リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（14ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂のリフォームを考えること数年。ようやく実現しました。古いマンションなので、制約も多かったのですが、担当のＫさんが一緒に考えて下さりました。新しい年をきれいなお風呂で迎えることができて家族一同大満足です。気になることにもすぐ対応して下さり本当に頼りになりました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当の方が信用できたから。
・アフターサービスがしっかりしているから。
・こちらの希望をきちんと聞いてくれたから。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。途中のアクシデント発生を予測できていなくてすみませんでした。でもその後の対応でご満足いただけてうれしく思っています。今後もおつきあいよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,101,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
もともとご提案頂いたのは別メーカーの製品でしたが、当方でも色々調べ、ご提案頂いたメーカーとは違うメーカーのものにしていただきました。
その際、嫌な顔せず、見積を何度も出して頂いて、金額面でも大変ご努力頂きました。
おかげで、納得のいく製品を納得のいく価格で取り付けていただくことができ、満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロ経由で複数社に見積を依頼したが、他社と比較してレスポンスがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきありがとうございました。
今後も何かございましたら、お声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。商品・部品の納入に多少の問題は有りましたが、打合わせ・工事・仕上がりの内容には十分満足しています。職人さんも礼儀正しく、段取り・養生・後片付けはもちろん、その丁寧な仕事ぶりには感心しました。私自身がやることにしていた作業まで手伝っていただき、おかげさまで早く片付きました。工事中に気付いた他の場所のリフォームも追加でお願いしました。今後共お付き合いを続けたい会社だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された11社(ちょっと多すぎる)の中から
１．「評価・クチコミ」の内容を比較し、最良と思われる会社を選びました。
(３点以下が少ない、１・２点が無い、職人への問題と思われるクレームがない)
２．地元優先も考慮しています。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴いたしまして、ありがとうございます。お客様にお喜びいただくことができ、スタッフ・職人ともども大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
納品期日が予想以上にかかり、当初予定工期を変更することになり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。結果的には、お客様に過分なご評価をいただくことができ、ありがたく存じます。
今後とも工事の大小などに関係なく、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。これからもよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
いつもレスポンスが早く、安心してやり取りができました。
価格を抑えるためにこちらの要求を柔軟に聞いていただけた為、とても助かりました。
様々なアドバイスにも答えて下さいました。
デザイン等、迷いすぎてご迷惑もお掛けしたのに快く対応して頂けました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、相見積もりの際、いつも1番に返答があり、スピード感をもって対応していただけた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は浴室・洗面化粧台・トイレ取替、間取り変更及び内装工事を行いました。
お客様よりのご要望もあり、無垢フローリング（オーク材）をＬＤＫに施工致しました。当初は少し物足りなさを感じておりましたが、オイル塗装を行った後はとても良い発色となり、素敵な部屋になったと思います。
その他、間取りや内装材等もお客様ご自身で色々お考えになり、お客様こだわりの満足のいく新居になったものと思っております。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒、よろしくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
最終5社で見積りをとらせてもらい、値段だけでなく、施工方法などで決めました。ホームプロの評価も参考にさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼いただきありがとうございました。
至らぬ点・・・あったかと存じますが、
満足といった評価ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業、工事とも担当して下さった方々にはとても感謝しています。
この会社に決めた理由
営業担当者が話しやすく、連絡も迅速、とても信頼出来る方だったことと、見積金額にも十分納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は本工事のご依頼誠にありがとうございました。そして「大変満足」とのご評価を頂き弊社施工スタッフ共、大変うれしく思っております。また、お忙しい中、度々お伺いしてしまい申し訳ございません。貴重なお時間頂き、本当にありがとうございます。お打合せをしっかりさせて頂けた分、工事もスムーズに行うことができました。大変、感謝しております。
これからも、末永く弊社を宜しくお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。とてもきれいに仕上げていただいて、子どもたちも喜んでいました。担当者の方、職人さん方も礼儀正しく、いい方々で良かったです。今後も、お付き合いさせて頂きたいと思うからこそ、ひとつだけお願いいたします。職人さんの来られる時間が、聞いていた時間と違うことがありました。単純な連絡ミスかと思いますが、不在にしていると作業もできませんし、お互いに困ることがあると思います。また終了時間が分からず、いつまでやるのかなと思うことがありました。一生懸命していただいてありがたいことなのですが、ご近所への影響もありますし、時間のめどや、工程について知らせていただいていると、良かったかなと思います。色々書きましたが、良いリフォームができたと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄と、プランが良かったです。
金額や、工期も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただき、ありがとうございました。また、大変満足の評価をしていただき、ありがとうございます。コメントいただきました件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深く反省しております。お客様の立場になった応対ができておらず、申し訳ございませんでした。作業開始や終了の時間について、事前の連絡が不足しておりました。貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後につきましては、ご指摘いただきました事項を改善し、日々のお客様応対に努めて参ります。
これからもお客様から多くのありがとうをいただけますよう、スタッフ・職人ともども邁進して参ります。これからも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 326,136円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方の親切、誠実な対応に大変満足しております。
色々な注文、要望にも対応していただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応と人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事期間中は、何かとご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お施主様の快適なお住いのリフォームに携われ工事にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 収納 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんに恵まれ、良かったです。
この会社に決めた理由
担当者さんが良く、提案プランも良かったです。
リフォーム会社からの返答
お孫さんの誕生を契機に、ご家族みなさんが集まって、お過ごしいただける空間を造ることが今回のリフォームのテーマでした。
限られたお時間の中で、ショールームへも幾度となく足を運ばれるなど、お客様のご家族への厚い想いがあったからこそ、理想のお住まいに近づけることができたと思っております。
いつまでも、皆さんで明るく楽しくお過ごしいただけることを、心より望んでおります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
決められた工期内で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。また機会があればよろしくお願いします。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応と納得の価格。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
全ての項目について『大変満足』の評価を頂き、大変嬉しく思っております！
リフォームというものは、どうしても時間とお金がかかってしまうものですが、そんな中、対応面で評価頂けた事はもちろん、
お客様の「予定の工期内」・「納得の価格」でリフォームを終えられた事に私自身も大変満足しております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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