愛知県の評判・口コミ

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

出来ない事が多くストレスだったリフォームの案もこちらの会社に相談してから前進しました。担当の方に自分の希望を細かく話し、形にしていただけました。
出来ないという後ろ向きな発言ではなく前に前に進めていただき本当に感謝しています。
キッチンは特にこだわりを持ったのですが、大好きな空間になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社でお願いしました。自分の希望をしっかり受け止めて、考え、新たに素晴らしい案をいただけたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きっちり仕上げて頂き満足しております。また、なにか発生しましたらご連絡させて頂きますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

数社で見積もりを取りましたが、担当者の方が最もしっかりしており、信頼できると重い契約に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

価格と提案内容

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼をした段階で一番早くご連絡をいただけたし、途中の連絡もすぐに返答していただけたのがとても信頼できました。
施工も職人さんがとても丁寧で良い人でした。
用事で家を空けても全く心配ありませんでした。担当の方もいつも見に来てくださりその都度分からないことなど聞けて安心でした。
洗面所を施工したので洗濯機を外すのですが帰りにはちゃんと毎回洗濯機をセッティングしてくださったのでとてもありがたかったです。
開始時間も毎回ちゃんと正確に来てくださりそこも信頼できるところでした。
もちろん仕上がりは満足したものになりました。
また何かあったら是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

現地調査の時こちらの希望をよく聞いてくださり提案も色々してもらえまた説明もとても分かりやすかった所と、相見積りを取った中で他社では勧めてもらえなかった希望を叶えてくれたのにも関わらず施工料がお値打ちだったところがとても嬉しかったからです。
担当の方もとても話しやすいくこちらの質問にもすぐに答えてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の問い合わせが年末年始期間であったこと、ご担当者の不慮の体調不良で見積対応延期になりましたが、いずれも事前連絡をしっかりいただけました。また発注商材の採寸手違いで、実際の施工まで更に２週間ほど時間を要する（=申込み初動から工事完了トータルまで約3ヶ月)ことになりましたが、終始丁寧に対応いただき、安心してお任せすることができました。発注にあたって、発注商材のサンプルを事前に候補品を複数手配いただいて、実際の色のイメージが具体的に掴むことができた点も良かったです。（現在は型番検索からインターネットカタログを参照して色づかいも多少は分かりますが、印刷されたカタログやパソコン画面だと実際のイメージと異なる経験を過去別の工事で経験しましため、今回は実際のサンプルが見たかった。）また、営業ご担当の方だけでなく、代表受付の方の電話対応も大変丁寧で好感が持てました。

この会社に決めた理由

洋室の折り戸の使い勝手が悪くなり（扉自体が重い）、今回ロールスクリーンへの交換施工をお願いしました。過去実施された同等内容の施工事例から商材および作業内容を具体的に説明いただき、見積前からおおよその価格イメージと施工時間を把握できて安心感が持てたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が大変信頼できる方で見積の現場確認も施工業者の方と二人でしっかり確認いただきました。施工中も毎日状況を連絡してくれこちらが心配したこともすぐに確認していただき安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

・見積もり依頼、現場確認、見積出しをご対応いただく中で信頼感と価格の
　バランスがとれている会社だと判断しました。
・価格だけをみると別の会社の方が安かったのですが信頼感のところも重視しました。
　結果的にその判断は大正解でした

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がお値打ちに施工できるよう、親切なアドバイスをしてくださり、ありがたかったです。
事務所の方々も感じが良く、電話やメッセージのやり取りもしやすかったです。
家に来た職人の方々も感じが良く、仕上がりも綺麗でした。
納期もキチンと守ってくれました。
また何かあれば、こちらの会社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いた上で、適切なアドバイスをしてくださったことと、他社と比べてダントツにお値打ちだったことが契約を決めた理由です。

お客さまのご感想

多少、約束と違ったため評価としては普通かなと感じた。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて説明内容がしっかりしていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約の決め手となったのをあげると、自宅のＬ型キッチンをＩ型にとお願いしましたが、二つのメリットデメリットを説明して頂いた上で、この間取りを考えるとＬ型がいいのでは？とこちらの要望に問題提起をしてくれた事です。
これで貴社とは最後まで相談しながら話を進められると確信しました。担当して頂いたSさんのおかげでしょうか？何度もの打ち合わせによる相互の意思疎通と齟齬のないよう充分な意見交換で、イメージの少ない私達の頭の中にもリフォームの構想が形になっていきました。工事現場では、現場管理のKさんにも結構無理をお願いしましたがよく対応して頂いたと感謝しています。来て頂いた職人さん達も大変よくして頂き、皆さん「これぞ職人!」と感服しました。みなさんのご苦労に衷心より感謝致します。

この会社に決めた理由

ヒアリングから現地調査のあとすべての見積もりを待たずにこちらの要望に対する真摯な回答や検討事項は持ち帰っての考察等、私達に合わせた素人目線での細やかな応対で迷いなく早い段階で貴社にお願いしようと決めていました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工となった際にも、不安な点は聞けばすぐに解決でき、終始安心しておまかせすることができました。
何度も似たような質問をしても、嫌な顔一つせず対応してくださり、あっという間にリフォームが終わっていた気がします。
仕上がりにも大変満足しています。
またリフォームする箇所が出てきてしまったらこちらにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、何からどうしてよいか全く分からず、とりあえずと思いホームプロで4社見積もりをとりました。
こちらの会社は、説明なども丁寧でわかりやすく、見積もりにも「？」な部分がなく、何より担当の方の感じがとても良かったのでこちらにお願いすることにしました。