福岡県・久留米市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はもちろん、工務担当の方、大工さん等とても良い方ばかりでした。工事中も生活に支障がないようにと配慮くださったり、使いにくかった点を改善してくださり感謝でいっぱいです。
浸水してこれからどうなるかと思っていましたが、こちらの会社さんのお陰で新たな気持ちで前に進めます。
保証もしっかりしているので、何かあれば家を建てた所よりこちらの会社さんに相談したいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他にも数社見積もり依頼をしていましたが、担当の方の誠実な対応と希望予算で他の見積が出る前に決めました。
今回、床上浸水後したため一部の床と断熱材、壁のリフォームをお願いしましたが、見積りに来ていただいた際、床下の点検もしていただける事に。他社ではそんな提案もなかったので、一緒によい方法を考えてくださり、とても嬉しかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、担当のＩさんをはじめスタッフの方々が丁寧誠実に対応して頂き、丈夫に綺麗に仕上げて頂きました。こちらからの無理な要求にも快く応じて下さり大変感謝しております。これから新しくなった水廻りを便利に楽しく使用していきたいと思っています。誠実丁寧な貴社の精神をこれからも貫いて下さい。また何かありましたら宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方をはじめスタッフの方々の解り易い説明など誠実な対応と、納得できる価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。見た目も本当によくなって、家族みんな大満足です。また何かあったら絶対相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

お値段。他でも見積りを
取ったが全然違った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

沢山の要望に対して一つづつ見積もりを出して頂き、見積もりに関する不明点も丁寧に答えて頂きました。工事中に意見の相違や手直しは必ず発生すると思いますが、それに対しても真摯に対応頂きました。それだけでなく、私達からの要望に対して、こうした方が良いのでは無いか？とわざわざ時間を割いて頂き、顧客視点での改善提案も頂きました。工期は追加要望なども有って伸びてしまいましたが、家族全員、仕上がりに満足のいくリフォームでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私達の要望に対する、社長と担当者の方の真摯な対応と明確な見積もり、耐震診断が可能である事が契約の決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

困っている家の中の悩み事も進んで修理して頂き、工事も丁寧できれいにして頂きました！説明をしっかりして頂いたので不安なくお任せできました。

この会社に決めた理由

柔軟性があり、こちらの要望を聞いて的確に提案して頂きました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変ありがとう御座いました。
イメージ以上の仕上がりで、家族みんな大変満足して居ります。本当にありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

発想、センス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても親切な対応でした。こちらの時間が不定期で、打ち合わせの時間も合わせにくい中、大雨の日もきてくださり、助かりました。最後まで完璧に仕上げていただき、大満足です。何より、1番嬉しかったのは、トイレとは全く関係ない、洗面台の異臭の原因を教えて下さり、長年、悩んでいたのが、今では、毎日快適です。本当に、ありがとうございました！人に優しい、会社さんです！

この会社に決めた理由

担当者さんがとても感じのいい方だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では、大変お世話になりました。工事に立ち会うことができませんでしたが、対応の迅速さや丁寧な仕事、何より担当していただいたＭさんの、真摯な人柄に安心しておまかせすることができました。予算についても、一緒に考えてくださって、本当に感謝しています。やはり、何につけても、信頼がもてるということが一番だなと納得できる工事でした。また、何かあれば、ずっとお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

・迅速な対応
・予算をはじめに提案していたので、それにあうようにと考えてもらったところ
・担当していただいた方の信頼できる対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室のリフォームだけをお願いする予定でしたが、床の補強、塗装や壁紙の張替え、エアコンキャップの交換など、後から追加した細々とした無理な要望にその都度丁寧に対応して頂き感謝しています。初めてのリフォームでわからないことも多かったですが、アフターフォローもしっかりして頂けるとのことで安心しています。職人さん達もみなさん腕も対応もよかったと思います。

この会社に決めた理由

・一番最初に返信があり、対応がしっかりしていると感じたから。
・ホームプロでの評価が高く、地元の会社だったから。
・見積もり、説明等の段取りがしっかりしていて、担当者が信頼できると感じたから。

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。