リフォーム会社紹介
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外壁・北海道の評判・口コミ（10ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：北海道
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下請け業者を使っているが、仕事も態度もひどい。クロスとサイディングとコーキングの業者は変えた方が良いと思う。板金、塗装、大工仕事は良かった。クロスはうまく貼れないことを家の造りのせいにして、サイディング屋はタバコは吸うし、タバコや他のゴミを敷地内に落として行くし、爆音で音楽鳴らして作業をしていた。コーキング屋は素人よりひどい。コーキング材が垂れているところや、ボコボコしているところがあり適当。全て担当者に伝えて直してもらったが、時間も金もかけてやっと終わったのは初夏から初めて初冬。家一軒建てるくらい時間かかりました。やり直しの金も自分らで余分に出してると思うと大変腹立たしいのでもう頼むことも紹介することもないでしょう。保証書が発行されますが、大体２年までです。高い金払ったのでアフターはしっかりしてもらいたい。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かった。説明もわかりやすく、プロの仕事をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、弊社の不手際によりお客様の期待を裏切る結果に
なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
弊社としましては、ご指摘内容を重大インシデントと判断し、
速やかに社内で共有・事実確認の上、以下のような対応を行いました。
・外壁・コーキングの業者は弊社との業務委託契約を解消致しました。
・内装業者につきましては、その会社の役員に対し、再発防止策として、
「一定の技術力に満たない者の作業禁止」の通達を行いました。
多大なるご迷惑をお掛けし、お客様にはお詫びの言葉もございませんが、
気になる点等ございましたら、何なりとお申し付けください。
誠心誠意、ご対応をさせていただきます。
二度とこのような失態を繰り返さないように、以後十分に注意して
業務に励みます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 4,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
まずは、希望どおりの仕上がりで満足しています。工事中も施工変更の対応も、良くして下さり有難うございました。又、担当者や各業者職人さんにはとても良くしてもらい良かったです。その中でタイル業者さんの仕事の内容、仕上がりが思ってたような対応をして頂けなかった事がとても残念でした。初めに作業して頂いた職人さんはとても丁寧で仕上がりも非常に満足でした。後日、エコカラット等内装を担当した職人さんは作業工程の不平不満が多く、仕上がりももう少しキレイにして欲しかったのですが、自分の判断で時間なのでと言うことで帰られました。他の業者さんは親切にアドバイスも適切にして頂きとても感謝しています。コロナ状況の中ですが工事期間が長くとてもつかれました。あと、仮設トイレの撤去が工事期間中で、職人さんがこまっていました。その為貸して下さいと言われれば、断れなく嫌な思いをしました！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と施工例の多さが良く、他社との見積り価格は高かったが希望の施工をそのまま対応してくれそうだった！。地元業者の為、アフタケアーが良さそう！。
又、契約時担当者の接遇も良く、質問等にもわかりやすく説明して頂きました。
リフォーム会社からの返答
先ずは「ご希望通りの仕上がり」と評価頂き安心致しました。この度も沢山の経験と勉強をさせて頂き心より感謝申し上げます。また職人さんの礼儀礼節の至らない部分につきましては率直に反省しております。弊社は御施主様に関わるスタッフ等において「より良いお住まいづくりが出来るようなチーム」を目指す目標の一つとさせて頂いておりますが非常に残念なお話でした。この先も引き続きお住まいづくりに携わらせて頂くことに対して、同じ事が起こらない様しっかりと改善させて頂く考えです。これからも皆様のお役に立てるよう努めてまいります。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 8,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
約束事を丁寧な対応をしていただけました。
この会社に決めた理由
見積依頼時の対応が真摯に受答えして頂き好感がもてました。
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者・現場監督の方の態度、配慮の細やかさがよかった。レスポンスも早く、わからないことや不安に思うことをそのまま置いておかれることがなかった。
現場の作業員の方も含め、施工内容自体ではない周辺的な要望にも嫌な顔をせず対応していただいた。感謝しています。
途中、仕上がり不良で作業をやり直した部分があったが、ていねいに施工するプライドが感じられてむしろ好印象だった。
最初、他社と話をすすめていたが不信感をもちホームプロからこちらの会社に変えましたが大正解でした。あのまま元の会社と契約していたら…と思うとゾッとします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、価格、営業担当者が好印象
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
現在弊社では、お客様との連絡手段にLINEを使用し、
契約前～お引渡しまでの各フェーズで発生する
疑問や質問をより素早くお答えできるような
体制づくりを行っている最中でございます。
まだまだ不行き届きの部分も多く、
ご迷惑をお掛けしました点もあるかと思いますが、
このようなお褒めの言葉を頂けたのも、
現場でのお客様とのコミュニケーションに加え、
LINEでのコミュニケーションの成果が少しづつ
出てきている結果ではないかと思っております。
本当にありがとうございました。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの素早い対応、作業してくれた職人さんの仕事ぶり、全てにおいて大変良かったです。
この会社に決めた理由
質問に対しての回答や見積もりなど全てにおいて
素早い対応で、さらに良心的な価格だったので
リフォーム会社からの返答
S様
この度は外壁サイデイング並びに屋根塗装工事を請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
素早い対応とご評価はとても嬉しく思います。
尚、職人のご評価もありがとうございます。
御近所様からもとても良くなったとのお声もありがたかったです。またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 1,908,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・予定通りの工期で進めていただき雪の降る前に完了して安心しました。
担当の方も色々と相談にのってくれたので満足しています。
今後も改修したいところを考えましたら、またお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの紹介なので安心感があった。
・ホームページで類似の施工実績が豊富だった。
・打ち合わせ時に担当者がメモを取っていて誠実さを感じた。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきまして、ありがとうございます。
お客様のご理解とご協力があった為無事に工事が完了いたしました。
外壁サイディングの色を、サンプルやCGにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁重な対応と職人さんのマナーも良く大変満足できる仕上がりです
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよく工事価格も納得したから
リフォーム会社からの返答
総合評価で「大変満足」を頂けた事に関して、お施主様の優しさと今後への期待と捉えさせて頂くと共に引き続き、より安心で良い工事をお届け出来る体制づくりに努めさせて頂く考えです。新しいスタッフや職人さんの増員など、出来る部分から一歩づつ改善を図ります。これからも皆様のお役に立てる建築会社を目指して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,748,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事がご近所でも評判でした。こちらの相談や要望にも親身に対応いただき、とても満足しています。今後も何かあれば相談しますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
これまでの実績と経験により、現調を踏まえ、予算も含めベストな提案を頂けたため。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根の一部改修と塗装・外壁のサイディング張替・アンテナやコンセントの工事をさせて頂きました。初めてご訪問させて頂いた時や、弊社のご提案内容が他社様と違う内容になった時には、ご不安も大きく感じていらっしゃったと思います。ですが、O様が社長の経験からの説明やアドバイスに、熱心に耳を傾けて下さり、ご理解を頂け施工へのご縁が出来ました事は、本当に嬉しく思います。また、施工がスタートした後も大きな問題もなく、お天気にも恵まれ予定よりも早く完了することが出来ました。O様には、ご不便もおかけ致しましたが、ご近所様にも好評だと伺えた事、とてもご満足頂けたという事は、弊社だけではなく職人一同嬉しい限りです。弊社は、「家」に関する事は全て窓口となってご対応出来ますので、これからも何かございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸いです。どうぞ末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,688,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思っていた以上に素敵な仕上がりになりとても満足しています。
とにかく仕事が早くて頼んだことはすぐにやって下さいました。
担当お2人ともとても話しやすく、わからないことは丁寧に教えてくれ、アドバイスもたくさん頂きました。提案はしても押し付けるようなことは一切なく、とても信頼できる会社様です。
家電を購入する時に同行して下さったので、サイズ等で悩むことがなく本当に助かりました。
着工前の急な水漏れや工期終了間際の追加工事にも快く対応して下り、現場の方々にも感謝しています。
これからリフォームをお考えの方にも是非お勧めしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く実績もあり希望のリフォームができると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
営業担当の対応や仕上がりにおきまして、
お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 14,442,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応がとてもよかった。家を建てる際に営業の対応の悪さでかなり苦労したので、今回のリフォームはとても安心して任せることができた。施工担当の方の腕の良さも必要だが、やはり担当者の人柄で会社のイメージができてしまう。
この会社に決めた理由
見積もり依頼を提出してから返信が一番早かったこと、まず見積額を提示せずにこちらの希望を聞いてから複数プランを提示してきたこと（他はまず見積プランを提示してきた）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 1,369,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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リフォーム会社まとめ
- 北海道で外壁リフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある？
- 北海道での外壁のリフォーム評価・クチコミは461件登録されています。
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