北海道の評判・口コミ（95ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足していますが、見積りを頂いて工事をお願いし工事の着手まで時間が空いたこと、その間に一度は連絡がありましたが、それ以降連絡が途絶えたことが若干の不満があります。
時期的に降雪などにより工事の遅れが生じたことは理解できますが・・・
正直、別の業者に変更も考えました。

この会社に決めた理由

担当者の説明は的確で当初の予定とは大幅に変更となりましたが、納得してご提案を受け入れることが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積りをしましたが、水回りの施工例が多くそれぞれのメーカーの特徴などを担当の方に丁寧に教えていただいたので、今回の水回り中心のリフォームでは安心かなと思い、お願いしました。工期がメーカーさんの都合もあり、最初に予定を決めた日より1週間日程をずらさなければならず、仕事の都合をつけるのが大変だったのと、実際にリフォームをしてみると、キッチンの横に壁があった方が良いことがわかり、追加でお願いする形になったため予算はオーバーしましたが、それ以外は色々と相談にのっていただき、満足しています。仕事で不在中に工事を行う不安はありましたが、自社の職人さんが入るので任せてくださいとの担当の方の誠意ある対応を信じてお任せすることができたことや、電話でのやり取りが難しい時にメールで時間を気にせず細かなことを聞くことができたので、その対応もありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が良かったのと、実際に見積りをお願いした時の提案と担当の方の人柄が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応に感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私の要望に対して価格・工事内容ともに満足しております。
細かいところまで心配りを頂き、仕上がりも予想以上でした。
また何かありましらご相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
会社が近かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがきれいでとても満足しています。
ただ、思ったより工期がかかり、高齢の両親が疲れ切ってしまったようです。

この会社に決めた理由

○見積もり時の施工内容の良さ（一番仕上がりに期待が持てた）
○業者側の押しつけではなく、我々の希望に沿った内容で見積もりしていただけたから
○ホームプロの紹介だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり作成まで時間がかかったが実際工事が開始されると外壁以外はほぼ工期内で納めてくれて感謝している。担当者のノウハウと大工さんの経験と知恵がうまく調和していた。

この会社に決めた理由

施工実績と担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事会社等からの連絡等々でも対応が良かった。
担当者も対応が良かったが、施工業者の対応もよかった。

この会社に決めた理由

会社名は以前より知っていたので信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

紹介された会社の中では、自分の住所に近かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ細やかに対応していただき、ありがとうございました。
一部外注工事の発注の手違いがあり、工事が大幅に遅れたことと、その際の連絡についてはやや不安を感じた面がありました。
しかしながら、その後のフォローはしっかりやっていただいたので、最終的にはお願いして良かったと思っております。

この会社に決めた理由

見積り依頼の際に希望する工事の内容や予算を聞いて、丁寧にプランを提案してくれたため。