和室・兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームすることがあれば、お声掛けしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、熱心に説明いただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事だったため、色々とやりにくいところが多かったと思いますが、その都度、ご対応をいていただきまして、ありがとうございました。仕事を持っているとリフォームをしたいと思っても、家を開けることになるので、ちょっと躊躇しておりましたが、思いきってお願いをしてよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望を理解し、その上での部材などを選んでの見積りだったので、わかりやすく、工事をお願いしても、追加や変更がないのではないかと思い、お願い致しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりでは、プランナーと工事責任者の２名が対応してくださいました。工事方法について最初から細かく説明していただき好印象でした。
また、工事完了まで担当が一貫していて安心できました。
こちらの要望をひとつひとつ真心を持って解決してくだり、とても信頼できます。打てば響く会社です。
終始丁寧な対応で満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に、リフォーム箇所を見て頂いて見積もりして頂いて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の人の接客態度が、良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を進める間に色々変更箇所も出て来たが、その都度臨機応変に対応して頂き結果を出して頂いた。その際の相談・対応もスムーズでスピーディーであった。又、担当者の応対も親切で解り易かった。

この会社に決めた理由

始め10社程紹介して頂き比較検討して4社に絞り、各社と商談したが予算と施工内容が要望と合わず、一旦白色に戻して一から検討し直し、最初に絞り込んだ4社以外の業者であった御社に連絡をとり、商談を進めたが、予算内で要望通り施工して頂けそうだったで御社に決めた。リフォーム完了内容もほぼ予算内で希望どうりの結果となった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

天井の張り替えについては、適切なアドバイスを頂きました。

この会社に決めた理由

家から地理的に近かったことと、大工さんがいる工務店ということで選択しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自宅と離れた所の施工で、見ていないことも多かったのですが、色々質問したり、見ていた時の仕事ぶり、写真などで、今のところ満足しています。屋根以外のところは金額的に満足していませんが、細かい事をサービスしてもらい、社長さんも話をよく聞いてくれたので、よしとします。総合的に見て満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

もともとリフォームなどの相談は、我が家を新築していただいた会社へさせていただいておりました。その後、そちらの会社がこちらの会社に合併されたので、こちらの会社へご相談させていただくようになりました。ただ、担当してくださる方は変わらないので、長くお付き合いをさせていただいております。この方は非常に信頼のおける方で、その誠実な対応には何も申し上げることがありません。説明も分かりやすくしていただけて、分からないことはお電話でもすぐお答えいただけるので安心でした。施工に際しての配慮も行き届いていたので、トラブルも起こることなく終えられました。今回も要望通りに仕上げてくださり満足です。もし万一、要望と異なる出来上がりになった場合には、きちんと修正対応していただける点も嬉しいところです。今のところ、今後のリフォームでもこちらの会社以外は考えていないです。