『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工直前の仕様変更にも速やかに対応いただき、予定通りの期限で完了しました。

この会社に決めた理由

当該サイトの客観的評価と、公式サイトのコンテンツに好感が持てたから。

お客さまのご感想

普通サイズの掃き出し窓、出窓、小窓の３か所に普通のカーテンレールのみ付けて欲しいと見積もりを取ったら、９万円。工事の瓦礫も全部では有りませんが、切り取ったサッシもそのまま置いて有り、車庫に置いた車は傷つけられ、フローリングの板が際の所で浮いているので、修理してもらったら板の切れ端を打ち付け、しかも釘が飛び出していて、出入りの度に刺して痛い思いをしました。再度、直して貰いました。付随する工事費込みで見積もって貰ったのに、ガス工事費は別、登記費用も別、予算外がかなり。最低です。しかしその後、手直し工事をしてくれた。

この会社に決めた理由

一級建築士というので、期待しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

高い買い物だったので仕上がりはこんなものかなと思っていますが、妻はかなり満足しているようです。壁面収納の裏に取り付けるコンセントの位置など、細かな点もしっかり対応していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて、問い合わせをしたときに対応が迅速だったことと提案されたプランが魅力的だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「安くはないけれど、高くはない」と言われた通り、
２階のリフォームは一部しか出来なかったけれど、
十分納得のいく仕上がりにしていただき、次に工事をする時にも是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望をしっかりと聞いてくれた事と、技術力の高さが感じられた事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

２重サッシ以外にも板戸の取り換えや小窓へのブラインド取付も、後付でしたが行って頂きありがとうございました。
全てにおいて大変満足しております。

この会社に決めた理由

周りの評価と、お見積り時に一番しっかりしていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望だったことが、きちんと形になり 楽しむ生活が始まりました。

工事期間の5週間は長かったものの職人さんたちの道具ややり方など 普段身近にない事柄に接することができた面白い経験でした。

この会社に決めた理由

他の会社にない珪藻土や漆喰の壁を勧められた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大満足の仕上がりで、家族皆感謝しております。
転勤で自宅を離れてのリフォームなので、地元で信頼できる会社にと思いました。我が家の問題解決に熱意と誠意で取り組んでいただき、リフォーム前に描いていた理想の住まいになりました。E社でなければ叶わなかったと思っています。いつも住む側の立場で考えていただき、それを今住みながら実感しています。年末年始に娘息子達も来て本当に感激していました。

この会社に決めた理由

家の問題点について何でも話せたことです。E社の皆さんの仕事に対する熱意と誠意そしてお人柄の魅力が一番の理由です。どんな質問にも真剣に誠意ある対応でした。こうしたやり取りの積み重ねに信頼を感じ、離れていてもこの会社ならお任せできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｅ社さんだけでなく、工事をして下さる現場の方々も皆さん本当に親切で、大変気持ちのよいリフォームでした。
また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

間取りアイデアと担当者の人柄と説明力、店舗の清潔な雰囲気

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
こちらの都合に合わせて、ベランダ・塗装の工事を2期に分けて頂いたり、八王子市補助金の紹介と手続きサービスなど助かりました。
仕上がりも大変満足しています。
またの機会がございましたら、相談させてください

この会社に決めた理由

「判りやすい工事内容の提案と説明」
「信頼と親しみを感じさせる対応」
「八王子市指定業者にだけ与えられる補助金の紹介と手続きサービス」
が主な理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、外構をリフォームして下さいましてありがとうございました。
打ち合わせ時の丁寧な対応に始まり、イメージパースの制作、サンプル提示など、ひとつひとつ説明してもらいました。
また、施工期間中の相談などに応じてもらい現場対応力の強さも垣間見れたかと思います。
施工終了後も「気になることは連絡して下さい。」などアフターフォローも期待できそうです。

この会社に決めた理由

他のリフォーム業者より、ホームプロ経由が安心できそうだったから。
また、ホームプロでは1社のみ紹介されたから。