リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（15ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は有り難う御座いました。
色々、有りまたが職人さんの仕上がり事態は満足できる物でした。営業担当者さんも好い人だったのですが、もう少ししっかりして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、担当者の方の印象。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
弊社に工事をご依頼いただいたにも関わらず、養生不足や認識不足により工事の日程が遅れてしまったこと、お部屋を汚してしまったことなど、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを踏まえ、今後、アフターメンテナンス等、迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
御社の強み、めざしている姿について一層強いメッセージを発信しつづけてください。
この会社に決めた理由
自宅から近い、小回りのききそうな会社、というニーズに合致したから。
工事自身も比較的規模の小さいものであったので、あえて相見積もり等はとらなかった。
リフォーム会社からの返答
お荷物を整理していただいており、スムーズにまた、気持ちよく
作業させていただきました。ありがとうございました。
今後どのような事でも結構です、是非ご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積を持ってくるのが他社より迅速で、訪問時間もいつもきっちりしていた事がよかった。
強いて悪い点をいうと、担当者が時々煙草臭かった事。煙草が苦手な私には少々苦痛だった。
この会社に決めた理由
他社よりも安かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様
前回に引き続きこの度も弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
キッチン工事中お疲れになられたと思います。
出来上がりご満足いただけて私もうれしく思っています。
今後も細かなことでも遠慮なくおっしゃってください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算オーバーでしたが、当初予定していた給湯器とお風呂以外に洗面も入れ替えることになり、水回りが今回ある程度済んだので、そのご提案は結果的にはよかったと思います。見積りから減額になり、網戸も入れ替えることができました。
ただ洗面所のクロスのしわがしばらくしたらなくなると聞いていたのが、何ヵ所か残ったままなのと、明らかにたるんだ部分、浮いた部分があり連絡したのですが、そこからの対応が遅くて、待つ間にこちらも不信感が募ってしまって、結局そのままになってしまったのが残念でした。
あと工事の職人さんに伝達できてないことがあり、職人さんが嫌な顔をしたことがあって、こちらとしては正当なことを言ったつもりだったのですが、あとで嫌な気分になりました。
工事に入るまでは素早く対応して頂けていたのに、その後色々と発生して、対応がちょっと違うかなと思うことが重なり、最後に残念な結末になってしまいました。
この会社に決めた理由
見積りがほぼ完成した状態でもらえたことと、浴槽がグレードアップがあったこと。他に処分に困っていたソファーの処分もしてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
今回のせっかくの工事が、私の至らない点があり最終的に残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
またクロス補修に関しまして、ご対応がおそくなってしまい、お忙しい時と重なってしまいまだ補修をさせて頂いていないため、ご都合がよくなられる時期にご連絡頂きましたら早急にこ対応させて頂ければと思っております。
今回頂いたお声を真摯に受け止め、しっかり改善に努めます。
この度は、本当に申し訳ありませんでした。また、工事をさせて頂きありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 117,906円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がり共大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応、価格
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
お荷物のかたずけ、移動などご協力いただき、大変スムーズに行う
ことができました。
今後どんなことでも結構です、是非ご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 89,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
５社見積もりを取り、価格だけではなく、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断してＡ社に決めました。Ｍさんのおかげで、キッチン等商品選び・クロス選び・デザイン等、楽しくリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・価格、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は、色々と職方にまでご配慮いただきまして誠に有難うございました。奥様好みの少しクラシカルな仕上がりになったかと思います。
ご主人様は、渋めの色のブリックタイル見ながらの晩酌、楽しんで下さいね。工事の仕上がり喜んで頂けまして、大変嬉しいです。
今後とも何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リビングのドア、トイレのドアをかえればよかったと思います。家具移動や電気配線やいろいろ要望を聞いてくれてありがとうございました。最終の領収書届いてないようです。
この会社に決めた理由
ホームページの施工事例
リフォーム会社からの返答
この度は、評価登録頂き誠にありがとうございます。
また、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼頂き誠にありがとうございます。また、工事中に不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。工事中に何度かお客様とお話しさせて頂いたことをこれからの糧にさせて頂き、再発防止に努めさせて頂きます。領収書の件でございますが、お振込頂いてから何度かお電話させて頂いたのですが、お留守のようでしたのでまた、改めてお電話させて頂きます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。再発防止とお客様満足に向けた精進に努めさせて頂きます。
これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、依頼した時期が2月と言うのもあって、完成まで2ヶ月掛かりましたが、うちとしては別段急いでいるわけも無かったので、良しとしました。担当の方には、見積書を4回も書き直して頂き、本当にありがとうございました。仕上がりも思った以上に綺麗で大変満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロの総合評価が高く、キッチンのリフォームだったので、水回りが得意分野と言うのもあって、選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度「大変満足の五つ星」という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、キッチン改修工事でした。お客様のご希望で収納を多くできるプランという事で、スライドタイプの収納を選定致しました。
機能的で使い勝手の良いキッチンに変身し、温かい団欒がいつも優しく満ちる場所になり「以前より使いやすくなった」とお客様に喜んで頂けました。
お客様ご協力のもと、施工も予定通り進み、事前にお知らせしておりました時間で終わることができました。
今回の仕事を通じて、お客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。ありがとうございます。
担当していただいた方のご提案がなければこうはいかなかったと思います。
料金については、一部原価を提示して下さるなど非常に明瞭でした。
反面、担当者の裁量幅が少ないのかな、と感じましたが、付帯工事も無料或いは廉価で請け負って下さったり、気になったところは修正していただけましたので、トータルで非常に満足しております。
工期が少し長かった点と、電話窓口の女史の対応が少々気になりましたが、些細な事です。
次回も是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の方の提案が気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
弊社は営業と現場管理を同一担当者で行います。商談の際も、現場担当目線でお客様にご提案させて頂くことを心がけておりますので、
その点を評価頂けた事は大変光栄です。
工期に関しまして、お時間がかかってしまいご心配をおかけしましたが、アフターメンテナンス含め今後の工事に関しましては、
ご期待に添えるべく迅速且つ丁寧な対応を心掛けて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。気持ちよく過ごしております。
この会社に決めた理由
積極的にご提案いただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社にトイレのリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
提案をさせていただき、ご納得いただき工事をさせていただきました。
広くなって私もうれしく思います。
今後のよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 637,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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