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福岡県・久留米市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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103件中11〜20件表示
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  • 施工地:福岡県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/08/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初考えていた私どもの素人案を営業担当のKさんはしっかり聞いて下さった後、プロとしての費用対効果を踏まえたアドバイスをして頂けた事により安心してお任せ出来、結果的にとても良いキッチンカウンターが出来上がり大変喜んでおります。

相見積もりをしますとかかる費用に多少のバランスはあるのは当然です。しかしながら、重要なのはお客の意向をどこまで真面目にしっかり受け止められるかだと思います。

最後までお客目線にたった、きれいな良い仕事をして頂きました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの各社評価基準を参考に選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。

キッチンカウンターなど喜んで頂けて私も大変うれしく思います。
お打ち合わせなどお時間を頂きましてありがとうございました。

今後とも末永くよろしくお願いします。

施工地 福岡県 久留米市
価格 235,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても対応がよく、気持ちよく工事をおまかせすることができました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、打合せ時の対応もよかった。価格も安かった。

施工地 福岡県 久留米市
価格 288,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/05/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りにリフォームして頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

迅速な対応で丁寧だった。

施工地 福岡県 久留米市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の水道の蛇口部分が寿命できれたので、今回修理だけとりあえず頼もうと、ネットで一番上に出ていたホームプロで見積り依頼を出しました。こちらの工務店様がたくさんのアイデアと方法を提示してくれ、杓子定規ではなくその名の通りお客様密着型で、予算以上の企業努力をしてくださいましたのでこちらの会社さんに決めました。
修理箇所については、取り替え部分が古くてもう市場には出回ってないものだったらしいが、合うものを色々と探してきてくださって、〇〇さん、部品ありましたので安心してください、と。もちろん部品があったのもありがたかったのですが、そのお人柄に感動しました。他の方も喜ばれているように、本当に依頼主目線に立って仕事をされてるんだなと思いました。
もちろん出来上がりも丁寧で組立て部分で汚れているところも掃除していただきその他周辺部分も使いやすく直してもらったりと大満足です。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社が掲げる「お客様密着型」の通り、お客さんの目線に立って考えてくださったこと。
見積もりも、なぜその値段になるのかと言うことから、修理する工程とかをわかりやすく丁寧に、細部まで説明してくださったこと。

リフォーム会社からの返答

大変嬉しいご評価頂き、有難うございます。
今回は、古くて水漏れを起こしていた洗面台の修理をさせて頂きました。
年頃のお子様もいらっしゃいましたので、これまで洗面所が使えなくて大変だったと思います。
だいぶ旧型の洗面化粧台でしたが、安価にメンテナンス出来たので本当によかったです。
「お客様密着」と口で言うのは簡単ですが、実際に体現するのは難しいことだと思います。だからこそ弊社は日々勉強、日々精進しお客様に御満足頂く為に頑張っております!
今回のような大工冥利に尽きるお言葉を頂けて弊社社員一同、感動いたしております。
これからがお施主様とのお付き合いと思っております。
どんな些細なことでも弊社がお力になりますので、お気軽にご連絡頂けば幸いです。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 久留米市
価格 20,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積の内容や対応が非常に丁寧であり、信用ができると思ったからです。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価を頂き誠に有り難うございます。
今回、工事させて頂いたのはお施主様が所有なされている賃貸戸建住宅の修繕工事でした。
屋根瓦や外壁塗装の劣化が進んでおり、一部漏水している箇所もございました。
入居者様の生活に影響が出る前にメンテナンス出来た事は何よりの幸いでした。
また、息子様との間に入って頂き連絡等、密に取り計らって頂きこちらとしても大変助かりました!
工事途中の外壁色の変更もあり、工期が若干延びてしまう事もありましたが、最終的にお施主様に満足して頂けたのが私たちにとって何よりです。
また何かお困りごとありましたらいつでも御連絡下さい。
すぐに駆けつけます!
これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 久留米市
価格 305,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事に関しては全て良かったが、事務所へ預け物を約束していたにも関わらず、営業時間内にも関わらず誰も居なくて約束が守られなかった。

この会社に決めた理由

評判が良い。こちらの会社の事務所が近い。費用も良心的

リフォーム会社からの返答

工事期間中は色々とご協力を頂きまして、良いリフォーム工事をすることが出来ました。ありがとうございました。
またリフォームをご検討の際は、お客様のお力になれれば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 久留米市
価格 1,040,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 和室 玄関
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/10/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりを修正いただき、丁寧な対応をありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、他と比べ良心的な価格でした。
担当の方もとても丁寧で誠実な感じが伝わりました。

リフォーム会社からの返答

T様、この度ご自宅の改装工事では大変お世話になりました!
またご満足頂き、大変うれしく思いますし、有難いお言葉まで頂き、感謝申し上げます。
今回の工事では、期間中の一時ご帰省して頂いたりなどのご協力があって、スムーズに進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからもしっかりとフォローさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 久留米市
価格 5,610,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いい会社です。
アドバイス、迅速な対応などで、お勧めします。
プロの仕上げは築40年近いマンションは一新になりました。
アフターサービスも充実で、対応範囲内にできるだけお客様のニーズに合わせるのが大満足でした。
担当者は建築士資格も持ち、営業観点から、技術者観点からも、ユーザー視点からも配慮できる方であり、遠方でも安心感を持って、依頼できます。

この会社に決めた理由

実績数が多かったので、とりあえず接触してみようと思いました。
そのあと、確実の対応、誠実の説明、適切なアドバイスなどで納得感と信頼感が増えて、この会社と契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度のマンション全面改装工事では、ご家族の皆様に大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
また、工事中のご配慮とご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私の注意不足で、ご主人様の意向に沿わない点があり、手直し工事が発生してしまったことを深くお詫び申し上げます。

今後も、アフターメンテナンスにしっかりと対応させて頂きます。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご家族皆様の末永いご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

施工地 福岡県 久留米市
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/07/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良く対応してくれました。

この会社に決めた理由

市の補助金を紹介してくれた点と希望価格に一番近かった点です。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をさせて頂きありがとうございました。
工事中も色々ご協力頂いたので、スムーズに工事を進める事が出来ました。 

工事をやって良かったと言って頂けたので、私も大変嬉しく思います。今後も宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 久留米市
価格 1,815,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/01/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際の施行の担当者は別の方で頼りないなと思いつつもお願いしましたが、プロとしての知識不足と的確な回答アドバイスがなかった!
初めてリフォームをする顧客に対しての説明不足の為施行が済んだ後になって商品の概要が解って泣き寝入りの箇所も!
施主の立場に立った提案ではなく自分の営業成績の為の提案ばかりだった。担当者次第で職人の施行の丁寧さも変わるのだと思います。専門用語が多く補足説明がない為ネットで調べて自分なりに理解した上でこちらからの打診しないとアドバイスがない。何より施主の立場や気持ちを軽んじる行動もあり誠意が感じられませんでした。
只、インテリアコーディネーターの方には
的確なアドバイスをして頂き良かったと感謝してます!センスもあり個人的な事まで相談にのって下さいました!
この会社にお願いして、良いコーディネーターさんに会えた事は5評価ですが、
総合で2評価にさせて頂きました。

この会社に決めた理由

工務店に知り合いが居なかったので、大手のリフォーム会社ならきちんと施行しくれると期待がありました!コマーシャルもしていたので...
ホームプロさんの紹介があった何社かに相見積を取りました!
営業担当の対応が良かった事と、相場の価格だと判断して決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームのご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のインテリアコーディネーターの提案については、お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、営業担当と施工担当の間の意思疎通や、ご説明不足があり、お客さまのご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ありませんでした。

都度、お客さまにお伝えした上で工事を進めさせて頂いたという認識でしたが、正確に伝わっていなかったという点については、弊社の説明不足であると反省しております。
また、専門用語については現場の職人との会話の中で出てきた用語だと認識しておりますが、そのあたりの配慮が足りなかったと思っております。

今回のご指摘を期に社内業務の確認をし、
1)お伝えしたことを都度、議事録を残す。
2)現場での職人との打合せ時の配慮
を徹底するように対応を進めていきます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

施工地 福岡県 久留米市
価格 5,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
103件中11〜20件表示

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まとめ

久留米市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
久留米市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは103件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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