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来客日前に部屋をきれいにしたかったので、短納期ではありましたが、間に合わせていただき評価できました。ただ、肝心の金額が消費税込と思っていたら、消費税別と後から言われてちょっと不満でした。(再見積金額には消費税込とも別とも書かれておらず、最初の見積書は消費税込金額でしたので、今回も前回同様消費税込みと理解していたのですが・・・)
金額面でこちらの希望に近かった。
金額面でなかなか折り合いがつきませんで、私の伝達不足もあり、お客様には御迷惑をおかけしました。施工に関しましては、お客様にも家具の移動など手伝っていただいて、スムーズに完工することができました。
施工地 | 愛知県 安城市 |
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価格 | 96,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング |
小さな工事にもかかわらず、細かい対応、連絡をしていただき、大変満足しています。又、機会がありましたらよろしくお願いします。
特に問題なかったのですが、職人さんとの意思疎通がイマイチ?とおもう点もありました。
はじめに至らないところがありましたこと、お詫び申しあげます。店舗の改装工事でしたが、お客様の方で、車を止める場所を用意してくださったり、日時等の打ち合わせにも出向いていただいて、大変施工の段取りがとりやすかったです。
施工地 | 愛知県 春日井市 |
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価格 | 460,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
見積り段階から、メール返信等が早く、低価格での工事を提案して頂けたり、親身になった親切な応対でした。メール交渉中に現場を見に来て、足場無しの工事を提案して頂き、当初の予算を大幅に節約出来ました。工事は期間も当初の予定通りで、仕上がりは申し分なく満足しています。
親身になった親切な応対。
屋根のみの塗替えと言うことで、足場を掛けると高額になってしまうのですが、屋根勾配が緩やかでしたので足場無しで工事をさせていただきました。とはいえ安全の為命綱は使用させていただきましたが。梅雨の時期でしたが天候にも恵まれ早く完了することが出来ました。
施工地 | 愛知県 小牧市 |
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価格 | 341,680円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
施工、作業の当日は雨で作業も中止でやむ終えないとおもっていましたが、ずぶ濡れになりながら、職人さんが作業してくれました。急ぎでやってほしかったので本当にありがたかったです。
一番安かったのと、電話の応対がどの人がでても、しっかりしてたから。
雨天の作業になった為、お客様が気になることが無いか気になりました。電話対応はほとんど男性です。営業専属が0人の会社ですが、現場監督+営業マンを兼ねていて、営業してそのまま工事を行うスタイルです。その為お客様への気使いが出来る社員ばかりと思います。お客様の気になるに、気が付くように頑張っています。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 80,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
先日はありがとうございました。評価させて頂きました。機器は順調に作動しております。また先日ホームプロ経由で水圧について質問をさせて頂きましたが届いておりますでしょうか?届いておりましたら一度見解をお聞かせくださいます様、お願い致します。
技術、価格、自信。
高い評価を頂きましてありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。水圧の件、メールにて御提案させて頂いてますのでご確認くださいませ。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 205,760円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
私どもの都合にあわせて速い施工をしていただきました。見積りに来ていただいた方、施工に見えた方、誠実に対応していただきました。ありがとうございました。
信頼できそうだったから。また価格もよかった。
この度は工事をさせていただき有難うございました。定期的なアフターメンテナンスにもお伺いいたしますので、今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 春日井市 |
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価格 | 900,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/男性)
初期の打ち合わせから完成引渡しまで一貫して同一担当者でした。(挨拶・マナーもしっかりしており好青年でした。)当方なかなか時間が取れなく、平日は文書で連絡、打ち合わせは土日に集中実施しましたが、予定を合わせて頂きコミュニケーションは取りやすかったです。(他社が実施していた様な「議事録の取り交わし」があれば、なお安心感が増したと思います。)構想・パースの作成には女性も参画しており、的確な提案もいただけました。また契約している職人さんの技能レベルも高いと思います。グループ会社でカーポートを製造しているので業界トップの品質で非常にお値打ちに施工できました。今回の私どものリフォームに携わっていただいた全ての方々に感謝いたします。「工事が終わってからがお付き合いの始まりだ」とよく言われます。お世話になりましたどうも有り難うございました。そして、これからも宜しくお願いします。
数社相見積りした中で、価格だけならもっと条件の良いところもあったのですが、最初のアプローチが好印象だったので決めました。(「まずは現地を見せてほしい」という会社が多々あったのですが、当方が添付した資料だけで質の高いパースを描いてくれたので、仕事に対する真面目さが感じられました。)
ありがとうございました。基本は、営業兼現場監督と女性プランナーが基本的な動きとさせて頂いております。今回の工事箇所及びその他のお悩み部分を、気軽にご相談して頂けるようにお付き合いをさせて頂きたいと思います。これからもよろしくお願い致します。弊社で不足している打合せ議事録は、お客さんの安心感を得る為に取り組んで行きます。また、たくさんお話をさせて頂き、お客様の考えている以上の提案やプラン、良い関係作りを進めて行きますので、よろしくお願い致します。
施工地 | 愛知県 豊明市 |
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価格 | 4,150,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 |
営業も施工実施者もまじめで丁寧な対応と業務推進で大変気に入った内容でした。
営業姿勢と技術的説明が適格で丁寧であった。熱意が感じられた。
はじめてのお取引となりますと、どこの業者にもご不安を感じられるのは当然かと思いますので、なるべくわかりやすくご説明するとともに、今までの経験から培ったさまざまな事例をお話しさせて頂きました。まだまだ至らぬ点もございますが、今後とも、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 大府市 |
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価格 | 1,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
出張が重なり期間がかかってしまい申し訳ありませんでした。途中、部材が違ってるというトラブルもありましたが、その後の対応が非常に丁寧だったので好感を持ちました。
営業の方の人柄。非常に親身に相談に乗っていただくことができ、安心してお願いすることができました。
この度は誠にありがとうございました。工事の際にはこちらの確認不足で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、お困りの事等ございましたらどんな些細なことでもかまいませんのでお声をおかけ下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 720,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
急なテレビ位置の変更も聞いていただきよかったです。ただ壁紙やクッションフロアの仕上がりが少々雑なところが気になりますが、全体的には満足しています。
女性のプランナーさんがおり、収納やキッチンなど主婦の目線から見積もりを出していただけた点と、他の業者ははじめから出来ないと否定的な発言が多かった中、こちらの希望をほぼかなえたプランを出していただけた点です。
今回は工事をさせていただき有難うございました。できるかぎりご要望に応えるプランにて施工することができ、ご満足いただけたことを嬉しく思います。クッションフロア等の仕上がりについて補修をさせて頂きました。今後とも何かありましたらご連絡をお待ちしております。宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 10,760,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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