株式会社　エンラージ (一級建築士事務所)の
評判・口コミ（12ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他の会社ではできないと言われたことを、本当に実現していただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

リビング側への飛び出しは無くして欲しいとの要望に対し、できると言っていただけた為。他の会社はできないとの回答だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

貴社でリフォームして頂いて良かったと、心から思ってます。やはり一番大事なのは人と人なんだと思いました。

この会社に決めた理由

亡くなった父が建てた家をリフォームするのは抵抗がありましたが、やはり長く住むためにはお手入れが不可欠です。よって、調べて悩んだ結果、お会いしてみて、決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。担当の方の熱心な説明・アドバイスに結局ほとんどの部分をリフォームすることになってしまいましたが、今ではかえって良かったと思っています。現場監督の方の大変きめ細かい心遣いや、ほとんど毎日連絡を頂き、進行状況も的確に知ることが出来ました。工期は20日以上かかりましたが、引っ越しをせず荷物をおいたままの工事のため致しかたないことではあるもののその間、荷物も大事に移動もしてくれました。完成後、恐らくある程度の問題もあるだろうと思っておりましたがほんの1、2件程度でそれもこちらの勘違いであったり程度の低いものでした。
本当に良い工事をしていただけたと感謝しています。
後から気づいたのですが玄関も同時に綺麗にしていただくのだったと反省しています。次もE社にしようと決めています。
終わりに、忙しさもありメッセージの投稿が遅れたことをお詫びします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初は他の会社に決めようかとも思っていましたが、相見積もりを繰り返す中、本当に親身になって工事のことを考えていただけた真摯な姿勢に感銘を受けたのが大きな理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室のミラーが説明不足からか、使用するのに不便。浴室の窓も既存のサッシから二重サッシに後から変更したりして浴室全体のイメージがはっきりしていなかったためかと思う。玄関ドアも変更があってか、説明不足だったと感じる。屋根や外壁塗装には、特に雨漏りがあることについて細かに対応して頂き大変よかった。

この会社に決めた理由

きめ細かな対応と業者との関係がいいように感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても良かったです。内装の相談にも何度も足を運んで乗ってくださったり、工事も段取り良く予定より早く終って、その日のうちに使うことができて大変助かりました。

この会社に決めた理由

価格や工事内容の説明がわかりやすく、担当の方の印象も良かったので信頼できる会社だと思いました。

お客さまのご感想

施工には満足しているが、気になる点がある。指摘しないと、そのままになってしまうところがあった。すぐに対応はしてくれましたが、あまりいい気がしなかった。（回数が多くなるとだんだん嫌になる。）養生はしてくれましたが、よく見ると壁などに傷が多くあったけれども、言えなかった。（障子がやぶれたり。）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。機会があれば次回もお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

他社が消極的だった無垢材の床暖房に、プロとしてのアドバイスや腕の良い職人さんで積極的に対応していただいた点。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁材料の選定においても、各社のサンプルを取り寄せていただき、色もPCでのシミュレーションをしていただき、選定するのによかった。

この会社に決めた理由

連絡いただいた加盟会社の中で、外壁工事実績があり、一番近い会社であった。また、金額においても納得の金額であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お会いした時の担当者様の誠実で親切な対応がとても印象的です。
また、会社の方針や他の社員の皆様の対応もとても素敵だと思いました。
鉄骨造のリフォームで不安がありましたが、素人では気が付かない細かな提案をたくさん出していただき、思っていたものよりずっと良い仕上がりとなり、大変満足しています。
工事中もいろいろアドバイスやアイデアをいただき、変更も快く受けていただいて感謝しています。
理想を超える良い住まいが出来上がりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例を見て、以前から気になっていた会社だったので。
また実際にお会いして、担当者様、コーディネーター様を信頼できると思ったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

少し時間は掛りましたが素敵なリフォーム有り難うございました。会社の皆様が朗らかで優しい人柄とこちらの意見も取り入れて頂きとても感謝しております。特に現場責任者のお客に対する対応力は素晴らしい。次のリフォームも頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

見積時のフットワークの良さ、女性からの視点での提案力にです。