千葉県・千葉市の評判・口コミ（12ページ目）

お客さまのご感想

職人気質の営業人なので大丈夫かと思い契約したのが間違い。月内に完了の確認したら全然大丈夫と言うからお願いしたら土壇場になって無理だとわかり…引き返す時間も無く。こちらからお願いしなければ工事の近隣の挨拶も無し。配慮、気遣いが何も出来ない営業担当。工事の初日こそ現場責任者の方がいましたが、工事最終日には姿も見せず、職人さんが私の仕事は終わりましたので帰ります。で終わり⁇これで工事全て終わり⁇工事の最終確認も引渡しも何も無し⁇設置した設備の保証書、説明書も最終確認もな〜にも無し？これリフォームの常識？ずいぶんとナメられた対応だと呆れてる所に請求書がフツーに郵送されました。確かにお願いした私が悪いのですが。こんな対応されて満額支払わなければいけないのでしょうか？

この会社に決めた理由

職人気質の営業人なので大丈夫かと思い契約したのが間違いでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォームでは大変お世話になりました
施工業者さんを選ぶ事が難しかったのでホームプロを利用しての依頼となりました
見積もりおよび各担当者さんとの説明等を比較検討をさせて頂き、担当者の人柄や提案内容および価格等で納得できる会社さんと考えて選択いたしました
期待通りの作業で十分満足しています。機会がありましたらぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり予算的が範囲内であったことに加えて、担当者さんの提案や人柄が信頼できると思ったから、またホームプロでの評価実績が高比較的近隣の会社であった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明や人柄などはとても良かった。
ただ資料の郵送期日になっても送付されず、不安が残った。こちらから連絡すると即日対応して下さったのは良いが、同じ事を繰り返されると不信感に繋がる為気をつけて頂きたい。

この会社に決めた理由

担当者の勧めで契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・説明力が良かった

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色を決める際に何度も色見本サンプルを作ってくれ、また急な変更にも対応してくれ、とても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、価格と見積もり査定時にきた時の対応が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業、職人の皆さんは、プロ意識を持ち、一生懸命行っている姿に好感を覚えた。最後の残件も約束通り行ってくれ、信頼できる会社と感じた。リフォームの費用も当初の予算以下に収まり、この会社に注文して良かった。今回は、大変お世話になり、またの機会、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、当方の希望（浴室の仕様、予算）に対応してくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後のフォローと他のリフォーム案件が出たら相談に乗ってほしい。

この会社に決めた理由

今回こちらの会社ともう一社から見積もりを取り、他社の対応の方が良かったので他社にしようと思ったが見積もり後の対応が最悪で、10万程度のリホームは後回しのような対応をされたので、頭にきてこちらの会社にお願いしたら素早い対応をしてもらえ、こちらの会社と契約した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望をしっかり理解され、不要な用品の取り止め等提案頂き満足したリホームが出来ました。職人さんの仕事振りも良く、きちんと管理されてました。
お陰様で、冬の寒さが厳しいタイル張の浴槽から暖かくバリアフリーの浴槽に更新でき快適になりました。

この会社に決めた理由

割安のうえ提案内容も良かったから。
出来るだけシンプルにとの当方要望に則した浴室内鏡の要否の提案等きめ細かな対応を評価。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。追加工事をやる時はまたお願いします。

この会社に決めた理由

当初から見積もり額、納期が説明通り。
きちんと説明、アドバイスをしてくれて信用ご持てたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

介護保険等利用手続き対応ができる会社だった。