リフォーム会社紹介
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株式会社キャプテンの評判・口コミ（19ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社キャプテンの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 267件中、一部の口コミをご紹介！
上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。※
リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事範囲の変更、工事時期の延期等がありましたが、迅速に対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望する要求仕様にかなった見積もりを提示頂いた。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。再度、弊社にご依頼を頂きまして、ありがとうございます。とてもお近くですし、いつでもお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の予算よりも倍かかりましたが、本当に外構工事を依頼してよかったと思っております。工事内容についてはざっくりとしたイメージしか伝えておりませんでしたが、こちらが想像していた以上の仕上がりになっており感動しました。また当初の打合せには無かった工事内容も迅速に対応頂き本当に感謝しております。
子供たちも広い庭で遊ぶことを楽しみにしております。
職人の皆様にも本当に暑い最中、丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。また機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを取った中で、分かりやすい図面と見積もりを提示頂きました。また予算の都合上何度も施工内容を見直しを行いましたが、嫌な顔せずに迅速に対応頂けたのが良かったです。
こちらの予算に合わせギリギリの所まで価格を追い込んで頂けたと感じたので決定しました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりまして、ありがとうございます。また、身に余る程のご評価を頂きまして、誠に有難く感謝申し上げます。とても広いお庭で、ご予算内のプランニングは難しかったです。しかし、完成してみると、お客様にとてもご満足いただける仕上がりになり、ホッとしました。お客様のご要望を、図面やパース図でご提出させていただくことで、イメージの相違がなく、かつ、お客様に想像以上の仕上がり、とお褒めの言葉をいただくこととなり、すごくやりがいのあるリフォーム工事となりました。
途中、天候不良が予想できましたので、施工管理の中で、時期を早めたり、人数の調整を行ったり、ということがありましたが、予定通りの日にちで完工することが出来ました。お車の件など、ご不自由をお掛けしたところもあるかと思いますが、喜んで頂くことができ、感謝しております。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の印象がよく、丁寧な対応がよかったです。
打ち合わせの終盤に、意見をかえてワガママを言っても
最後まできちんと対応していただき有り難うございました。
この会社に決めた理由
一番早く連絡をくれたので、ここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴致しまして、ありがとうございました。
仕上がりについてもご満足いただくことができ、私どもと致しましても、とても嬉しく思っております。
スムーズに工事が進みましたのも、ひとえにお客様のご協力のお陰です。ありがとうございました。
これからも、スピーディかつ正確な回答を心掛け、お客様のお役に立てますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も、どんなことでも構いませんので、何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,665,666円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方達の丁寧な対応は素晴らしいと思います。ただ欲を言えばインテリアコディネーターのような有資格者の方のアドバイスがあれば、よりスムーズに色々決めることができたのでは、と思うことがありました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼に対しての返信が一番早く、対応も誠実で、人柄で決めました。施工実績等も参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。また、弊社スタッフの対応についてお褒めのコメントを頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
コーディネーターによるアドバイスについて貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。弊社にもコーディネーターは在籍しておりますので、今後同様のケースがございましたら、しっかり対応させて頂きたく考えております。ご指摘下さいまして、ありがとうございます。
お客様のお家の地区は、よくお伺いしておりますので、何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 8,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応すべてが大変迅速でしかも丁寧でした。担当者お二人様も気さくな方で話しやすく、たのしく打ち合わせもできました。現場監督さんの職人さんへの愛情が感じられるリフォームでした。職人さんはほんと暑い中、たくさんよくしていただきました。感謝です！
この会社に決めた理由
ご返事が一番早く、すぐに約束がとれましたし、10年ほど前に御社で施工された人が「めちゃくちゃいい」という話を聞いていたのもあります。担当者の方の話し方や態度も良く、メモをきちんと取っての対応、素晴らしいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最初にお会いした時に、10年前から弊社のことを気にかけてくださっていたことをお知らせ頂き、私どもといたしましても、とても嬉しく思う反面、気を引き締めて日々の業務を全うし、最後にお客様にお喜び頂きたい、と強く思いました。
工事が終わりました日に、お客様にとても綺麗になり、ありがとう、というお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからも、お客様からのありがとうのお言葉を励みに、多くの現場で最後に『ありがとう』のお言葉を頂戴できますように取り組んで参ります。
工事は完工いたしましたが、とてもお近くですし、今後些細なことでも構いませんので、何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。説明が丁寧で、仕事も早く、急な変更やリクエストも快くきいて下さり、挙げきれませんが全てに満足&感謝しています。
安心しておまかせでき、大変満足のいくリフォームとなりました。知り合いにも自信を持って勧められますし、次回も是非お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
どの会社よりもわかりやすく的確な説明と誠実で柔軟な対応。信頼できる会社だという事が担当の方を通して見えました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。これからも、お客様の立場に立った仕事をして行きたいと思います。
工事前のお打ち合わせでは、夜遅くにも関わらず、お時間をとって下さいまして、ありがとうございました。
何よりも、お客様に喜んでいただけましたことが、とても嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番寒い時期にお茶の一杯も提供出来ませんでしたが、職人さんたちにはよくやっていただきました。リフォーム中に発覚した追加改修にもスケジュールを調整して期限内に対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
先行して耐震工事（別会社）を行うことになっていたため、工事内容、工事時期等の調整が必要でしたが、他社と比べ一番良く対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
他社様の耐震工事、追加工事等、お客様のご協力、早いご注文ご回答があったお陰で工事がスムーズに進み、完工の運びになったと思います。
全面的な工事でかなり大変だったと思いますが、工事の進捗確認や掃除などでお伺いさせていただいた時は、いつも笑顔で迎えていただき、とても楽しい印象が残っております。これからはメンテナンスでお伺いさせていただくと思いますが、その時もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,504,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が迅速かつ親切丁寧で、工事全体の仕上がりもとても満足しております。
この会社に決めた理由
工事内容についてこちらの希望事項を的確にとらえて説明してもらえた事、また金額面についてもほぼ希望に近い金額で対応してもらえた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
私どもで知りうる限りの情報のご提供や、できる限りの応対をさせて頂いた結果、このようなお褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
工事中は、一部、こちらの不手際があったにも関わらず、寛大なご配慮にてご査収頂きありがとうございました。お客様のご協力があったからこそだと感じております。本当にありがとうございます。
また、職人にもお茶などのお心遣いを頂き、とても喜んでおりました。今後とも、お困り事やお気付きの点がございましたら、お気軽にお尋ねください。この度はありがとうございました。今後もよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をよく聞いていただいて満足しています。
この会社に決めた理由
くわしく、親切な説明とこちらの希望価格だった為
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録下さいまして、ありがとうございます。
とても良いコメントをご入力いただき、感謝しております。これからも良いご縁を頂戴頂けますよう、スタッフ・職人ともども精一杯取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応でした。大変きれいな仕上がりで感激しています。その上、庭の粗大ごみまで処理をしていただき、本当に見違えるほど美しくなりました。リフォーム後の我が家を見るたびに、嬉しさで笑顔がこぼれてしまいます。
この会社に決めた理由
すばやい対応でした。説明も丁寧でわかりやすく、費用も予算内におさまったので。
リフォーム会社からの返答
非常に嬉しいお言葉をありがとうございます。お客様のコメントにございました『笑顔がこぼれてしまいます』というコメントが1番嬉しかったです。
日頃、注意して取り組んでおります、スピード応対や丁寧なご説明、につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ・職人ともども精一杯取り組んで参ります。
この度はありがとうございました。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 577,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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