リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（97ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根の改修工事が10月中に完成の予定が１１月８日となり、秋の長雨、風で屋根の雨漏れと
安心して生活ができませんでしたが、雨漏れ補修など配慮していただきました。ただ、工事工程など口頭又はメールだけしかなく、工事にかかるまで心配しておりました。
この会社に決めた理由
担当者がよく話を聞いてくれ、スノダクトと張り替えのみと２種類の見積もりを出していただいた。価格の参考になった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。工事中は延期等のご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後、工事の取り組みの際に、書面提出などにて改善してまいりたいと思います。
屋根からの雨漏りにて、とてもご不安な毎日だったと思いますが、屋根を2重張りにし、折れていた屋根の軒先も直すことができました。今後ご安心してお住まいいただけると思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事説明がよくわかり、担当営業様のきめ細かい対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良かったから。
価格が一番リーズナブルであった。
こちらの要望に一番真摯に答えてくれました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事をするには厳しい立地条件であったためお客様の近隣へのご配慮をいただきありがとうございました。天候の影響もあり工事が少し遅延してしまいご迷惑をお掛けしました。ご住宅の事でお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,247,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
リフォームが終了して数日経ってから、一部の部品が無くなっていたり壊れていたのに気付いたりということもあったので、その部分に関して少し辛口の評価にしましたが、生活は快適になり子供も毎日お風呂に入るのを楽しみにしています。
他社さんではエコリフォームについて聞いても面倒臭そうな対応をされたりしましたが、こちらは最初から対応する予定で動いていただいていたので、価格も思ったより抑えられて助かりました。
担当の方には、色々と奔走していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり等のやり取り時にきちんと期日を守ってくれたこと（○日までに出来ますと言って、全然連絡がなかった会社が多数あったので）、担当の方が話しやすく相談しやすかったこと、こちらが聞く前に最初からエコリフォームに対応して動いてくれたことで価格が安く抑えられたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は御発注頂き誠に有難う御座いました。
施工の際の養生・気配り・配慮不足により、多大ご迷惑お掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
今後この様な事がないように現場管理を徹底し再発防止に努めて行きたいと思います。
何か気になる点等御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の説明より一週間ほど工期が延びましたが、此方も仕事で日中不在が多くたいへんご配慮を戴きました。担当さん、大工さんはじめ職人さんの暖かい人柄や高齢の母への気配りなど、とても好感が持てました。機会があればまた利用したいと思います。少ない予算であれもこれものお願いにも嫌な顔をせず話を聴き、出来ること出来ないことなどご説明をいていただき、納得して今回のリフォームを終えました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
段取りの不手際で工期が伸びてしまいご迷惑をお掛けしました。御仕事で忙しいにも関わらず工事への配慮いただき感謝しております。今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 階段 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
これからも、変わらず誠実に対応してくださることを望みます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が信頼できると思った事と、納得できる価格でした。
我が家の過去のリフォームは家を建てていただいた大手ハウスメーカーにお願いしてきたのですが、今回のリフォームの価格に納得できず、担当者も信頼できず困っていました。そんな時ホームプロから紹介された会社を知り依頼することを決めました。会社が大きい小さいに関係なく、しっかりと誠実に対応してくださる施工会社を選んだと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させていただき有難うございました。
また、ご満足頂いたようでこちらも嬉しいです。
会社から近くでもあり、こちらこそよろしく御願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,573,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
ご丁寧なご対応、作業のスピード、仕上がり、とても満足しております。
有難うございました。
この会社に決めた理由
お見積りが一番早く、対応がとても丁寧で大変良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。
また良い評価有難うございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足できる内容でしたがやり直しや、一部希望が伝わっていなかったところがありました
打ち合わせ不足なところがあったと思います。
この会社に決めた理由
提案された工事内容がこちらの希望とあっていた。
リフォーム会社からの返答
お客様には、忙しい中、色々とご配慮いただき、感謝しております。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、知らないことばかりで、希望だけが先行してましたが、身内に相談していると錯覚してしまうほど、とても親身に対応いただきました。
他社は、私の希望と予算ばかり質問され、予算内で出来ること、出来ないことを機械的に回答されるのに対して、Ｋさんだけが、今だけでなく、将来も住み続けられるリフォームについて、分かりやすくアドバイスくださいました。
何社か見積りとして相談してみて、Ｋさんの凄さを知りました。
もちろん、工事中のサポートもアフターフォローも完璧です！
おかげさまで、快適に過ごさせていただいております。
これからも、末永くお付き合いさせていただきたいです。
この会社に決めた理由
リフォーム後のことまで、親身に考えていただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご依頼・工事中のご協力ありがとうございました。
また、大変良い評価を頂き現場の職人迄喜んでおります。
これからもお客様の良き住まいのアドバイザーとしてご協力させて頂こうと思います。
末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、嫌がらず丁寧に話しやすい担当者であり、たくさん相談にのっていただきました。仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
バルコニーの解体をお願いしたのですが、すぐ隣がマンションの駐車場であり足場には大変気を使ってもらったり、施工方法もわかりやすく親身になって説明してくれました。
また、価格もリーズナブルで親切丁寧に一緒になって考えて対応していただき安心して任せることが出来ました。
今後、壁のサイディングや屋根のスノーダクトのリフォームを考えてますので是非またお願いしようと思ってます。
リフォーム会社からの返答
お客様には、工事中、色々とご配慮いただき、感謝しております。当社は、工事の大小にかかわらず、お客様に喜んでいただけることを、何より嬉しく思っています。又、いつでも声を掛けていただける事、楽しみにしております。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく内装工事を完成してくださいまして、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
当方の希望を真摯に受け止めて施工して頂ける様子が｢現説」時にお会いした代表取締役から伺えました。その後、度重なる見積書の内容に関する打合や、調整後の見積書の内容と説明に於いても、所長の協力と努力が反映されていることを感じ、信頼感が増してきました。「現説」の当初から、ホームプロでの今まで依頼された方々皆様の評価が高く、実績も多いことなどが大いに参考になり、安心して依頼出来ると感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約いただき有難うございました。また、喜んでいただき、こちらも嬉しいです。これを励みに、また良い仕事を残したいと思います。何かありましたら、ご連絡下さいますよう御願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,383,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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