リフォーム会社紹介
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株式会社アートリフォームの評判・口コミ（162ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アートリフォームの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 1,792件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕様書、工程表が粗かった。部材名称が明確でないものがあった。部材の使用予定量、使用実績量が示されなかった。工事監理、検査内容が事前、事後とも説明が無い。工事施工内容自体は見ている範囲で問題なく、工事の施工内容、仕上がりとも満足している。これでは、下請け丸投げと同様であり、A社規定のサービスに反している。受注後のA社の働きが可視化されていないため、不安感を持ち続け、結果オーライの状況であった。A社への問い合わせの幾つかが、無視あるいは正面から答えていただけなかった。A社の受注後の対応に改善を望む。
この会社に決めた理由
見積の項目が粗くなく、信頼が置けると感じた。価格も妥当な線と評価した。見積交渉も誠実に対応していただいた。A社規定のサービス内容や施工実績数に信頼感を持った。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。御指示頂きました内容を踏まえまして、改善・指導しまして今後お客様に、よりご満足頂けます様、取り組んでまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 675,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり～工事まで、きめ細かに対応して頂き有難うございました。時間等もキチンとされており気に入っています。外壁の色決めも見本色など、きめ細かくしてもらい良かったです。営業担当のI様には大変感謝しています。（迅速な対応、丁寧な説明等々）
この会社に決めた理由
親切丁寧な見積もりと豊富なプランニング（松竹梅）が良かった。対応も迅速で満足しています。営業担当のI様にも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。また、良い評価を頂きまして大変光栄です。これからの営業活動にも生かしてまいります。奥様、お子様、わんちゃんにも宜しくお伝え下さいませ。今後共どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄や工事技術者は大変よかったと思います。しかし、洗面室において内部空間を広くとりたい、との実用性を説明不足だったせいか、仕上がりが残念でした。また浴室も相変わらず寒いと家族から言われ、暖房を付ければよかったと思いました。
この会社に決めた理由
最初に回答があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。洗面室の仕上がりの件はご迷惑をお掛けしました。お母様には工事中に不便をお掛けしましてご協力頂きありがとうございます。今後とも細かい部分でもご相談頂ければと思います。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は急なリフォームにもかかわらず迅速に対応していただき、また、中途での無理なお願いも聞き入れていただき、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応、段取りが最も明瞭で素人目にも他社と差を感じたため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は、ご入居前の新築マンションのリフォームと言う事でいろんな面で気を使いながらの作業となりましたが、お客様の提案に対してのご理解を多く頂けた事、また管理人さんのご協力
などで解決し、社内でも自慢できる仕上がりにする事が出来ました。何よりお引渡しの折りお嬢ちゃんが大変ご新居を気に入って頂けた事がうれしく思いました。今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
会社の評価が高いのと、提示いただいた概算見積りの額が安いことから施工をお願いしましたが、他社を断った後で入居も近づいてきて、施工をお願いする時期に当初の概算見積りの単価が間違っていることが判明して、単価が５割以上高くなってしまったのは残念でした。また、担当の方に質問をして帰ってきた回答と、施工後に確認したときの回答が違ったことも残念でした。施工の仕上がりは大変満足です。また、単価が高くなりましたが、当初の予算内に概ね入っていたので、上記の事項がなければ満足度は満点だったと思います。
この会社に決めた理由
会社の評価が高かったことと、会社が近所だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社においてリフォーム頂き誠にありがとうございました。ご指摘の御見積り単価の件、お客様へのご回答の件ですが誠に申し訳ございませんでした。今後は、何事においても再確認を徹底し今回ご迷惑をおかけした事を起こさないように努めてまいります。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 470,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは屋根・外壁塗装を誠意をもって施工していただきありがとうございました。次回リフォームの際もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の丁寧、かつ迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。わんちゃんにもいつもすごく癒しを頂きました。ありがとうございます。今後とも、こちらこそ宜しくお願い致します。奥様にも宜しくお伝え下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すばやく対応していただき、ありがとうございました。的確な説明にも満足しています。予想していた予算内に収まったことにも満足している。現地に足を運ぶことがなかなかできず、日中仕事をしているのでメールでやり取りできたこともよかった。
この会社に決めた理由
施工場所に近かったことが一番である。受注件数の多かったことも決定の理由である。
リフォーム会社からの返答
本当にお世話になりました。現場にはあまり伺えないとのお話でしたのに、実際には要所要所に絶妙のタイミングで来て頂けたので、スムーズに施工がすすみ、大変助かりました。有難うございました。また今回は大変満足のご評価を頂き、喜んで頂けて私もうれしいです。ただお庭のあるお宅では猫は絶対に来ますから頭の痛いお話です。「またたび」や「猫の好きな草」はあるのに「猫だけいやー草」はないものでしょうか？
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根の塗り替えなので、トップがちゃんとできているかわからないので、写真とかで見せていただければ安心する。
この会社に決めた理由
施工価格の妥当性。
リフォーム会社からの返答
天候の事情により工期が大分延びましたが、お客様のご理解により遅らせて頂き、天気の良い条件の下で施工出来ましたので良かったと思っております。今回工事の際、残念ながらお客様にお立会出来ないという事でしたので、お任せ頂きました旨と事前に大槻様との打合せ致しました工事内容の件も職人と現地にて打合せの上、施工致しました。ただ、私の気配りも無く写真を撮っておりませんので、下屋根（１階の屋根）の状態が見えますので、施工の度合はそちらで確認して頂ければ幸いです。配慮が足りず申し訳ございませんでした。大屋根の写真をご入用の場合は再度２連梯子を持参しなければならず、職人手配になります。施工には責任を持ってさせて頂いておりますので、ご理解頂きます様、よろしくお願い致します。何か不都合が事があればご連絡下さいます様、重ねてお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コストパフォーマンスは優れているが、営業・現場の連携に課題あり
この会社に決めた理由
親切な態度と価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。ご指摘頂きました項目を改善致しまして取り組んで参ります。皆様にも宜しくお伝えくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,520,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から工事完了に至るまで、とても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格重視で依頼
リフォーム会社からの返答
お客様におきましてお忙しい中、リフォームを行って頂き誠にありがとうございました。床をカーペットからフローリングへ変更され、既存建具色、素材的にもマッチングし、内装コーディネートにおいてグレードが上がったのではないかと思います。また、リフォームをご検討の際は是非ともお手伝いさせて頂きます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 393,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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