いが感じられ、最後までストレスの無い工事期間でした。仕上がりはもちろん、気持よく終えることが出来、満足です。次の機会もよろしく。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

今回お客様からは、「外壁材のサイディングが浮いてきている。道路に面した東側だけでも、出来ればレンガ・タイル・等や石材系に張り替えたい。」というご相談を受けました。そこで超軽量タイル「カルセラ」をお勧めさせていただきました。仕上りにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。お客様のお声を励みに、今後も精一杯努力して参ります。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2008/08/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

対応は非常に早くよかったです。工事の仕上がりも問題ありませんでした。今回蜂の巣を撤去頂きましたが、工事後に蜂がまた出たのが少し気にはなっており、様子を見ているような状態です。

リフォーム会社からの返答

この度は蜂の巣を撤去する工事をご依頼いただきましてありがとうございました。屋根裏の換気口より蜂が出入りしていたので屋根裏に蜂の巣が数箇所あるのを確認できました。天井に点検口を1箇所設けさせて頂き、蜂の巣を撤去させて頂きました。また屋根裏の換気口を網戸の網を張って蜂が入らない様にさせて頂きました。工事の仕上がり、内容、及び対応にご満足をいただき良い評価をいただきありがとうございます。今後も常にお客様の立場にたって精進してまいりますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 49,612円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:2006/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

知り合いの業者さんや、仲介をお願いしている不動産屋さんに見積もりをお願いしたのですが、納得のいく金額に至らず、このシステムをネットで知り、数社に見積もりをお願いし、最終的に御社に決定しました。東京と大阪で離れていましたが、メールでの連絡も問題なく、適切なアドバイスを頂いたり、こちらの要望も気持ちよく聞き入れて頂きました。工事完了の時初めて社長様と担当者様にお会いしましたが、お二人ともとても感じが良かったです。私共が気が付かなかった所も綺麗に直くださってあり驚いてしまいました。プロとして採算に合わないけれど、目を瞑って知らんぷりは出来なかったと社長様がおっしゃって下さった時は、本当に良い業者さんにめぐり会えたと実感致しました。リフォーム後のハウスクリーニングも完璧でした。機会がありましたら又お願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。東京にお住まいでしたので、完了時までメールやお電話でのご連絡になりましたので、いつも以上にメールチェックにも注意しておりました!スムーズに進めることができ、ご満足をいただける工事となり、大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お申し付けください。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング
5 /5
工事完了日:2000/04/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

築17年の中古住宅に伴ない、外壁塗装、水周りの設備交換および玄関まわりと、色々と依頼させて頂きました。

リフォーム会社からの返答

お住まいが西宮市という遠方にも関わらず、ホームプロを通じまして施工のご依頼を頂戴致しました。ネット業界の普及に驚いておりますと共に大変嬉しく感じております。施主様には、生後間もないお子様がおられまして、奥様には特に大変ご迷惑をお掛け致しましたが、気持ち良くご配慮頂きまして心よりお礼を申上げます。又、仕上りにご満足頂いておりますコメントと高い評価を頂戴致しました事に恐縮致しております。これからもお客様の「より良い住みか造り」のお手伝いが出来ます様、社員一同益々精進致して参る所存で御座います。こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
有難う御座いました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めから丁寧で細やかな対応をしてくれると感じたので、他社と比較することなくこの会社に決めました。結果的には、時間も正確で職人さんもフレンドリーでしっかりしていたので、気持ち良く工事をお願いすることが出来ました。作業中に心配していた近隣への迷惑についても、挨拶回りをきちんとして頂いた上で慎重な作業をしてくれたので、問題もありませんでした。部材の取り扱いも丁寧で、気を使ってくれたので家具や壁を傷付けるようなこともなく、綺麗な進め方だったと思います。リフォーム前に期待していたものと比べ、期待以上の出来栄えでしたので、非常に満足しています。価格については、この位の費用であろうと思いますが、思っていたよりも良い仕上がりで、将来の使い方なども提案してくれましたので、満足しています。今後も機会があれば検討させていただきます。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 2,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 屋根 その他
100件中91〜100件表示

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