『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても良かったです。内装の相談にも何度も足を運んで乗ってくださったり、工事も段取り良く予定より早く終って、その日のうちに使うことができて大変助かりました。

この会社に決めた理由

価格や工事内容の説明がわかりやすく、担当の方の印象も良かったので信頼できる会社だと思いました。

お客さまのご感想

施工には満足しているが、気になる点がある。指摘しないと、そのままになってしまうところがあった。すぐに対応はしてくれましたが、あまりいい気がしなかった。（回数が多くなるとだんだん嫌になる。）養生はしてくれましたが、よく見ると壁などに傷が多くあったけれども、言えなかった。（障子がやぶれたり。）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。機会があれば次回もお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

他社が消極的だった無垢材の床暖房に、プロとしてのアドバイスや腕の良い職人さんで積極的に対応していただいた点。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁材料の選定においても、各社のサンプルを取り寄せていただき、色もPCでのシミュレーションをしていただき、選定するのによかった。

この会社に決めた理由

連絡いただいた加盟会社の中で、外壁工事実績があり、一番近い会社であった。また、金額においても納得の金額であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お会いした時の担当者様の誠実で親切な対応がとても印象的です。
また、会社の方針や他の社員の皆様の対応もとても素敵だと思いました。
鉄骨造のリフォームで不安がありましたが、素人では気が付かない細かな提案をたくさん出していただき、思っていたものよりずっと良い仕上がりとなり、大変満足しています。
工事中もいろいろアドバイスやアイデアをいただき、変更も快く受けていただいて感謝しています。
理想を超える良い住まいが出来上がりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例を見て、以前から気になっていた会社だったので。
また実際にお会いして、担当者様、コーディネーター様を信頼できると思ったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

少し時間は掛りましたが素敵なリフォーム有り難うございました。会社の皆様が朗らかで優しい人柄とこちらの意見も取り入れて頂きとても感謝しております。特に現場責任者のお客に対する対応力は素晴らしい。次のリフォームも頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

見積時のフットワークの良さ、女性からの視点での提案力にです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事の出来栄えは、期待以上のもので、最高の満足を与えて頂き、妻と二人、今幸せな気分です。お金以上のものを、頂けた気がします。担当のＦさんに出会えたこと、工事監督のSさん、設計管理者さんに工事に関わって頂いたこと、個性豊かな腕のいい職人さんたちの仕事ぶりなど、E社さんに仕事をして頂けたことを、幸せに思います。
本当に、お願いして良かったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

「リフォームを通じてお客様を幸せにする事」、その使命をスタッフ全員が共有し、客に喜んで頂くことだけを考えて、仕事を実施する。他社にない、この言葉に強く惹かれ、E社さんを選択しました。Fさんはじめ、皆さんが全くその言葉通りでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

人界魔境な感じの荒れ果てた家でしたが、綺麗にリフォームしていただき今は快適に生活しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

候補全社にまず予算を伝えて商談を始めたのですが、その数字に対しての反応が無下に否定的でなかったため。結局かなり予算オーバーになりましたが。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応とその都度分かり易い説明をして頂き安心して依頼できました。完成確認時、気になる点が有りましたが即対応していただいて助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧さが信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

E社さんにお願いして良かったです。リフォーム会社ってたくさんあるので大変迷いましたが決めて正解でした。誠実な会社です、安心して依頼出来ると思います。

この会社に決めた理由

八王子市の補助金が使える限られた会社であること。
担当者であるKさん、社長さんの人柄。