リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（96ページ目）
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年末で工事が立て込んでいたのか工期か長くかかった以外仕上がり、価格には満足しています。
この会社に決めた理由
担当のKさんの説明と価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。お客様にはご不満のお気持ちにさせてしまいまして、今後はそのようなことがないよう改善させて頂きます。
工事途中でのバルコニー交換の追加工事となり、また年末前の繁忙期により、ご説明の上工事をさせていただきましたが、工事期間がかかってしまったこと、大変申し訳ございません。
仕上がり、ご説明につきましては良いご評価をいただきまして、今後の励みとさせていただきますと共に、今後、このようなことが無いように、確認、点検などをふまえ、再発防止に努めたいと考えております。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天候に恵まれない中での工事、大変だったと思います。こちらの要望にも丁寧に対応していただき満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績も多くありましたし、担当の方の対応もよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただき有難うございました。
また、良い評価有難うございました。
これを励みに、益々地域の皆様のために良い仕事をしようと心がけようと思います。
今後とも何かありましたら、お声掛け下さいますよう宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,641,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
早速の対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自分がトイレをメンテしようとして誤って給水部分他を破損させてしまい、従来の給水が出来なくなってしまいました。
その夜、ホームプロで修繕登録すると翌朝には、早速のメールを頂きました。
兎に角、早く復旧する事が課題でしたので素早い対応をしてくださった同社にまず相談をしました。
他社とは金額の比較をする時間はありませんでしたが、当方の考えも述べさせて頂きまして妥当と判断してお願い致しました。
大工さんを半世紀近くされて来たという実績も重視させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回はトイレの破損の為、給水出来ずお困りということで、早急に対応出来る様に業者の方へお願いさせて頂きました。ですが、順調に施工出来た一番の理由は、O様のご理解と決断力のお蔭だと思っております。本当にありがとうございました。
便器・タンクの交換に加え、一部壁の補修にクロス・クッションフロアも張替えさせて頂きましたが、工事内容の説明が少し不足だったということ、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後とも改善出来る様に努めていきたいと思います。何か気になる点がございましたら、どんなことでもお気軽にお声がけ下さい。どうぞお体をご自愛頂き、素敵なご家族と素敵なお時間をお過ごし下さい。またお会い出来る事を楽しみにお待ちしております。どうぞ末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 186,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力と施工技術に優れた業者様でした。
打ち合わせ期間、作業期間、完成引渡しなど全ての場面で報告をして頂き、不安なく工事が進められたと感じています。
他社との金額比較はしておらず、もしかしたら高いかも知れませんが、金額を上回る満足を頂戴したので気にしておりません。
この会社に決めた理由
初回の打ち合わせ時で感じたプランニングの質の高さと、アフターフォローの説明に納得したので。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
総合的にも、大変良い評価をおつけ頂きまして、ありがとうございます。
価格の面では、最終的には当初予定していたご予算をオーバーしてしてのご契約となってしまい、申し訳ございません。
決定の理由としてプランニングの質の高さをあげて頂いたことは、当社としても大切にしている部分であり、また得意とする分野でしたので、大変嬉しく思います。
せっかくのご縁ですので、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと、幸いです。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,937,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格や担当者のマナー、態度及び仕上がりには大変満足していますが、施工業者間での連携の悪さで思うように作業が進まず工期が予想より長くなったのが残念でした。
しかし、誠意ある対応だったため今後も改修等で利用したいと思います。
この会社に決めた理由
・価格が3社の中で一番安かった
・担当者の人柄が良かった
・会社のネームバリューがあった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
工期の件では大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
またリフォームのお話があれば、今後も弊社にお声をかけて下さるとおっしゃっていただいて本当に感謝いたしております。
次回は全ての面でご満足いただける対応をお約束いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 388,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋさんの説明や人柄が大変良く、納得の行くリフォームが行えました。対応も迅速で図面を元に解説して頂いた内容も分かりやすかったです。仕事で多忙であった為、朝早くからの対応をして頂けた事も大変助かりました。また近々相談したい
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
| 施工地 | 北海道 石狩郡当別町 |
|---|---|
| 価格 | 518,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外装工事と一部内装工事を依頼しましたが、外装工事の担当者は対応も早く、こちらの要望等を聞いた上で施工いただき、大変満足しています。一方で、内装工事の担当者は、少額の工事だったためか、連絡も遅く、連絡をしても見積書の提出がないなど残念でした。
玄関に設置したもの干し用のポールの設置場所が、少し高く使いにくいです。ポールの高さについて事前に説明頂きたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったことと、提案されたプランに納得ができたため。
リフォーム会社からの返答
この度は内装工事の件、弊社従業員の対応不備が有り、大変ご迷惑お掛けした事を拝聴致しました。
心よりお詫び申し上げます。
私としましても監督不行き届きが有りました事反省致しまして、教育の徹底を期す所存で御座います。
何卒この度の失礼ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼に対して迅速に対応して下さいました。リフォーム希望部分には費用が掛からないよう的確なアドバイスで、納得して工事を依頼できました。何より小さな工事でも丁寧にして頂いた事に満足しています。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かった事と、担当者の方が誠実で安心出来た事
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
加害者への、粘り強い交渉大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
事情を、理解してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご依頼ありがとうございました。
オーナー様、工事発注者様の工事中の御協力に感謝致します。
これからも、アフターサービスを通じご満足頂けますよう
努力してまいります。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
あやふやな説明で金額に含まれるものと含まれないものの区別が判らなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
複数見積の金額
見積もりの対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は、住まわれながらの工事でしたが たくさんのご協力を頂き無事完了させて頂きましたことを感謝しております。ただご指摘のあやふやな説明との事ですが、私共の説明不足があったことを反省しております。今後共末長いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,299,590円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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リフォーム会社まとめ
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