リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
迅速、丁寧な対応が良く、低金利ローンが組めたので満足です。
またお願いしたいと思います。
価格の安さと施工着手の早さ。
M様
この度は外壁塗装と雨樋工事をご注文いただき誠にありがとうございました。弊社は苫小牧市、千歳市の現場の数も多く、何件もの現場を施工させて頂いていた時期でしたので、よりスピーディーなご対応ができました。
大変喜んでいただいた事に感謝申し上げます。
あと、弊社の低金利リフォームローンもかなり魅力だと自負しております。
またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 北海道 苫小牧市 |
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価格 | 990,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
(50代/男性)
終始、スピーディーで誠実なご対応をいただき、非常に安心感を持てました。今後も他の修繕を含め是非お願いしていきたいと思います。
20年経過した家の外観が新築のように蘇りました。当初の予定になかった車庫シャッターの塗装も外観の見栄えをさらに良くするために無償で対応いただけるとのお話をいただき、感謝しています。
ホームプロを経由して10社強の会社からコンタクトがありましたが、ほとんどがメールでのレス止まりでした。その中で唯一だったかと思いますが、電話でのコンタクトをしてきたこと、その電話での対応が、押し売り感は出ておらず、誠実さが伝わったことが大きかったと思います。私が遠方に住んでいるため、現地での対応は管理会社を通じてのものとなりましたが、見積の速さもさることながら、添付される提案や資料の内容も他社を比較にならないものでした。勿論、費用面です。
最終的にもう一社とどちらにするかを悩んでいることを相談した際には、他社が推すサイディングの種類を否定することなく、丁寧にこちらの質問や疑問へ回答していただいたり、さらなる情報提供をしていただいたことにより信頼感がさらに増して、同社を採用することとなりました。
この度は弊社にご用命を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくのリフォームですので心からご満足いただける工事を行いたいという気持ちでお客様のご希望を伺い、今後のメンテナンスなど将来的な部分も含めてご提案させていただきました。また、商談・工事の際の色々なお心遣い、また、電話やメールでのお打ち合わせにもご協力もいただき、深く感謝申し上げます。おかげさまでトラブルもなくスムーズに工事を進めることができました。完了確認の際はご多用のなかお時間を割いて遠方よりご足労いただきました。仕上がりにご満足をいただけたようでお役に立てて嬉しい限りです。
この先もお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。どんな些細なことでも一生懸命対応させていただきます。
今後とも引き続き末永くお付き合い賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/女性)
営業担当、現場監督の方々の連携も良く、特にLINEを使っての連絡のやり取りは、共働きしている我家にとっては、非常に助かりました。
細かい部分の説明や、こちらが気づかなかった箇所への配慮など、見積もり→契約→施工→完成まで、全くストレス無く取引させて頂きました。
今後、まだリフォームしたい所もあるので、次回も是非こちらの会社さんにお願いするつもりでいます。
今回は色々とお世話になりありがとうございました。
担当された営業の今野さんの初期対応の丁寧さや、細かい部分への説明が非常に親切で、安くするから是非うちで!というような所が全く無く、こちら側の目線での説明など、安心して任せられると思い
こちらの会社さんに決めました。
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を
お選び頂き誠にありがとうございます。
身に余る高い評価を頂きました事につきましては、
大変光栄に思う次第でございます。
LINEにつきましては、まだまだ始めたばかりで、
行き届いていない部分も多く、ご迷惑をお掛けした点も
あるかと思いますが、このような評価を頂けたことは、
自信、励みになり繋がります。
本当にありがとうございました。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
以上です
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 3,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段 |
(40代/男性)
色々ありましたが今後の対応も考えて。
下請け業者も丁寧で良かったです
地元でも評価の良い会社だから
天候不順で工程が大幅に遅れてしまい調整が大変でしたがお客様の希望通り施工でき喜んでいただけたので良かったと思います。
施工地 | 北海道 苫小牧市 |
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価格 | 3,190,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
(50代/女性)
営業担当の方も細かな対応して下さり、安心して任せられました。
作業された方々も一生懸命作業してくださり、満足な仕上がりでした。
担当の方が親切で、丁寧な対応で、金額も予算に合ったものを提案してくれました。
工事ご希望時期の天候があまり良くなかったため、多少着手時期を遅らせる事でご理解を頂きました。着手後もお施主様をはじめご近所様のご協力の元、無事に完了させて頂く事が出来ました。特に外壁補修に採用した外壁材の選定が良かったです(お施主様に選んで頂きました)今後もこの様な評価を頂けるように努めさせて頂きます。この度も大変有難うございました。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
(50代/男性)
丁寧な対応有難うございました。
契約前の迅速な対応
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
「丁寧な対応でした」という、お褒めの言葉を頂きまして、
社員一同大変喜んでおります。
ただ、「説明のわかりやすさ」や「施工の段取り・管理」の
部分についてですが、次回は「大変満足」を頂けるような
仕組みづくりに現在、取り組んでいる最中でございます。
具体的には、LINEを活用し、工事の気になることや疑問点などを
すぐに解決できるような環境にしようというものです。
さらに、職人などの工事関係者ともLINEを使用することで、
より高い連携力となり、結果として、お客様にとって満足度の高い
営業体制や施工体制を構築していけるのではないかと考えております。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 1,950,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/男性)
みなさん本当によくしていただいてよかったと思います。ただ一つ残念だったのは話し合った内容が一部違ったことがあったので文書などで双方わかるようにする必要があるのかなと思います。顧客はほぼある程度の年齢の方だと思うので言ったかどうかわからないこともあると思うのです。
最初何社かで見積りをしていただきました。その会社会社でいろいろ事情があって、本当は受けたくないけど話だけ聞きに来ました的な感じが透けて見える会社もありました。こちらの会社さんは熱心に当方の事情を組んでくれて、的確なアドバイスと現実的な対応で安心感がありました。私たち夫婦は自営で昼間家は留守で老犬が留守を守って、住みながらリフォームしたいという条件でした。しかしこの条件を見事にみなさんでカバーしていただきました。暑い日が続いて大変だったと思います。途中経過も担当さんや現場の方々も親切にその都度教えてもらえ不安感はありませんでした。出来上がりに不満はありません。この会社にして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
この度は弊社へ住宅リフォーム工事のご指名を頂きましてありがとうございました。
お客様のご指摘の通り、言った言わないのトラブル防止の為にも、今後はお客様と打合せ以外でお話しした内容等も書面に書き留めて現場関係者全員で共有し、お客様にストレスを与えないように実行していきます。
工事中はお留守の中の工事でしたので、いつも以上に気を配り進めさせていただき無事完工することが出来ました。これもひとえにお客様のご配慮、ご協力のお陰です。
今後はしっかりとアフターメンテナンスを実施させて頂き、いつまでもお客様が安心して過ごせますよう努めて参ります。
これからも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
施工地 | 北海道 旭川市 |
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価格 | 2,915,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(20代/女性)
丁寧な対応をありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
工事内容について具体的でわかりやすい説明を丁寧にしていただき、安心して工事をお任せできると思いました。
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
担当スタッフの対応にご満足頂けたという点につきまして、社員一同、大変喜んでおります。
お住まいに関することで何かございましたら、引き続き、精一杯ご対応をさせて頂きますので、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 北海道 岩見沢市 |
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価格 | 2,240,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
(40代/男性)
工事も早く丁寧な印象と、近隣への配慮もあり満足です。
また、仕上がりも大変満足しております。
本当に、職人センターさんにお願いしてよかったと思っています。
ホームプロでの
実績が他と比べ少なく、多少不安はありましたが、実績だけで判断してはいけないという事を教えられました。
感謝です。
三社から見積をいただき、サイディングの見本を提示してくれたのは、職人センターさんだけでした。
また、とてもわかりやすい説明や誠実な対応も契約理由です。
S様
この度はサイデイング、屋根板金張替え、高断熱窓工事、内装工事を請け負わせていただき誠にありがとうございました。
外観並びに内観もガラッと変わり、お客様に喜ばれたことが大変嬉しく思います。弊社もこれからは自社のお客様の物件だけではなく、ホームプロのお客様方にも安心していただける様に力を入れていこうと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 3,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
(50代/男性)
全ての対応が迅速かつ丁寧でした。
担当者が信頼できると感じたため
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きました事につきましては、大変光栄に思う次第でございます。
弊社のご対応にご満足頂きまして、スタッフ一同、大変喜んでおり、また、このような感想を頂けたことは、自信、励みになり繋がります。
本当にありがとうございました。
お住まいに関することでお困りごと等ございましたら、精一杯ご対応させていただきますので、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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