リフォーム会社紹介
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兵庫県・芦屋市の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望もほぼ100％聞いてくれて満足できる対応だった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、態度等が良かった。
補助金の説明も他社と比べて具体的でわかりやすかった。
工事の内容についても丁寧に説明してくれた。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはユニットバス交換や玄関断熱引戸交換、全窓の複層ガラス変更などの工事でした。
バリアフリーや断熱性を重視したリフォームで、高齢のご両親のためにお客様がご希望された工事でした。
これから寒い時期になりますので、リフォーム後の変化にご両親もきっとお喜びになるはずです。
これからもご両親を大切にされ、弊社でお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご丁寧な対応大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・金額と対応の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
お風呂の換気扇のリフォームをさせていただきました。
お掃除のしやすさや、騒音防止に気を遣う必要があるとのことで、ご対応できなかった部分もあるのですが、お客様からアイデアを出していただいたり、職人さんに換気扇の向きを変えてつけていただくなどして、少しでもお客様の理想に近づけられたのではと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧に下見から見積もり、工事実施まで対応していただき安心できた。
この会社に決めた理由
工事方法の提案など具体的な作業や費用についての説明があり納得して発注できた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
ご満足のお声をいただき、職人共々大変うれしく存じます。
お客様のお声を励みに、より一層精進してまいりますので、
今後とも、弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 189,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近隣の方へご迷惑を掛けないように作業を急いで頂きましたが、とても丁寧に作業して綺麗に仕上げて下さいました。
折角塗装するので、気になっていた箇所の修理、不用品の撤去、フラワーBOXの設置、カーポートの取替え等、細かな追加要望にも快く応じて下さいました。
また、近隣の方が足場に対する夜間の不安を漏らされた際には、工事用ライトを照らしていただけたり、不安感に対する対応もしっかりとして下さいました。
気になった点を挙げるとすれば、契約の際に塗装箇所毎のカラー内訳や可能であればカラーシュミレーションがあると、工事前や工事中の不安や行き違いが少なくなり安心感が増すように思いました。
あと近隣の方に、洗濯物が干せないとか車のカバーを掛ける等のお願いは、もう少し早く連絡しておけたら気持ち良く応じて下さるかと思いましたが、工事後は「とても素敵になったね！」と言って頂けて大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんではなく一般でお見積りを取ったところ、希望する工事は予算的に難しいと諦めていましたが、こちらの施工実績を見て予算的に収まりそうだったため、お見積りをお願いしました。
すぐに担当の方が来て下さり、塗装だけでなく細かな修繕等についても相談を聞いて頂き、作業をお願いできそうだった事と予算内で納めて下さりそうだった為、お願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。大変満足の総合評価、仕上がりにご満足いただき担当者、スタッフ一同とても嬉しく思います。またお手伝いできる事などございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。この度はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,774,932円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
キッチン工事が、終わった後の変更までに時間がかかりました。
出来上がり的には満足しています。
変更というのは、戸棚が手動で下げれるタイプで２つあります。水切り棚と物置きなんですが、コンロが左にあるので物置きを左、シンクが右なので水切り棚を右にして欲しいところ逆でした。
これをするまでの過程のやり取りに少し時間がかかったところが惜しかったです。
終わってみれば、大満足です。
次回も利用するつもりです。
コロナで宝塚鑑賞のチケットをもらうはずが中止となり残念でした
この会社に決めた理由
キッチンそのものが安かった
それ以外の金額は、特に比較しませんでした。値切りも1000円だけしかお願いしませんでした。
担当者は若いですが、対応は良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
手直しに少しお時間をいただき、その間、ご迷惑をおかけすることとなり、申し訳ございませんでした。
工事の事前に、冷蔵庫の移動、作業場の確保等、積極的にご協力いただき大変助かりました。ありがとうございました。
また何かございましたらご協力させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,183,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。商材の納期が厳しい中、何とか3月中旬に完成して頂け、感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と見積ための現場確認時の説明が説得力があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
各設備の納期遅れに関しましてはご心配をお掛け致しましたが、何とか想定内の期間で工事を完了できて良かったです。
お客様から『大変満足』の総合評価も頂きまして担当として嬉しい限りでございます。
おかげさまで弊社は2021年度も5年連続でホームプロ顧客満足優良店を受賞することができました。
顧客満足優良店の名に恥じぬよう、アフターメンテナンスも誠意をもって対応にあたらせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
豊富な知識と経験に基づき、こちらの要望を実現すべく様々なご提案をいただきました。住宅ポイントの申請や、クレームの対応、工事に立ち会えないため日々の報告、こちらからの問い合わせにも丁寧にお返事くださるなど、誠実にしていただき、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
私どもの要望を踏まえ、建物の制約の中でどのようにしたら実現することができるか、試行錯誤して多くの提案をしてくださいました。
柔軟に専門的に経験も踏まえて考えてくださる業者さんだと思い、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
色々と制約のある中でしたが弊社の精一杯のご提案を受け入れて頂き、また工事中も色々とご配慮いただき無事に工事を終えることが出来ました。
今後とも、お住まいの事でお困りごとがございましたらご遠慮なくご連絡頂ければと思います。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の業者にはない、デザインの提案力が素晴らしいです。仕上げも良かったし、価格も適切でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は壁紙の貼替工事
弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
喜んで頂けまして我々としても大変嬉しく思います。
センスある色使いで選んで頂けましたので統一感もある
良い仕上がりになりました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工途中に時間があいたものの、その間も状況報告をこまめにしていただくなど、終始丁寧に対応いただきました。
価格もリーズナブルで、仕上がりもとても満足いくものでした。
この会社に決めた理由
きめ細やかな接客と価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。また大変満足の総合評価並びに、工事の仕上がりにご満足頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。またお手伝いできること等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 248,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
認識の齟齬はあったものの結果は大満足です。
こまごまとした要望に、一生懸命対応してくださり、ありがとうございました！
当初想定していたものより、はるかに良い仕上がりとなり、毎日惚れ惚れしながら暮らしています。どの部屋においても、動線もよく、湿気の心配もなく、デザイン面もしっくりきて快適です！
またの機会にはぜひ、お願いしたいと思っています
この会社に決めた理由
費用面では安い業者様はありましたが、
単なるものの入れ替え（リフォーム）ではなく、リノベーションの意義をご説明くださり、
提案力と、潜在的要望を引き出す力が決め手になりました。
営業担当者様とお話しするうちに、リノベーションのコンセプトが明確になってきたことで、当初想定していたものより、はるかに良い仕上がりとなりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社を選んでいただき、また、高評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のアイデアが豊かで、広い想像力もあって、我々も今までにない経験をさせていただきました。お客様に協力をいただいて、一つの【作品】を造り上げられた気持ちです。ありがとうございます。色々とご迷惑をお掛けすることもありましたが、何よりも完成した空間を喜んでいただけ、こうしてありがたい言葉をいただけることを心から嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
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